リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（249ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,090件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方、職人さんともに人柄もよく、やりにくい室内の工事を根気良くやっていただきました。大変感謝しています。
この会社に決めた理由
他社より見積の内容がわかりやすかった点、価格、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございます。リフォーム工事において、見積り内容が明確かどうか、また担当者は信頼できるかどうか、という2点は非常に重要なファクターだと思います。ご満足頂けましたようで、当社としても嬉しい限りでございます。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いをさせて頂けるよう、工事後のフォローもしっかり行なって参ります。何か気になる点等ございましたら、些細なことであっても遠慮無くお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 994,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
休日や遅い時間にも対応してくれた。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応のよさ。
リフォーム会社からの返答
工事のご用命を頂き、ありがとうございました。今回は給湯器の故障が絡んでいましたので、特にスピーディな対応を心掛けたつもりです。ご満足頂けましたようで、幸いでございます。また、お住まいのことでお困りのこと等ございましたら、些細なことであっても遠慮無くお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前の提案力が評価のポイント
この会社に決めた理由
価格の妥当性と担当者の提案力
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございます。システムバスの工事でしたが、決まったメーカーを勧めるのではなく、複数のメーカーの長所短所をご説明し、お客様のご要望に沿ったものをご一緒に考えるようにしていきました。提案力というよりも、一緒に決めていくその過程を楽しんで頂けたのではないかと思います。これからも長いお付き合いをさせて頂けたらと思いますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格説明が他社に較べ納得のいくものであった。残念な点は外壁の色は隣の新築した娘の家と同じ色と要請したが、添付のようにだいぶ異なる色でがっかりした。付箋のような小さい色見本で指定した不確定さを補う意味で、工事に入る前に色合わせをして欲しかった。
この会社に決めた理由
価格説明が他社に較べ納得のいくものであった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。担当の対応や工事の仕上がりについてはご満足頂けたようですが、外壁の色については、お打ち合わせ時の齟齬があり、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は大きなサンプルをご用意すること、塗り始めに実際の現場で見て頂くこと、を今まで以上に徹底してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,494,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納期は職人さんの都合等で少し遅れましたが、仕上がり、作業の円滑さについては満足しています。
この会社に決めた理由
価格、工期
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂きありがとうございました。完工の遅れについては、突発的なアクシデントの絡みとはいえ、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。ご寛容な対応を頂きありがとうございました。今回のご縁を機に今後も末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,355,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
１見積時の調査から施工まで、丁寧に対応してもらいました。２屋根葺き替え工事の開始当日になって、足場が不十分とのことで、作業に入れず、足場の補強まで日数が空いたうえ、その後、雨天が続き、結局、納期が１ヶ月延びたのは残念でした。３今回の工事の最大の目的は壁面からの雨漏り対策でしたので、外壁（サイディング）の塗装には十分な注意をお願いしていました。当方で気づいた隙間を埋めてもらうなどの対応をしていただきましたが、ようやく工事完了の確認を済ませた翌日、台風のような荒天となり、吹き付けるような雨を壁面に受けたところ、問題の箇所から雨漏りしてしまいました。その後、補修してもらいましたが、足場に乗るか、梯子でなければ確認できないような高い箇所は、塗装工事が終了した際に、確認が必要ではなかったかと考えています。非常に残念です。４バス、洗面台はきれいになりました。
この会社に決めた理由
多くの実績が紹介されており、信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工期の件、また塗装工事の件では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見については、担当のみならず全社員で共有させて頂きます。万が一、今後も何か気になること等がございましたら、遠慮無くお申し付けください。何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,511,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
Ｆ社さんのご対応はとてもよかったのですが、Ｆ社さんがご契約されていると思われる職人の方のマナーが良くありませんでした。朝、約束の時間より早く来る、どこかに行ったと思ったら、一時間後に勝手に家に入ってくる、パテの材料が家具に飛び散っているなど。あとはＦ社さんと職人さんに２重で同じことを説明したので、お互いの情報共有ができていないように見えました。
この会社に決めた理由
見積り依頼を出して一番早く返事を頂いたから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、特に職人のマナーに問題があり、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。日頃より特に工事中のマナーには気を付けるよう指導しているのですが、徹底されていなかったようで大変お恥ずかしい限りです。再度、職人への指導及び現場での管理の徹底を心掛けてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少し時間がかかったことが少し不満でした
この会社に決めた理由
価格に配慮いただいたこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。お時間がかかってしまった事、大変申し訳ございませんでした。その他の部分ではご満足いただけた様で安心いたしました。今後もお住まいの事でお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで細かく対応して頂き、仕上がりも満足出来て良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積内容が細かく、納得出来る説明を受けて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、このような評価をいただきまして、誠に有難うございます。
工事の仕上がりにご満足していただけて、嬉しく思います。
さらにお客様にご満足いただけるように、これからも精進いたしますので、またの機会がございましたら、ぜひお声掛けいただきますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様には親身なご対応を頂き大変助かりました。ご面倒な内容もあったかと思いますが、ご対応に感謝しております。
この会社に決めた理由
ご担当者様の、こちらが求めている事への素早く的確なご対応により
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。また、現調時には遠方からお越し頂いてのお立合い、ありがとうございました。当日、お帰りになるとのことでしたので、少々お時間を頂き、その場でお見積りをご提示させて頂きました。廃番となった扉の取手に合うものを探したりと確かに細かな部分のご対応はさせて頂きましたが、「ご面倒な」という程のことはございませんでしたので、お気になさらないでください。今回のご縁を機に今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
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