『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションなので近隣のお宅への対応や配慮がしっかりしてもらえて安心でした。工事もとても丁寧にしてもらえてよかったです。

この会社に決めた理由

提案してもらった商品がよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり等全般的に満足してます。施工業者さんも感じが良く好印象でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

老親の住んでいる老朽化した家の縁側部分を、新しくサッシに替えて頂き、今までがたがたと始終トラブル続きだった雨戸や網戸の開閉がとても快適になりました。営業担当者も、実際に施工してくださった大工さんも、信頼感が持てる対応で、細かいことや老親への工事に関する配慮など、安心して相談できました。工事施工３日前には、近所への挨拶もきちんと済ませてくださり、感心しました。古い家の、面倒な工事でしたのに、的確なリフォーム提案をしてくださり、工事価格も妥当な額で納めて下さいました。今後もあれこれ相談に乗って頂き、何かとお願いしたいと思っています。ホームプロさんのサイトに出会って大変ありがたかったです。どこに発注していいか迷っていましたので、いくつかの選択肢から御社を選ぶことが出来て正解でした。

この会社に決めた理由

地理的に連絡しやすい会社であると思ったこと。最初に下見にみえた営業担当者の説明や対応に、信頼感がもてたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面・台所へのキッチンパネル取り付けと納戸への壁紙貼りとウッドデッキ等をお願いいたしました。リフォームに関してあまり詳しくなく、また引っ越しのため時間もなく、ざくっりとし伝えてありませんでしたが、非常に使いがってのよいもものとなりました。

この会社に決めた理由

見積は数社頂きました。最後は担当者の人柄と口コミでの評価で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全般的には満足しており、次回もし別件で依頼することがあればまたお願いしようと思っています。ただ、エアコンの穴から出しているスカパーのケーブルカバーを外すか外さないか、というところで担当者と業者間の連絡があまりうまくいっていなかったのかな？と思う場面がありましたのでそこだけ少し気になりました。当初、外してまた付け直す、というお話だったと思いますが、施工業者は外さないつもりだったようで私の勘違いだったかと思い、不安を感じました。結果的には外して付け直してもらったので安心しましたが。

この会社に決めた理由

他にアプローチしてきた業者がいなかったので、独自で依頼しようかとも思いましたが、ホームプロ上での評価がよかったことと、担当者もよさそうな方でしたので合見積はせずに一社だけで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、部屋が明るくなりました。

この会社に決めた理由

予算内での工事が可能だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな修繕工事でしたが、問い合わせへの最初の連絡から、施工依頼後にいたるまで、丁寧で迅速な対応をしていただきました。震災後の大変な時期の工事となりましたがおかげさまで、梅雨入り前に屋根の修理が終わり、ほっとしました。

この会社に決めた理由

連絡の対応が早く、見積もりや説明も信頼できるものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響を受け、予定が遅れましたが、イメージ通りに仕上がり非常に満足しています。ありがとございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案、準備が丁寧であったこと

お客さまのご感想

迅速、誠実に対応していただいた。会社全体にCSが徹底されている印象で、好感が持てる。

この会社に決めた理由

・対応が早い・営業担当の対応が良い・施工例が豊富

お客さまのご感想

お世話になりました。カバー工法を施工した屋根に満足しています。

この会社に決めた理由

施工件数が信用できると判断した。