リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,113件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
比較や仕様変更のために何度も見積をお願いしてしまいましたが、納得がいくまで真摯に対応していただき、仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
・見積項目が詳細で納得感があったから。
・担当者の人柄がよく、説明も丁寧で分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。「大変満足」との評価をいただき、関係者一同嬉しく思っております。
ホームプロのメッセージ機能をご活用いただいたおかげで、ご契約前の打ち合わせから、工事中の進捗確認までスムーズにご連絡することができました。添付資料を確認しながら相談ができ、認識の祖語を無くすことで、ご満足いただける仕上がりになったと自負しております。
お住まいのことでお困りの際は、いつでもお気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とトラブルもありましたが，すぐに対応いただきました。
この会社に決めた理由
格安な価格とサービス工事
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工中は予期せぬトラブルによりご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客さまにはやむを得ず工期の延長をお願いするに至り大変申し訳なく思っております。
何かとご不便があったかと存じますが、ご協力をいただいたおかげで無事に工事を完了することができました。
当社の総合評価ではご満足をいただけているとの事、また担当者の人柄や説明力に対してご評価いただけましたこと、担当者も大変嬉しく思っております。重ねて感謝申し上げます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加の案件が多かったのですが丁寧に対応していただいて満足しております。
この会社に決めた理由
対応の早さと丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。工事中は色々とお気遣いいただき、感謝しております。今後ともお家のことで何ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は転居先(県外)のリフォームだった為、電子契約が導入されているのは助かりました。
料金、支払い日程も明確で、支払い後にはお礼のメールが届いて好印象でした。
リフォーム関連メーカーとのお取引実績が豊富なのか、ここのメーカーは使えないといったことがなく、ほぼ希望通りの施工が出来ました。
遠方なので、現場に足を運びチェックすることが出来ませんでしたが、担当者が密にご連絡下さったので仕上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、施工実績も豊富だったから。
担当者が決まるのも早く、工期もこちらの希望に添えると言って頂けた。
詳細な見積もりの提出が早く、お値段妥当だと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事ご契約をいただき誠にありがとうございました。今回はリフォーム先物件がお住まい先から遠方地とのことでしたので、初期のお問い合わせから工事中・お引渡しまでより密にご連絡報告を行うように意識いたしました。工事中は特に進捗・仕上がり状況を気にされるお客さまが多くいらっしゃいますので、今回の担当の対応にご安心いただけたとのこと嬉しく思います。また何かお住まいのことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 8,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望にも丁寧に対応していただき、仕上がり状況も良好でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、価格も妥当で、担当者も信頼できそうだと感じたから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
当社ではお客さまへ迅速・丁寧な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。
担当者の対応面で信頼いただき、ご契約に繋がったとの事で、大変嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。施工に関してトラブルがあっても、真摯に向き合っていただきました。とても素敵な仕上がりになり、満足しています。
この会社に決めた理由
・最初の訪問時に担当者とデザイナーが一緒に来て、こちらの考えや思いを聞いてくれて、リフォーム案を４つ準備してくれていた。同時に他社にもお願いしていたが、デザインは１つ、こちらの希望が反映されていなかった。また、金額も納得のいくものだった。
・工事にはいってからは、何度も現場で確認をとってから工事を進めてくれて、内装なども、満足のいくものを選ぶことが出来た。
・難しい注文にも真摯に向き合い考えてくれて、出来るだけこちらの意向に沿って頑張ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、関係者一同嬉しく思っております。また、担当者の対応やご提案内容、仕上がりについてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
アフターフォロー含め、今後もよりご満足いただける対応を心がけてまいります。またどこか気になる箇所がございましたら、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、その際はご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,597,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業，解体，大工，壁紙張り，玄関・窓取付等の各担当技術者のスキルの高さと丁寧な作業およびトラブル発生時の対応能力に感動しました。仕上がり状態を見て、結果的にお願いして良かったと大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多くかつ評価も良かったから。
担当者の丁寧な対応と個人的にも相性が良かった様に感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の知識力・態度」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 丹羽郡大口町 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
入金連絡等事務連絡も迅速に対応して頂けました。
この会社に決めた理由
リフォーム提案の金額は、必ずしも最安値ではなかったが、他社に比べ担当者の対応が素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
価格面では無く担当者の対応でお選びいただけたとの点は、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいあませ。今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりもかなり細かく出してくれて、わかりやすかったです。
事前連絡などもしっかりくれてよかったです。
途中、入所中のおばあさんが亡くなり、葬儀の為作業を中断しなくてはならなくなってしまったのですが、嫌な顔もせずに新たな工事日程を作成してくれました。
作業をしてくれる職人さんも、丁寧な仕事をしてくれて、片付けまできちんとやれててよかったです。
出来上がりはどこも素敵で気に入っています。
また、他をリフォームする時にはお願いしたいと思います。
一つ言わせていただくとしたら、湯船の入荷が1週間くらい遅れて作業開始がその分遅れた事が残念でした。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
価格も予算オーバーだったが、納得ができるものだったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
工事中は商品の入荷遅れなどでご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客さまのご協力もあり、無事に工事完了する事が出来ました。
担当者の対応や、仕上がりにご満足いただけているようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 牧之原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
わからないことだらけの中でご担当の方が色々提案してくれて、こちらのイメージに寄り添ってくれたことが非常によかったです。完成図も立体的に作成してくれたので分かりやすく信頼ができました。予算内でできることを考えてくれたのもとても良かったです。またの機会があったときは、是非お願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良く、実績も多数あった。
・説明が丁寧でとてもわかりやすかった。特に完成後の全体図を作成してくれたので、イメージしやすかった。
・ご担当者が予算内で色々と検討、提案してくれたのがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。嬉しい評価コメントと全評価項目で【大変満足】をいただき、担当ともどもとても喜んでおります。今後もお住まいのことでお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 |
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