『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした．担当者の方は時々お願いしたことを忘れることがありましたが，毎日のように見に来ていただき，施工の業者さんに我々の要望を伝えてくださりました．当初予想していたよりも，満足のいくリフォームができました．値段も安くしていただけたと思います．不満点としては，ハウスクリーニングがそれなりの値段を出したのに，値段に見合う清掃をしていただけなかったことです．クリーニング後に梁やキッチンにほこりが残っており，再度やり直しをお願いしたのですが，それでもきれいにしていただけなかった部分がありました．その後，自分たちで掃除をすることになってしまいました．せっかくリフォームに関しては満足していたのに，最後で納得できない結果となってしまったのは残念です．

この会社に決めた理由

見積もりが安かったこと，担当者の人柄が良かったこと．

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

材料がなかなか届かずにやきもきした場面もありましたが、最終的には納期にも間に合い、仕上がりにも大変満足しています。ただ養生が全て完了する前に工事が開始されたのが気になりました。また床や壁にダメージが出てしまったのが残念でしたが、フォローして頂けるということで宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早かった、提案に工夫があったのと担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

「ここをこうすれば良かったかな」という後悔が全くなくイメージ通りで大満足の仕上がりでした。担当の方々もしっかりとしていて、お任せしていて安心感がありました。家族全員感謝しております。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせからこちらの希望をしっかりと受け止めてくださり素早い対応でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

知人の大工に、この予算では無理だと言われて、リホームをあきらめかけていました。こちらに見積もりを依頼して、びっくり。希望以上の内容なのに予算以下の価格でした。感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応から、信頼できる会社だと感じる事ができたから。

お客さまのご感想

途中で工事内容の変更にも対応して頂き特に大工さんには感謝しています。他の工程も一人の方が最後まで丁寧に仕上げて頂きました。現在とても快適に過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リストから３社に絞りました。そこから個々に見積りを取り金額は一番高いでしたが内容がとてもよくこちら側に添った案になっていました。商談も一人の方がすべて対応して頂けたのが良かったです。他社で二名で来られて毎回一名違うメンバーでの対応が不信感に思えました。次回いつになるか判りませんが又施工を頼みたいと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談に乗って頂き、事前に納得いくまで丁寧に説明して頂けたので、安心して工事をお願いすることが出来ました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いた上で色々なアドバイスや提案を頂き、工事内容に納得出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応もよく、安心できました。また、追加でインターフォンの交換をお願いしたところ、迅速に対応いただき助かりました。

この会社に決めた理由

・内容と見積もり額の提案。重点的に修理したい部分を優先して見積もりを作っていただけたこと。見積もり額がおさえられたので、気になっていた車庫の補修もお願いできました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの作業はとても丁寧で、仕上がりにも満足しています。一点、構造用合板の厚みが見積もり書の１８mmから１５mmに変更になっていた点について、担当の方から連絡も説明もありませんでした。１５mmでも不安はありませんが、説明はほしかったです。（施工直後に大工さんの前で聞くのは気が引けました）

この会社に決めた理由

３社ほど見積もりをとらせていただきましたが、Ｆ社さんが最もわかりやすく見積額も安かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無事に完了しました。ありがとうございます。色々と内容を変更しましたが最後までお付き合いいただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

対応の迅速さと担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の対応の早さは良かった。工事進行の説明は良く分かったが、詳細については施工時の職人さんに聞くなどして理解をした。

この会社に決めた理由

ご近所であることで信頼してお願いした。