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東京ガスリノベーション株式会社

評判・口コミ(17ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる東京ガスリノベーション株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 435件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

412件中161〜170件表示
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、やはり工事内容についての言った言わない等の意思疎通が難しいなと感じました。実際に仕上がりを見て違うことがありました。しかし、最後までユーザーが満足いく対応をしていただき大変感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が信頼できること。担当者の設計プランにさすがだなと思う提案があったから

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございました。築50年の戸建て住宅の、主に1階部分のリフォームをご依頼いただきました。お住まいになりながらの工事でした。1階リビングの陽あたりと冬場の寒さを気にされていましたので、2重サッシと床暖房のご提案とともに2階真上の和室の畳一畳分を光を通す構造とし、2階から採光を確保するご提案をいたしました。途中、仕上がりの説明が行き届かなかった部分があり、申し訳ございませんでした。ご指摘をいただき、再施工させていただきました。完成後に「満足のいく対応」とのお客さまの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。今後も定期的に点検の連絡を差し上げます。お気づきのことがございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 練馬区
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/03/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価が高かったこと
②会社の信頼度が高かったこと

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は私共にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水まわり設備機器の交換、内装替え、サッシの交換などをご依頼いただきました。工事中は、定期的に現地へ足をお運びくださりありがとうございました。都度必要事項を確認しながら工事を進めることができました。設備機器のショールームへも、ご夫婦でご来場いただきました。また、駐車スペースのご用意等お心遣いに感謝申し上げます。途中変更があり、工期を延長させていただいた関係でご不便をおかけいたしました。工事の品質管理にはより一層注力して参ります。今後も定期点検のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 三鷹市
価格 12,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/03/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に分かりやすく説明していただいたり、こちらの要求に対しても迅速に対応してくれて、また色々な提案もしてもらえて大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者も信頼できて、プラン等も良かった為

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。高い評価をいただき大変うれしく思います。戸建てのお住まいの浴室と洗面脱衣室のリフォームをご依頼いただきました。ユニットバスと洗面化粧台の選定の際には、メーカーショールームでの合同相談会にご来場いただきました。洗濯機が床に直に設置されておりましたので、排水口からの臭気や万一の水漏れ時への対策として、排水の位置を変えトラップと防水パンを設置するご提案をいたしました。お住まいになりながらの工事でしたので、ご家族の皆様(2匹のネコちゃん共)への配慮を怠らぬよう工事を進めて参りました。担当の女性スタッフより、ご家族の皆様が毎回和やかに接してくださったと伺っております。工事後も度々お住まいのことをご相談いただいており、感謝申し上げます。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/03/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も何度も説明していただいたり、考え直していただいたり、というのが強く印象に残っています。とても丁寧な対応をしていただき、お願いして良かった!と思っております。
予算としては、自分達のこだわりも強かったため多少オーバーしてしまいましたが、納得の仕上がりとなりました。
トラブルが多いと言われているリフォームですので、私達も警戒心を多少持ってしまい、何度も同じことを伺ってしまったり確認をしたりと、失礼な場面もあったかとおもいます。でも、A様は嫌な顔一つせず丁寧に返答をくださいました。素敵な新居で快適な生活を始めさせていただいた今も、気軽に相談が出来るアドバイザーさんにお会いすることが出来て幸せです。
本当にありがとうございました。今後もお世話になることがあるかと思いますが、よろしくお願い致します!

この会社に決めた理由

大手の安心感があった、ホームプロでの評価が高かった、それが見積もりを依頼した理由です。
三社で比較して、値段ではなく、提案していただいた内容と担当者様のお人柄が大きな決めてでした。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、このような評価をいただきましてありがとうございました。マンションの内装替え・住宅設備機器の交換をご依頼いただきました。こちらこそ大変良くしていただきまして、職人さん達も気持ちよく工事が出来たのではないかと思います。リフォームはあまり頻繁に実施されることではないので、お客さまもわからないことやご不安がたくさんおありだったかと思います。ご納得のいくまでご質問いただけて幸いです。完成後に、「お願いして良かった!」とお客さまのお喜びの声を頂くことができ、何より嬉しく思います。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 国分寺市
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納
5 /5
工事完了日:2017/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてですが、とても丁寧に工事していただけたと思います。
今回お願いした以外の箇所のリフォームも、いずれお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、大手の系列に絞って見積もりを依頼しました。
その中で決め手となったのは、工期の短さです。
1週間で終えたい旨、見積もりを依頼した業者さん全てにお伝えしたものの、1週間以内で終えて下さる業者さんは他にはありませんでした。
また、事前のアンケートで、きめ細かい提案をして下さったのも、こちらの会社さんだけでした。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/01/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当の迅速・丁寧・的確な対応、工事ご担当のお仕事の仕上がり、いずれも満足です。

この会社に決めた理由

営業ご担当の迅速・丁寧・的確な対応
相見積もりでの提示価格

施工地 東京都 武蔵野市
価格 308,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

紹介を受けた12社のうち、3社に現地調査・見積もりを依頼しました。
価格は一番高かったのですが、プランがよかったこと、設計担当だけでなく工事担当者も打ち合わせに同席してくれることや、見積書が細かく安心できそうだったこと等から、お願いすることにしました。
工事中も配慮が行き届いて、安心でした。
仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が多く、評価も高かったため。
安心感があったため。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
今回はキッチン、洗面、リビングダイニング、和室のリフォームをさせて頂きました。
当初はキッチンの扉のみの交換をご希望でいらっしゃいましたが、「キッチン自体を交換された方がより価格が抑えられる」というお話をさせて頂き、システムキッチンの交換をおこないました。以前よりも、収納量も上がりお掃除もしやすくなったかと思います。
住みながらの工事でしたが、お客さまのご協力によりスムーズに工事をすすめられました。ありがとうございます。
今後もアフターメンテナンスがございますので、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,421,440円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りをお願いした幾つかの会社と違い、こちらの要望をしっかりと聞いて、どうすれば良いかをじっくりと考えてくれました。
不安に思う事も事例を示し、分かりやすい説明で納得出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった
大手企業の関連で安心観がある

施工地 東京都 練馬区
価格 3,170,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 和室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりました。
面倒な造作工事もいろいろ考えて作っていただきありがとうございます。
担当のお二人のお人柄がとても良かった事が、こちらの会社にお願いする大きなポイントになりました。
また男女お二人の担当ということで、話もしやすく、それぞれの目線から見ていただける事がとてもよかったと思います。
初めてのリフォームで不安な事もあったのですが、工事の流れもスムーズでしたし、来て下さる職人さん、現場監督の方々が皆さん礼儀正しく、また、いろいろな配慮もして下さったので、ほとんどストレスを感じることなく工事を終えることができました。
仕上がりもとても素晴らしくとても満足しています。
次回またなにかありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
提案が良かったから。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、大変高い評価をいただきありがとうございました。マンションのキッチンと内装替えのリフォームを行いました。Ⅱ列型のキッチンの位置はそのままにシステムキッチンと食器棚を設置。冷蔵庫の買い替えのために袖壁を着脱式にする造作工事をご提案して喜んでいただきました。お客さまが何度もショールームに足を運んでいただいてお決めになったキッチンや内装は明るくナチュラルな温かい空間になったと思います。お客さまに満足していただいて、本当によかったです。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 富士見市
価格 2,845,560円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/11/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細やかな気配り

この会社に決めた理由

提案がよかったから

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は誠にありがとうございました。
主にLDKや洋室の間取り変更、それに付随する内装工事や洗面所工事を行わせて頂きました。もともと内装替えをされてあった事と広いお部屋であった事から、なるべくご希望の予算内に納まるよう、生かせる所はそのまま生かせるようなご提案を心がけました。またお客さまのご家族構成やご要望に合わせて、間取り変更や収納計画をプラン致しました。リフォーム後は、広く明るくなりましたリビングで、ご家族皆さま快適にお過ごしいただいていると思います。
またお客さまから改めて追加工事も頂き、大変嬉しく思います。今後のアフターメンテナンスも含めて、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 その他
412件中161〜170件表示
口コミの一部を掲載しております

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