株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（257ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

価格、素材、納期がクリアされたことで安心してお任せできました。また、細かいことまで丁寧に説明してくださってわかりやすかったです。工事も満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕事に対する熱心さが感じられたことと、価格が希望通りで、他社と比較する手間を省きたかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。特に担当のＳさんからの親切、丁寧な対応に感謝いたします。リフォームが初めてだったこともあり、すべてが手探りで何を質問したらいいかも分からないままの始まりでした。そんな中、どんな質問や意見にも嫌な顔もせず答えていただいたのはとても助かりました。今後、又何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早かった事です。伝わっていると安心できました。

お客さまのご感想

壁紙のはしがういてきたり、空気が入ってふくらんできた箇所があったので補修してもらう予定でしたが、当日連絡なしでキャンセルされました。休日の朝に、朝ごはんも食べずに待っていたのに。工事前は良かったですが、後がこれでは最悪です。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵に仕上げて頂きました。担当の方、職人さん共、丁寧で安心してお願いできました。出来上がりがちょっとイメージと違い、納得行かない旨を伝え、イメージどおりに再作業して頂きました。納得いかないもので妥協するのではなく、相談してよかったです。ただ工事の際に出た木屑が玄関のたたき、あがり、玄関に置いた靴や鞄、帽子、階段など、いろんなところに見事に飛んでいたのですが、自分で掃除をしたのが結構大変でした､､､あれはやっていただけないものなのでしょうか､､､

この会社に決めた理由

価格と担当の方のアドバイスです。不要な工事と思われるものは、もったいない、と、アドバイスしてくださり、信頼がもてました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早く修繕したかったので、対応が早い会社にお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。仕様変更や、追加工事にもすぐに対応してくださり、とても満足のできる仕上がりになりました。今後もぜひリフォームの際には頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりも早く、内容も細かいところまで記入されており、信頼できると思いました。担当者もいろいろアドバイスが的確でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡不足と段取りの悪さが目立ち、会社が未熟な印象。ただし、前回の工事より改善が顕著で成長を期待したい。

この会社に決めた理由

日曜に対応してもらえるため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のＤさんの、当方の要望に対する対応は丁寧、迅速、的確で良かった。外壁のカラー選びは、以前の持ち家で１度やって自分のイメージとちょっと違い後悔したので、今回はそうなるまいと思ってはいたがやはりなかなか１00％思い描いた通りにはならず、もう少し濃淡めりはりのある方が良かったと完成後感じた。なかなか難しいものですね。

この会社に決めた理由

見積もり時、営業担当の方だけでなく塗装の職人さんも一緒に丁寧に屋内外を見て査定していた点。見積もり依頼した他の会社と同程度の工事内容でだいぶ工事費用が安かった点。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの最初のお約束の日に、営業の方が時間を間違えて遅刻してきたので、最初はどうなるかと思いましたが、その後はきちんと対応してくださいました。トイレのリフォーム工事について丁寧に説明していただけたのが、とても分かりやすくて助かりました。何度も見積もりを作りなおしていただき、納得してからお願いできました。また相模原市の助成金の申請を代理でしていただきありがとうございました。工事当日が雨だったので、玄関のたたきが汚れてしまっったのですが、工事終了後、営業の方が雑巾で綺麗に拭き取ってくださったのが、嬉しかったです。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、一番説明が分かりやすかった事、見積書が一番早く出て来た事、市の助成金に素早く対応してくれた事から、こちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が現場出身の方だったので、質問に対してレスポンスが良くかつ説得力があったのが良かったと思います。中古マンションの入居前のクロス張替えをしました。他社より価格が高くても選んだのに仕上がりやサービスは普通でした。

この会社に決めた理由

現場出身の営業担当者の説明に説得力があったところ