株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（252ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こと細かく説明して頂き素人の私たちには安心してお願いすることが出来ました又機会がございましたら是非お願いしたいと思いますありがとうございました

この会社に決めた理由

業者さんはＦ社さんで決めて頂きましたが、とても良くやって頂きました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業のかたはこちらの要望に誠実に応えて下さり有難うございました。施工して下さった解体工事と床工事の大工さんは工事開始前の養生をしてくれず汚れが廊下や玄関に散乱して、後で掃除をしてくれましたが部分的でした。床工事では図面と実際の現場が異なっていたのですが説明無いまま工事をすすめ、施工方法に疑問が残っています。今後時間がたつと生じるかも知れない不具合に少し不安があります。壁工事はこちらの意見を聞いてよく仕上げてくれました。作業は早く終わったのはよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの質問にわかる限りの範囲でこたえてくれたこと。会社の所在地が現場に近いこと。

お客さまのご感想

カーペット工事の前日に職人がけがをしたとかで、一週間延期になった。荷物も片付けられずかなり不便な思いをした。クレームを言っても、営業が謝るだけで不満が残った。エコガラスはの取り換え工事に至っては、当日にガラスが傷ついていることがわかり、工事そのものをキャンセルした。営業の人の責任ではないと思うが、トラブルが起きた時の対応はかなり不満。

この会社に決めた理由

６社紹介され、３社から見積をとった。うち１社は金額がかなりアバウト、もう１社は説明がいい加減な気がして、消去法で決めた。営業の人が誠実そうだったことと、会社が大きいので安心できるかと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、大工さんもとても好感が持ててよかったです。

この会社に決めた理由

提案されたプランがよかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。丁寧な対応をありがとうございました。柔らかい床が心地よく、掃除もしやすくなり快適です。

この会社に決めた理由

評価が高く、対応がとても丁寧だったためお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された方(Ｋさん、Ｋさん)には、お世話になりました。事前打ち合わせの中で要望した内容は、竣工時ほぼ満足いく仕上がりでした。特に庭の仕上がりが良く、井戸も使いやすくなりました。ステンドグラス気に入っています。お世話様でした。

この会社に決めた理由

他一社との比較では、優劣つけ難い内容でしたが、発注会社のキャッチフレーズ地域密着に惹かれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました．メールに対する返信が早く安心できました．廊下とクローゼットのダウンライト取替に関しては，玄関のダウンライトの品番をお伝えしたはずがうまく伝わらず，双方の確認不足もあり，一時別の品となりましたが，後日取り替えていただき，満足しています．

この会社に決めた理由

メールへの返信が早く安心できたから．こまめに連絡をくれたから．

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

午後７時まで時間外労働をして、１日で最後まで仕上げてくれたことはよかった。前日まで多忙と部屋を使う都合で部屋の片づけが出来なかったが、荷物出しをもう少し親切に手伝ってほしかった。こちらが、片づけていなかったという罪悪感を持ってしまったし、必死で片づけた。

この会社に決めた理由

見積もり等の対応がよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

屋根塗装（ガイナ)外壁塗装(アステック)玄関のサイディング張替(レンガ調)を中心に施工していただきましたが、思っていた以上の出来映えで、大変、満足しています。これから夏になり、ガイナ塗装の効果を楽しみにしております。

この会社に決めた理由

商品知識と誠実な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの状況を把握して対応してくれました。

この会社に決めた理由

評価がよかったので