リフォーム会社紹介
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東京ガスリノベーション株式会社の評判・口コミ（16ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる東京ガスリノベーション株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 436件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猫に気を使っていただきありがとうございました
この会社に決めた理由
猫を大切にしてくれたから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいの壁天井クロスの張替え、洗面化粧台の交換をご依頼いただきました。担当の女性プランナーが奥様と毎回和やかに打合せをさせていただきました。3匹の猫ちゃんが生活する中でのリフォームでしたので、そのような状況での工事に慣れている職人が担当し、注意を払いながら工事を進めました。工事着工前の現場打合せの際は職人も交えて、お客さまと現状の下地に相性が良いクロスを選定いたしました。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格は高いです。丁寧な対応はありましたが、連絡が途切れることが多かったように感じます。ほかの案件で忙しいためかと思われます。不具合もいろいろありましたが、それぞれ対応していただきました。ただ、現場の管理が十分でなく後手後手に回ることが多かったです。こちらからの指摘で不具合を直す前に現場の十分な管理ができていればと思いました。
この会社に決めた理由
Ｔ社の設備をリースしていたのと、前にこちらの会社の関連会社にお風呂の機器交換を頼んだため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水廻り、内装、耐震補強工事をご依頼いただきました。今回の工事では日々の連絡や、工事の管理の件でご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫びを申し上げます。今回ご指摘を頂きました事項につきましては、社内で共有し、反省いたしますと共に、今後同じことがないよう改善に努めて参ります。お住まいになられていかがでしょうか？またお声掛けをいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当に、ありがとうございました。
急なスケジュールの変更や仕上がりに満足のいかない部分等、こちらが納得するまで、
誠意をもって対応をしていただき感謝しています。
出来栄えに、妻もテンションがかなり上がってます。
正直、価格は他よりも若干高かったですが、それだけの工事内容と対応だったと思います。
引き続き、リビング、キッチンについて相談をお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの、評価が高かった。
実地調査の際の誠実な対応や提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいのマンションの浴室・洗面・トイレと和室のリフォームをご依頼いただきました。和室とリビングとの間に3㎝の段差がありましたので、「畳を薄畳へ変更してこの段差を解消しませんか」と、初回訪問時にご提案させていただきました。半畳の薄畳はデザイン的にも気に入っていただけてよかったです。工事途中、いくつかご指摘を頂いてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。完成後にお客さまのお喜びの声をいただくことができ、大変うれしく思います。リビング・キッチンのリフォームもご相談いただければ幸いです。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決め工事を進めていくうちによかったと感じられたのは、いい工務店に巡り合えたことです。大工さん・電気関係・内装関係 皆さん、生活しながら工事をする私達に細かいところまで配慮してくださいました。お蔭であまりストレスもなく20日間を過ごすことができました。また、図面には表れない段差の解消やレンジフード取り付け時の外壁の穴あけをなくしたりこちらの要望をできるだけ叶えようとしてくれました。
こちらの会社さんのお二人にはプランと予算の関係で何度も変更をしましたがこちらの希望を快く受け入れて下さいました。リフォーム後大変快適に生活しています。
この会社に決めた理由
（1）水回り全般のリフォームでしたので、浴室・トイレ・キッチン等個別の工事の件数の多いところではなくトータルで工事件数の多い会社
（2）ホームプロの口コミを参考にして
（3）見積もりを3社から取ったところキッチンとリビングの一体化を感じさせるプランを提示
以上の3点から決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社へリフォームご依頼頂き、誠にありがとうございました。水まわりの交換、内装替え、間取り変更を伴うLDKのリフォームを行いました。キッチンのレイアウトを変えリビングと一体化させたことにより、家事の作業動線もとても良くなった事と思います。今回は住みながらの工事でしたが、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。工事期間中は、お客さまの生活にも配慮するよう工務店と打ち合わせをしながら施工管理を進めさせて頂きました。また、追加変更のご要望に対しても、迅速に対応するように致しました。今後も快適にお過ごし頂けましたら幸いです。これから、３か月・１年点検とアフターサービスがございます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,355,966円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めから最後まで、担当の方に誠実なご対応をいただきとても感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できると思いました。それはリフォームが終わるまで変わる事もなく、本当に頼んで良かったと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建てのお住まいのキッチン・浴室のリフォームとリビングの床の張替えをご依頼いただきました。広い浴室の冬場の寒さの改善と、ご家族が新しく増えたためキッチンを大きくすることなどが主なご希望でした。機器の選定にあたり何度もショールームに足をお運びいただきありがとうございました。お住まいになりながらの工事で、解体時の音や、お食事等についてご不便をおかけいたしましたが、ご家族の皆さまにご協力いただきスムーズに工事を進めることができました。お客さまは0歳のお子さまのお世話で大変な中、いつもにこやかに接してくださったことが印象的でした。リフォーム後のお住まいはいかがでしょうか？この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・カラーの図面で説明して頂き、プランがわかりやすい。
・毎回、打合せ内容の複写式商談メモがあったため、お互いの意識合わせができて良かった。
・充実したアフターフォロー
この会社に決めた理由
提案内容と価格の両面が良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。とても高い評価をいただき大変うれしく思います。お住まいのマンションのLDK、洗面室、洋室、廊下、玄関の内装工事をご依頼いただきました。もともとのLD・キッチンと隣接する和室を取り込み広々LDKに改装、床暖房範囲も拡張しました。プラン等提出資料につきましては、常にわかりやすさ、伝わりやすさを考えご提案しております。お打合せの内容は毎回複写式の「お打合せシート」に記入し、控えをお渡しすることで双方の行き違い、確認漏れがないよう努めております。広くなったLDKでの生活はいかがでしょうか？何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,027,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
メーカーへの質問や交渉などでは素早く対応して下さいました。
腕の良い職人さんで仕上がりにとても満足しております。
急遽頼んだ追加工事にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できる。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような評価をいただきましてありがとうございました。戸建てのお住まいの水まわりリフォームと内装、玄関ドアのリフォームなどをご依頼いただきました。お住まいになりながらのリフォームでご不便をお掛けしましたが、ご家族の皆様にご協力頂き、順調に工事を進めさせて頂くことが出来ました。「仕上がりにとても満足」とお喜びの声をいただくことができ、大変うれしく思います。生活されてみていかがでしょうか？この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
①打ち合わせなどの時間はお守りいただけましたが、工事自体は追加工事が発生し、工事完了が遅れており、納期という面では残念です。
②当初、リビングは荷物置き場として利用させてもらう、という説明でしたが、作業担当者はその場で作業（洗面台組立て）をしていました。営業担当（現場監督）から作業担当者への指示が浸透していないのでは、という疑念がありました。早く作業を完了してもらうために黙認しましたが･････
③非常にタイトなスケジュールの中で、残工事が残ったにしても当初工事完了予定日までに生活可能な状態にしていただけたことは感謝しております。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると感じたため
・当方の事情で工事期間が限られている中、対応可能なプランを提示していただけたため
・現地調査を依頼した際、こちらの希望などを打合せシートに記入し、その控えをいただき、確実に施工してもらえる、と感じたため
・メーカー系列でないほうが、機器の選択肢が広いと思ったため
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。マンションの浴室、洗面室、トイレのリフォームと窓まわりの工事をご依頼いただきました。ご希望の期日に工事が完了できるよう工程を組みましたが、備品の取付け位置のミスにより完了させることができず、ご迷惑をおかけしてしまいました。また、作業場所についての確認・指示不足という点でご指摘をいただきました。ご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫びを申し上げます。タイトなスケジュールではありましたが、そのような中でも品質管理を怠らずご満足いただける工事がご提供できるよう、社内で共有し、改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、有難うございました。引き渡しから6か月経った今、益々リフォーム後の快適な生活に満足しています。お友達にも大好評で、皆様に羨ましがられています。本当に、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っております。担当のＡさん、Ｍさん、店長のＩさん、本当に有難うございました。今後とも末長く、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
希望に沿ったプランニング
見積り額が明確でリーズナブル
担当者の誠実な人柄と優れたスキル
会社の信頼性
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は工事のご依頼をいただき、また大変高い評価をありがとうございました。 LDKの間取り変更（キッチンをアイランド型に）、内装替え、水まわり交換工事、収納造作等のリフォームを行いました。雑多のものをすっきりさせたい、というご要望でしたのでしまいたいモノに合わせた造作収納を提案いたしました。その他、タイルなどの内装材選びから、ワンポイントアクセントとなるリビング入口ドアの提案、各部屋の照明計画など細部までこだわってプランをさせて頂き、暮らしに合わせたオーダーメードのお住まいになったのではと思います。お引渡しから６か月後も、改めてこのようなお客さまのお声をいただき大変嬉しく思います。今後もお住まいでご相談がございましたらいつでもご連絡ください。こちらこそ、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と施工で安心してリフォームを任せられました。近隣への挨拶や諸手続も行っていただき、家とリフォーム先が離れて居たので助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額も希望通りで、説明も納得できるものであった。説明書類も丁寧に作られ、大きな会社であるため信頼感も強かったため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今回はマンションの水まわり・リビングダイニングのリフォームをさせて頂きました。
お客さまからは、『ご予算におさめること』『在来の浴室をユニットバスにしたい』というご要望がございました。
規格サイズではない浴室だったため、サイズをオーダー対応できるタカラスタンダードのユニットバスをご提案。その他設備機器のメーカーやリビングのフローリング材は、ご予算におさまるようにご要望をお聞きしながらご提案を致しました。工事中は、仮住まいしながらのリフォームだったため、工事中の様子が分かるよう進捗をメールでご報告いたしました。
今後も『安心してリフォームを任せられた』というお声を頂けますよう、一層精進していきたいと思います。これからも３ヶ月点検、１年点検とございます。これからも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
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