ou２株式会社（アールツーホーム）の
評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な施工例を見て思い描いていたプランがあったものの、同じ間取り・同じ施工でも我が家には補修・補強が必要な部分が多く予算オーバーに。諦める部分が多く最初は落胆の気持ちが大きいまま見積もりが進みましたが、担当の方のご尽力と想像以上の仕上がりに納得しています。不備が無かったわけではありませんが、誤魔化し無く都度説明・修正して頂き、良いリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを依頼した中で、お安くは無かったものの、一番早い段階で工事保証の説明をされ安心感があった。担当になった方が嫌な顔をせずよく話を聞いて対応してくれる人で信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

当マンションでの実績が有った
価格的にもメリットが有った
営業所が近くに有った

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容についてわかりやすく説明していただけました。安心してお任せすることができました。工事も予定より早く仕上げていただけて、満足いたしました。

この会社に決めた理由

納得のできる価格提示、わかりやすい説明がポイントでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わがままなお願いに対しても誠実に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が適正と思われたこと。
対応が素晴らしかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なし

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

総支払金額は当方の追加等あり、総合とはなりませんです。
細かい変更等もあり、終わりがなかった。仕方ないことですが・・・。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。ご担当者お二人のご丁寧な説明、対応も好感がもてました。
また、機会があれば利用しようと思います。

この会社に決めた理由

見積書の提出が約束どおりの期限で、早かった。
また、現場で打ち合わせた内容が、ほぼ希望にそったかたちで的確に反映されており、見積もり確認時のその説明も丁寧だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は安く希望にそった工事をやっていただけた点は満足です。
工期が間に合わず残工事がある状態での引越しとなった点が残念でした。
床のワックスも見積もりで見ていないと言っていたが、クリーニングをしてワックスをしないとかあり得ないと思う。
他にもいろいろあるが価格が安い分しょうがないのかなとも思います。

この会社に決めた理由

見積もりが安かった為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに当たり家屋の状態を実見したり機器を使い調査する中、将来の建替要望も踏まえた提案を頂きました。安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

事務所から近いこともあり、調査見積を依頼した会社の中で最もわかりやすく応対が丁寧だった為。