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東京ガスリノベーション株式会社の
評判・口コミ(15ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる東京ガスリノベーション株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 436件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

413件中141〜150件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きなトラブルもなく、納期も前倒しに終わり、全体的に満足です。
担当者の誠意と熱意が常に感じられ、綿密な打ち合わせで、生活スタイルや嗜好に合った設備等のご提案をいただきました。
工事後に何点か小さな不具合点が有りましたが、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
ホームプロでの口コミ評価が高かったから。
生活スタイルや嗜好を理解して、より良いリフォームを提案しようという熱意が感じられたから。
他社と比較して、見積前の現地調査を入念に行い、見積内容が明瞭でしっかりしていたから。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。マンションの水まわりの機器交換と内装工事をご依頼いただきました。もともと2LDKのお住まいの和室を洋室としてLDと一体化し、可動間仕切りで寝室として仕切れるようなプランとしました。工事中は仮住まい先と引越し業者をご案内いたしました。機器を選ぶにあたり、担当がショールームへ同行し、ひとつひとつアドバイスしながら決めたことをとても喜んでいただけました。見積前の現地調査は、お客さまのご要望を実現できるかどうかの大切な調査ですので、事前準備の上入念に行っております。その結果を踏まえプランニングを行い、お見積書は工事項目にわけ、さらに詳細な内訳書でわかりやすくご説明しております。リフォーム後のお住まいはいかがでしょうか?何かございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 4,930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事範囲に限らず、リフォームに伴う様々な相談に乗ってもらいありがたかったです。柔軟な対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

床暖房を拡大導入するため、東京ガス関連の会社ということで信頼感と安心感がありました。また、提案内容では、こちらが望んでるリフォームのグレードを提案していただき、特に床材の提案が決め手になりました。

施工地 東京都 台東区
価格 5,991,700円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりになりました。
ありがとうこざいます。
ほかの会社では断られた案件とすべて引き受けてくださいました。
生活の質が向上しています。
ありがとうこざいます。

この会社に決めた理由

インナーサッシ、パナソニックの空調等、ほかの会社に断られた部分をすべて可能にしてくれました。

施工地 東京都 中央区
価格 4,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 収納
5 /5
工事完了日:2017/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。あの作業場が最新のダイニングキッチンに生まれ変わりました。2階のリビングも満足です。姪っ子たちの反応が楽しみです。でも1階のメインの窓、宅急便屋さんに「たこ焼き屋さんでも始めるんですか?」と言われてショック!

この会社に決めた理由

一番は納期の速さ。担当の対応もよかった。ほとんど別の大手リフォーム会社に決まりかけていたけど、支店長と担当のAさん(二人とも一級建築士)が初日から段取り良く、いろんなところを細かく見てくれて、グラッとこちらの会社さんに傾きました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。奥様のご実家への住み替えに伴うリフォームでした。鉄骨造3階建ての建物で、以前はお父様の作業場であった1階をダイニングキッチンに、水まわりが集約されていた2階をリビングと浴室・洗面室に、間取り変更を行いました。奥様は打合せ当初から対面式キッチンを希望されており、レイアウトを検討していく中で回遊式のアイランド型をご提案いたしました。とても高い評価をいただき、担当としても大変うれしく思います。「たこ焼き屋さん」とは、1階の掃出し窓を腰高の窓に変更した部分でしょうか??毎回お話が弾み、和やかな雰囲気でお打合せをさせていただきました。ご親戚の方々のご感想はいかがでしたか?今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 台東区
価格 13,718,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。Fさんに色々とご教示を頂きながら、納得のゆく改装が出来たと思っております。対応も早く、十分な知識、経験をお持ちで安心してお任せさせて頂きました。提案ですが、屋根塗り等の仕上がりの確認が3階建ての場合、外部目視しかできない状況が一般的と思いますが、完成後、足場のある間に上らせて頂き、確認出来るような方法はないものでしょうか。又、外壁の塗りは、2重から3重塗りという認識でしたが、ペイントの色合いが似ており、素人目にはその内容の確認が出来にくい状況と思います。例えば最初は白、2回目はグレー、3回目は指定色、等、都度都度の確認が出来たならば非常に安心感、信頼感が増すと思います。ご無理なお願い等も多々あったとは思いますが、真摯に耳を傾けて頂きました。深く感謝申し上げます。
貴社益々のご発展を祈念申し上げます。有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が早い。
提案力がある。
会社としての成約件数が多い、企業として安心感がある。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいの戸建て住宅のキッチン・ユニットバス・洗面化粧台の交換、屋根外壁塗装をご依頼いただきました。「納得のゆく改装ができた」とのお言葉をいただけて大変うれしく思います。屋根塗装の確認について、仕上がりは施工写真でご確認いただいております。安全面から足場に上ってのご確認は現状難しい状況ですが、貴重なご意見として受け止めて参ります。外壁塗装についてもご意見ありがとうございます。当社では施工品質の管理の面から塗料缶は施工現場ごとに必要数を確保しています。そのため通常塗装の段階ごとの色分けを行っていないのですが、おっしゃるとおりお客さまにご安心いただけるよう、今後の検討事項とさせていただきます。今後もご相談、ご意見をいただければ幸いです。末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 文京区
価格 6,009,120円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2017/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応をありがとうございました。色々な無理を聞いていただき、丁寧な仕事をしていただき大変感謝しています。フォローもしっかりしており、安心して仕事をお願いできました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった事、東京ガスの子会社であったことと。見積もり時に丁寧な調査と並行して色々な提案をしていただけ、安心して任せられる雰囲気があったこと。また、他者との相見積で安かった事が理由です。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、このような高い評価をいただきましてありがとうございました。今回は、娘さまとのご同居に伴うリフォームとして、キッチン・洗面・トイレと、浴室窓の工事・居室窓の断熱工事をさせて頂きました。既存の洗濯機置き場は洗濯機の排水位置が悪く、また狭かったため、洗面室に洗濯機が飛び出していました。今回のリフォームでは、洗濯機スペースを拡張した事で、洗面室も広く使いやすくなりました。また洗面室やキッチンの収納が足りないとの事でしたので、トール収納をご提案。浴室の窓は、既存ジャロジー窓を引き違い窓にカバー工法で交換しました。次回、浴室をリフォームされる際は、ぜひまた当社へお声掛け頂けましたら幸いです。今後も定期点検のお知らせを差し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中野区
価格 2,916,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。仕事をしながらのフルリフォームで決めなければいけないことや考えなければいけないことがたくさんありましたが、担当者の励ましとアドバイスで何とか完成までこぎつけることができました。プロならではの、女性ならではの視点とセンスで、そして丁寧な施工管理で大変満足しています。
あれだけたくさんお会いして、メールなどをしていたので、最近は「こちらの会社さんロス」です。(笑)これからこの家で、「大事に」生活して行きたいと思っています。点検も楽しみにしています!

この会社に決めた理由

こちらのご紹介以外の会社も含めて4社と面談し、見積りをいただきましたが、説明や担当者様の対応に一番納得できたからです。空き家になる「わが家」をお任せできる会社ということが大事だと思いました。
フルリフォームで仮住まいを探さなければなりませんでしたが、それらのことも含めて日程設定がきちんとしていたので、具体的な準備がしやすかったです。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、大変良い評価をいただきありがとうございます。「住宅ストック循環支援事業補助金制度」や板橋区の「住宅用新エネ及び省エネ機器等導入補助金制度」を活用したマンション全面リフォームを行いました。Eさまはご夫婦共、平日昼間はお仕事だったので、お会いしての打合せ以外にもホームプロを使った打合せも頻繁にさせて頂きました。工事中にお打ち合わせが必要な部分については、「すぐ相談して返事します!」とご返信を頂き、スムーズにリフォーム計画を進めることができました。
仮住まいしながらの工事でしたので、工事の進捗状況を写真付きで分かりやすくご報告するよう工夫を致しました。リフォーム後に、『「大事に」生活して行きたい』というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。これから、3か月・1年点検とアフターサービスがございます。今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 7,947,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/07/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案内容

施工地 埼玉県 川口市
価格 2,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洋室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期にもかかわらず、無事に予定通り工事が終わり、出来栄えも期待した以上で、満足しております。ありがとうございました。見積もりの時から担当者の説明が分かり易く可能なことと無理なこと、お勧めとそうでないことを明確にして下さったので、判断がしやすかったと思います。こちらの希望を尊重する形で迅速に対応し、こちらの負担を増やさないように動いて下さり、その姿勢は、終始変わることがありませんでした。お蔭で、家に住みながらのリフォームでしたが、工事中のストレスも最小限で済んだと思います。私の話を聞き、娘夫婦も何か必要な時はお願いしてみたいと申しております。見積もりも他社と比べて工事内容を考えると適正だと思いましたし、クリアで納得出来ました。(訳の分からないもの、交通費や電気使用量等々がありませんでした。)お願いして本当に良かったです。貴社のご発展をお祈りしております。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしようと思ったのは大手の中では評価が良かったからです。
下見にいらしてからは。担当者の説明も分かり易く、見積もりも明確で細かなもので、
信頼できる感じがしました。
物入れの提案も気に入りましたし、発注前でも細かな疑問や要望にも
早く対応してくれ、こちらにお願いすれば不安なく工事ができるのではと思いお願いしました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、このような高い評価をいただきましてありがとうございました。
今回はLDKと収納、トイレの工事をさせていただきました。お打ち合わせの段階では直接お会いする以外にもお客さまのお問い合わせに対して迅速に返信をし、またお見積り提出時には工程表も合わせて提示し今後のスケジュールを明確にすることで、お客さまの不安を少しでも早く解消できるように致しました。リフォームプランでは、造作したリビング収納に扉をつけず、部屋を広くみせられるように工夫しました。目隠しに取り付けたロールスクリーンがリビングのアクセントにもなっています。完成後に、このように改めてお客さまからのお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。この後も定期点検がございますので、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 3,043,440円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/07/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで大変お世話になりました。以前の家と面積はあまり変わらないのに、一回り広い家に引っ越ししたように感じます。使い勝手もよく、希望通りの収納が出来ています。デザイン性(特にフルハイトドア)も大満足です。お陰様でより一層生活を楽しめる毎日を送らせて頂いております。この度は本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

信頼できる会社と担当者の迅速かつ丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
今回の工事では、マンションの水まわりや一部間取り変更・内装替えといった工事をさせて頂きました。
打合せ初回から、お客さまがご要望を明確にされていらっしゃったので、とてもスムーズに打合せを進めることが出来ました。当社からの提案としましては、天井高さを可能な限り上げたり、スッキリとしたデザイン性のあるドアなどをご紹介させて頂きました。収納の出来についても喜んで頂き、大変嬉しく思います。リフォームしてからが本当のお付き合いだと思っておりますので、お住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談ください。今後もよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
413件中141〜150件表示
口コミの一部を掲載しております

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