リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（230ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を担当された大工さんはとても気さくな方で大変たすかった
但し、営業担当の方とは行き違いがあり、少々ミスッたものの総じてみれば、よかったと思う
この会社に決めた理由
信用度がたかかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。担当者の人柄や説明力に高い評価を頂いたものの、お客様との間に行き違いや不手際があり、申し訳ございませんでした。今後、アフターメンテナンスを含め、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。ご相談がございましたらお手伝いさせて頂きたく、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
売らんかなの姿勢はとらず、丁寧に必要不必要の判断をして、的確な工事をしていただきました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対して素早く、細かい対応をしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。担当プランナーの対応に対してお褒めのお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。多くのお客様にこの様に思っていただける様、また、お客様のお住まいがより快適になる為のご提案、ご説明がきちんと伝えられる様、日々精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
築40年以上のリフォームなので、壁・柱など歪みがかなりあったとおもいます。大工さん、建具屋さんなど調整に苦労されたはずですが、よくやって頂けました。
担当者もいろいろ提案していただき、また、まめに連絡もあり、一生懸命さが伝わりました。
この会社に決めた理由
担当者のきめ細かい説明と、手頃な値段
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、この様に高い評価をいただき事ができ、担当者、職人共々大変うれしく思っております。その後快適にお使いいただけておりますでしょうか？不具合などございましたら、お気軽にお申し付けください。今後もぜひ末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
来ていただいた担当者、職人の方々が気持ちのいい方で安心しておまかせできました。悪天候の中よくやっていただきました。
この会社に決めた理由
丁寧な作業説明。意外と損傷箇所がひどくそれにより価格が上がってしまいましたがエコノミーなプランを提示していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。またアンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございます。この様に高評価をいただく事ができ、担当、職人共々うれしく思っております。
工事後に気になる点など出てまいりましたら、今後もお気軽にお問い合わせください。もちろんこの度の工事箇所以外でも気になる事がございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いに思います。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 869,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当のHさんには大変よくして頂き感謝しております。
ただ非常に有能なためか、多忙の様子でその中でも我々のために
かなりの時間を裂いてくれたことはうれしい限りです。
しかしながらやはりこれほど多忙ではこちらも多少商談時間などで気を使ってしまうため、もう少し人員の増員なども含め対応されるとより良いのではないかと思います。
この会社に決めた理由
担当者の熱意とセンスと本工事にかける担当者の意気込み
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。弊社の工事にご満足頂け、特に担当者のアドバイスや意気込みに対し高い評価を頂き、担当者共々、大変嬉しく思っております。
また、社員の仕事量に関しご心配して頂き、貴重なご意見を有難うございます。
アフターメンテナンスを含め、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 6,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も職人さんもとても感じが良く、安心しました。壁紙など、これから色々な個所を直そうと思っていますが、その時はまたお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早かったこと。金額も他社より安かったため即決。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただき、ありがとうございます。対応の速さを決め手にしていただいたとのこと、当社はスピードをモットーにしておりますので、その点を評価していただき、担当者共々大変嬉しく思っております。今後また当社をご利用いただけるとのこと、さらにご満足いただけるよう努力してまいります。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
屋根工事の為、天気に左右されますが、その天気の予測に
やや問題があった。工事そのものには満足しています。
この会社に決めた理由
屋根材がその会社の特有のものであった。
価格が適切と感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工期の点では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。仰る通り、もう少し的確な予測、判断が必要だったかと反省しております。工事そのものにはご満足頂けたということが、何よりの救いです。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりです。
工事中に想定外のことがあり当初の予定通りにはできなくなったのですが急遽代案を出していただいてなんとかきれいに仕上がりました。
担当の方が多忙なためか契約後、工事日程の連絡が直前になったり工事終了後の書類が当日準備されておらず後日夜に手続きしたりとやや困りましたが丁寧な説明で安心できる業者さんでした。
この会社に決めた理由
契約前に丁寧な施工イメージ図で説明していただき、こちらの質問にも面倒がらずに答えていただきました。こちらの要望そのままではなく、納得のいく新しい発想を出していただけました。また、見積もりの連絡も一番早かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。連絡の遅れや書類の不備等でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
玄関収納の工事をお手伝いさせて頂きましたが、当初のお客様のご要望とは違うかたちでのご提案にも関わらず、説明をお聞き頂き、ご納得頂けたことで、結果ご満足頂ける仕上がりになったと思います。
リフォーム工事の場合、既存の施工状態等によっては「開けてびっくり」ということは、ままあるのですが、今回も想定外の下地で変更を余儀なくされ、工期にも影響が出てしまいました。この点でも快くご理解を頂けたことは大変有り難く、おかげさまでスムーズにご対応させて頂くことができました。ありがとうございます。
今回のご縁を機に、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がり
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。満点の評価をいただく事ができ、大変うれしく思っております。当社では工事の大小に関わらず、お住まいに関する事であれば対応をさせていただいておりますので、今後もお困りの事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 69,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格競争力があります。
この会社に決めた理由
他社と比較して、圧倒的に安かったので、少々不安がありつつも詳細説明して頂き納得出来たので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。施工に関しましても、ご満足をいただけましたようで、ありがとうございます。
ただ、お約束のお時間に遅れてしまったことがあり、その節は大変失礼いたしました。交通事情等も加味して余裕を持った行動をとるよう、再度徹底してまいります。
このたびのご縁を機に、今後末永いお付き合いを頂けますよう、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
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