ou２株式会社（アールツーホーム）の
評判・口コミ（22ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。担当に女性がいてくれて大変心強かったです。連絡などもしやすくて助かりました。施工の担当の方にも
色々細かいことまでお願いできてありがたく思っています。
今回のリフォームを参考に見たいと友人に言われてます。
またこれからもお付き合いお願いします。

この会社に決めた理由

担当に女性が来てくれたことと丁寧な説明がポイントでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

設備内容のグレードアップと給排水パイプの更新等により予算額を大幅に超過しましたが、打合せ段階からの約束が守られ、個々の工事に反映されていました。また、木工事、内装工事、給排水工事等各分野の職人さんと担当者との信頼関係がよく見てとれました。その結果、職人さんの尽力により想定以上の仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査と見積りの段階より2名体制で取組んでおり、当方の疑問に対しても的確な回答を即座に頂きました。担当者の言動に信頼を寄せることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に配慮がなされていてどのようにしてやるかもこと細かく説明していただいたのがよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方からの説明もわかりやすく、場所が近いからか細かく足も運んでいただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。明るく、住みやすい家となりました。
廊下が特に好評です。
おおまかな希望はあったものの細かな点まで考えずにリフォームすることを決めてしまいました。
出来ること、できないことなど詳しく説明していただいたとは思いますが、それを具体的にイメージすることがうまくできず、特に収納に関しては迷うことが多くご迷惑をおかけしました。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実に対応してくれたこと。
地元であったこと。
見積もり金額が適正と思われたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近いので今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

間取り設計などでのきめ細かい配慮

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はお人柄もよく誠実に丁寧に対応してくださいました。
仕上がりに不満があった箇所がありましたが、営業の方のおかげで最終的には納得いく仕上がりになっと感じています。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

営業の方のお人柄の良さで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらからのいろいろな要望にもできる限り応えていただけました。

この会社に決めた理由

・店舗が近かった
・担当者の方の印象が良かった
・価格が納得行くものだった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチン等、特注サイズだったので不安でしたが、要望に合ったスタイルをご提案頂き、大変満足しております。
担当の方もとても対応が早く、説明も丁寧でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、内容、丁寧な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完了から半年が経過しましたが、不都合無く使用できています。打ち合わせの段階からとても丁寧に対応してくださり、安心して任せる事ができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

店舗が比較的近くにあった事と、担当者の対応が丁寧で良かったから。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

自宅のそばだから