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東京ガスリノベーション株式会社

評判・口コミ(13ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる東京ガスリノベーション株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 435件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

412件中121〜130件表示
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするに至った理由や、理想のイメージを丁寧に聞いて、改良点を次々に言い当てていただきました。
それまであった家事のストレスはほぼ解消されて、快適な家になりました。
仕上がりは大変満足しています。ありがとうございました。
こちらの細かい希望がとにかくたくさんあったので、多少の思い違いなどはありましたが、不満に思う事はありませんでした。
やはりお人柄でしょうか。

この会社に決めた理由

〇最初の対応が安心できた
〇説明が大変分かりやすかった
〇ご提案いただいた内容のセンスがとてもよかった

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。戸建住宅のリフォームを行いました。間取りや内装・外周り等をお好みに合わせて変えたい、というご要望でした。特に奥さまのプライベートスペースをどのようにレイアウトをするのか、という点については幾つかプランを提案させていただきました。ご家族皆さまが理解しながらリフォーム計画を進められるよう、分かりやすくパースを提示しながらご説明致しました。
担当者としても、とても楽しくやりがいのあるリフォーム工事でした。当社で外構工事を行った庭木や芝が成長した頃に、改めて写真撮影をさせて下さいませ。またリフォーム後の暮らしについて是非お聞かせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 15,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当が一人で連絡の行き違いなどなく、また、担当者と職人さんが信頼し合っている様子がよかった。
・細かなことも忘れずにやってくれた。
・仕上がりもとてもきれいで満足しています。
・大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が信頼できると思ったから。
・会社が大きく安心だったから。
・担当者の説明が的確で疑問にきちんと答えてくれプロの意見を聞けたから。
・見積もり段階で丁寧に見て調べてくれたから。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、このような評価をいただきまして誠にありがとうございました。戸建てのお住まいの水まわりリフォームと内装、外部木部のリフォームなどをご依頼いただきました。施工して頂いた職人さん共々、この評価を共有し励みにさせて頂ければと思っております。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。今後も段階的に長くお付き合いさせて頂ければと思っております。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 6,832,080円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2018/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方々は勿論ですが、工事の方々も皆さま、親切丁寧な仕事で 安心してお任せできました。
素敵にリフォームでき、感謝しています。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介の中で、1番同じ感性を持った担当者だったこと。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。マンションの浴室と洗面室のリフォームをご依頼いただきました。3社のメーカーショールームをご一緒し、機器を選定しました。浴室は、展示品を見ながら手摺の位置を検討いたしました。洗面化粧台は、袖壁の厚みを調整することで規格寸法でもぴったり設置することができました。お気に入りのものをお選びいただいた結果、洗面台とミラーキャビネットはそれぞれ別のメーカーの製品になりましたが、カラーの選定を工夫したことで違和感なくすっきりおさまりました。いろいろな機器をご納得いくまで比較、ご検討いただいたことがご満足につながったかと思います。毎回、和やかで楽しい雰囲気でのお打合せでした。ありがとうございました。工事完了後、別な部位のご相談もいただき感謝申し上げます。これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 文京区
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5
工事完了日:2018/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身に話を聞いてくれ、細かいアドバイスをしていただいて、とてもありがたかったです。こちらの要望にもきちんと答えて頂けました。古い家のリフォームなので、リフォームを始めてからなおさなくてはいけない場所が出てきたりしましたが、その都度きちんと説明していただけて、安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と家の中の間取りの提案、耐震

施工地 東京都 品川区
価格 17,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

前述しましたが、御社の提案内容とその対応の良さに大変感謝しております。当初のリフォームの完成イメージより数段素晴らしく満足いくものに仕上げていただき御社に任せてよかったと思っております。
また、実際の工事に携わった作業者様についても、こちらの要望したとおりの質の良い仕事ぶりに感謝するとともに、そのきめ細やかな心遣いに驚かされました。ありがとうございました。
今は、毎日快適な生活を楽しんでおります。今後は、アフターサービスをはじめ末永くお付き合いくださいますようお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームを計画する上でどのような点にポイントを置くかを熟慮しました。そこから出た結論が、以下のとおりです。
⓵信用のおける会社・担当者であること
②こちらの意向をくみ取り、リフォームのプロとして積極的に経験と実績に基づいた提案をしてくれること
③工事費がもくろんでいる価格に収まること
④実際の工事に携わる業者(職人さん)の質の良さ・対応の良さ
こうして、フォームプロの会社概要・経歴および質問に対する回答を参考に、5社に候補の会社を絞り込み、「提案」と「価格」の2つの側面から総合的な評価をさせていただきました。その結果、御社にお任せすることを決めた次第です。特に御社の提案は、こちらの意図を反映させた親身な提案内容で他業者と比較するとその優越性が際立っていました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価を頂きましてありがとうございました。マンションの水回り交換、内装替え、ドア交換、内窓やカーテン取付けなどの工事を行いました。また浴槽を広くしたい、キッチンをより使い易くしたい、というご要望に合わせてプランを提案致しました。浴室のサイズアップを提案したのは、当社だけだったそうでとても驚かれました。確かにギリギリの寸法ではありましたが、下見を数度して準備を行い、事前の説明もしっかり行いご理解いただいた上で工事を進めさせて頂きました。ご要望のリフォームが実現でき私共も大変嬉しく思います。また、当社のキャンペーン価格やサービスも大変喜んで頂きました。お住まいになりながらの工事でしたが、職人との会話も楽しんでいただいたようで、いい関係で工事をすることができました。工事中も色々とご配慮頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。今後も定期点検がございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 朝霞市
価格 5,072,400円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/05/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も要望を変更しましたが、最後まで丁寧に話を聞いて頂きました。
また、要望に対しても、プロとして的確なアドバイスをして頂いたと思います。
デザイン、仕上がりともに大変満足しています。
最後まで誠実に対応して頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞いてくれたから。
また、要望に対して、プロとして的確な回答をしてくれたから。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。戸建住宅の間取り変更・耐震工事、また全室の窓のサッシ交換等の全面改装リフォームを行いました。
「安心して住めるよう耐震補強をしっかりとしたい」「昭和の雰囲気を払拭したい」というご要望でしたので、まずはこの先安心してお住まいいただけるよう建物の補強を第一に考え、その上で内装や設備機器もできるだけお好みのものを取り入れていただけるようご提案させていただきました。また、工事中も解体後や耐震補強後などに、完成後には見えなくなってしまう構造部分を中心に一緒にご確認いただけましたので、より一層ご安心いただけたかと存じます。小学生のお嬢さんも熱心に打合せに加わってくださり毎回楽しくお打合せさせていただきました。今後も3ヶ月点検や1年点検などございますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 15,892,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/04/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容ががよかったから又見積もりが早かったから

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。
木造2階建ての1階部分の全面リフォームを行いました。
家族構成が変わったことにより、居住空間を2階から1階へ移すことが主な目的でした。
より快適にお住まい頂けるよう、今まで廊下だった浴室の横に洗面脱衣室を設けたり、独立型だったキッチンをLDと一体化して開放的な空間にするなどの間取り変更を行いました。ご希望の工事完了時期が明確でしたので、その完了時期に間に合うように予め打合せスケジュールを立てて進めさせて頂きました。住みながらの工事でしたが、お客さまのご協力をいただき工事もスムーズに行う事ができました。誠にありがとうございました。今回のリフォームで床暖房を設置致しましたので、今年の冬はぜひ暖かくお過ごし頂ければと思います。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 6,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

・ホームプロでの評価から3社にしぼり担当者の方の話安さや見積り額の安さからこちらの会社さんを選ばせて頂きました。
1点だけ、担当者の方と工事の方の見解が違っていたのか食器棚や冷蔵庫の移動、それに伴う荷物の移動についてもう少し事前に細かく言っておいてもらったら片付けをきちんと出来たと思います。
養生不足のためにホコリだらけになってしまったところがありました。
工事の仕上がり、納期、担当者の方の対応工事の方の対応は大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・価格が割安だったから

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいのマンションのキッチン・トイレのリフォームと給湯器の交換を行いました。施工期間中、工事の流れとそれに伴う家具・家電やお荷物の移動について事前のご説明が足りず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。今一度お客さまの立場に立ったリフォームをお届けするために私たちにできることを確認し、サービスの向上に取り組んで参ります。大変満足とのお言葉をいただけて、担当としてとてもうれしく思います。次回点検時にまたお話をお聞かせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中央区
価格 2,234,580円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/03/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引越しを伴うリフォームだったので工期が延びたのが辛かった。引越しには間に合ったけれど、引き渡しが引越しの前日で、施工ミスで引越し後も手直しが入ったので、工期の組み方に改善の余地があると思う(工期の中に工事の入らない日が結構あったので)。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できると思ったのと、施工例が良かった。
口コミの評判が良かった。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。マンションご購入に伴う、水まわりの交換、全面内装替え、カーペットからフローリングの張替、玄関収納交換などのリフォームを行いました。今回の工事では、変更した設備機器の納品が予定していた工期に間に合わず、工期を延長することになりご不便をおかけいたしました。お引越し後の手直しについてもお忙しい中、お手間をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点については、社内で共有し、改善に努めて参ります。今後も何かございましたら、ご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,412,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の近所への挨拶など配慮が行き届いていました。
担当の方が毎日現場に来て作業状況を確認し、今後の予定を説明してくれました 。
こちらの疑問点や要望に丁寧に説明や対応をして頂きました。
現場の職人さんも人柄が良く、仕事も確かでした。
見積もりも明細が分かりやすかったです。
機会があればまた利用させていただきます。

この会社に決めた理由

数社を比較検討をして、予算に近かったので。
安心感。
担当の方の人柄。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。浴室・キッチン・トイレの設備機器の交換、またトイレ室内の内装替え、キッチン洗面の床の張替を行いました。水まわりについては、今よりも使い勝手よくご予算内でおさまるものをご希望との事でしたので、見積もり書などを分かりやすくご説明し提案を致しました。
またお客さまのご事情により工事期間をなるべく短くされたい、というご要望でしたので、工程管理を工夫し、施工管理も丁寧に行わせて頂きました。このようにお客さまからお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も、お住まいのことで何かありましたらお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,950,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ その他
412件中121〜130件表示
口コミの一部を掲載しております

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