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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(254ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,016件中2531〜2540件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。こちらの希望に応じて何度も見積もりを出していただき納得がいくまで検討を重ね一番いい形でリフォームできたと思います。完成後に見つかった不備に対しても迅速に対応していただき綺麗に改修されました。結果として二重窓により、かなり騒音が軽減されました。結露及び断熱効果については今年の冬を待ちたいと思います。

この会社に決めた理由

壁紙や二重窓について、こちらの生活環境に合わせた様々な提案をしていただき、説明も解りやすく選択の幅を持たせてもらえたので納得してオーダーすることができました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。お客様のご要望に対して、都度、様々なご提案をさせて頂きましたが、その都度お付き合い頂き、じっくりイメージの摺り合わせができたことが、結果、ご満足に繋がったのだと思います。当方としても色々と勉強になりました。ありがとうございました。今後も、お住まいのことでお困りのこと、気になること等ございましたら、些細なことであっても遠慮無くお問い合わせ、お申し付けください。宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 425,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
3 /5
工事完了日:2012/05/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まだ細かな工事がいくつか残っているけど担当者の方が対応してくれている。細かなミスは、いくつか有るけど、後のフォローは評価できる。

この会社に決めた理由

担当者との連絡は、ほぼ30分以内につく、素早い連絡。

リフォーム会社からの返答

評価を頂き、ありがとうございます。工事中、現地でのお打ち合わせができない状況でしたので、いつも以上にご連絡、ご報告には気を使って対応させて頂いたつもりです。ただ、ご指摘にあるように細かなミスがあったことも確かで、その後、フォローはさせて頂きましたが、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は、更に気を付けてまいりますので、また何かございましたらお声掛け頂きたいと思います。宣しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 4,520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/05/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方に細部まで配慮をして頂き、初めてのリフォームだったので、心強かった。職人さんも、お人柄も良く腕も良かったです。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いするつもりでしたが、営業の方の、笑顔で誠実な対応にひかれ、こちらの会社にしました。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、ありがとうございます。初めてのリフォームということで、不安も多かったと思いますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。お住まいのことでお困りのこと、気になること等が発生しましたら、今度は安心して当社にご一報ください。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 三浦市
価格 1,820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内容、価格とも納得のいくものでした。ありがとうございました。またの機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の良さと同じマンション内での実績

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、ありがとうございます。対応のスピードに気を付けたこと、また共働きということを考慮してお客様のご都合に合わせた工程を組めたことが、ご満足頂けた要因かと考えております。今回のご縁を機に、今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 高座郡寒川町
価格 1,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと時間をかけて相談に乗って頂き、工事を行って頂きましてありがとうございました。工事で良かった所をあげますと、工事全般の仕上がり、使用材料、技術、予算に合わせた提案、人柄が熱心でとても良かったです。またいろいろとあった車庫部分の荷物の運搬なども手伝ってもらい助かりました。改築後綺麗で広くなった部屋に現在快適に生活させてもらっています。過剰品質を求めているわけではないのですが、一部改善できそうな所もあげておきます。各設備設置後の使用方法の説明が欲しい。工事の方が設置してそのままでインターホンや床暖房の説明がなかった。後ほど担当者に確認しました。また工程表の予定変更の更新、連絡がうまく伝わってこなかった件や連絡があり予定されていた日に誰もこなかったのは良くなく残念でした。まだ依頼をしていない改築箇所についてもまた今度相談させていただければと思います。

この会社に決めた理由

Webでの評価が高かったこと。時間をかけて対応をしてくれたこと。最初の対応が慎重だったこと。

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。ご指摘頂いた通り、設備機器のご説明不足や工程の件でご迷惑をお掛けしたこともございました。その節は申し訳ございませんでした。お客様によりご満足頂けるよう、これからも努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 5,070,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア リビング 玄関 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事にいらした職人さんは、皆さん感じが良く、手際よい仕事ぶりでした。その職人さんの方々と、営業の担当者との連絡もしっかりしていて、安心でした。リフォームは新築と違い、既存のものを一部取り壊しての作業で、なお且つ住まいながらであるため、作業がやりにくいのではと思っていましたが、上手に作業していただき、また帰りにはキレイにお掃除してお帰りになるなど、住んでいることの意識が高いと思いました。お蔭様で、快適な生活になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な仕事ぶりがあんしんして任せたいという気持ちになったこと。今後を見据えたアドバイスがあり、今、困っているところを丁寧に見て、必要である工事の適切な提案があったこと。価格も予算内で、決算価格のものを利用して価格を抑えて見積もりが出たこと。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、ありがとうございます。仰る通り、リフォーム工事は「現場」ではなく「お住まい」で行なう工事です。そのことを常に意識して、お客様の安心感、ご満足を得られるよう、これからも取り組んでまいります。今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/04/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々追加でお願いして大変だったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。追加工事もなんとか工期内に納めようとしましたが、やはり多少延びてしまいました。都度、現状のご説明をしながら、お打ち合わせをさせて頂きましたが、ご理解、ご協力を頂き、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 2,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 玄関 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応とわかりやすい説明ありがとうございました。今後も利用したいと思っております。

この会社に決めた理由

居住地に近く、営業の対応が良かったため。

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、光栄です。ありがとうございます。常に心掛けている「迅速な対応」「分かりやすい説明」を評価いただけたことがなによりも嬉しいです。これからも同様にご満足いただけるご対応をさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,124,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/04/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の気配や作業をした職人さんについては、大変良かったと思う。ただし、担当者の段取り(日程・作業手順)については、経験不足が感じられた。これからはスピードよりも正確性を大切にして欲しい。

この会社に決めた理由

金額と担当者の気配り

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。ご意見を真摯に受け止め、担当の成長の糧にさせて頂きます。また、会社としても今以上にしっかりフォローできるような体制を整えて行きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算面でかなり無理を聞いていただきました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当いただいた方に丁寧に説明をいただいたことが決め手でした。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足頂けたようで、なによりでございます。今回のご縁を機に今後も長いお付き合いをさせて頂けたらと思いますので、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
3,016件中2531〜2540件表示
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