株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（248ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんを始め、施工の方にはいろいろお世話になりました。
急遽、外構の工事もやっていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望価格とマッチしていた。、連絡がスムーズに行えること。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

無理な日程に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期と金額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積りを依頼しましたが見積りの提示が一番早く、また
納得のいく価格でした。工事期間中の進捗連絡も丁寧で、こちらが
工期を短縮して欲しいと無理を言いましたが出来る限り頑張って
頂けました。大変満足しています。
担当のＫさん・Ｍさんにもいつも真摯に対応して頂き、有難うございました。

この会社に決めた理由

他業者にて、同内容だと図面をおこして見積を出し、着工までに
１ヶ月半はかかると言われましたが急いでいたので、なるべく
早く着工して頂ける会社を探していました。実際、半月で着工して
頂きました。コストパフォーマンスも良い会社でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に対応が早かったこと、価格がわかりやすかったことがよかったです。

この会社に決めた理由

対応が非常に迅速であったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ハウスクリーニングを同時に依頼していたが、掃除漏れの箇所が後でいくつも見つかった。壁紙の張替はきれいにできていたので、すごく残念。

この会社に決めた理由

見積り時にすぐに対応してくれたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の営業所があったから。概算の見積もり提示があったから。

お客さまのご感想

ペンキ塗りの約定日の前日、こちらからの連絡で、その日はできません　との事。こちらが食い下がって結局当日の１７時から行う事となり、当日完了したのが、２１時過ぎになってしまった。

この会社に決めた理由

ホームプロにて反応が二社あり、そのうちの一社は、見積提出が、一週間以上かかったのでお断りした結果、残りの一社に依頼。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された方の対応もよく無事完了しました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場担当・職人さん全ての方が親切丁寧で、又、施工技術も高かった為、その点は高く評価します。
しかし、工程内容の変更がとても多く、作業工程が直前で変更になった点は非常に残念でした。
又、2週間の工事期間中、主担当者の不在日が3日間あり、他1名に関しては、２～３回の来訪しかありませんでした。
不在日が発生する旨を通達した日が「本契約日」後であった事は、下記の会社決定理由に背かれた思いが強く、私が工事前に不信感を抱いてしまう結果となりました。
施工技術・人柄等は評価『優』と致しますが、工程変更の多さ・工事時立会不在が数日発生した件は評価『不可』とします。
総合評価『６５点』とさせて頂きます。
（少し辛口ですが…）

この会社に決めた理由

担当者が2名（営業所長・営業担当）が、交替で現場監督入りを行うとの説明があり、工事期間中不慣れな家内に対しての良きアドバイスを貰える事を期待し決定しました。又、見積りの迅速性・工事内容の説明の分かり易さ等も、大きな決定理由でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な現場見積依頼から始まり、限られた予算の中で担当者の方には本当によく対応していただきました。初めてのリフォームだった私達にいろいろな提案をしてくださり、最終的に大満足の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、担当の方の電話での対応もとてもよかったこと。