リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（228ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様が高齢の母にもわかりやすく説明頂き
誠実さを感じました。
対応の速さも決め手でした
この会社に決めた理由
見積もりの迅速対応は評価できると思います。
他より３倍速いそこが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。大変光栄な評価をいただきまして、身に余る思いです。これに満足せず、もっと精進して、これからも一層、お客様に喜んでいただけるように頑張ります。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちら側の希望で当初の予算をオーバーしてしまいましたが工事の内容に関しましてはとても満足しています。
この会社に決めた理由
金額と対応の柔軟なこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではお世話になりました。
高評価をいただく事ができ、大変うれしく思います。工事後は快適にご使用いただけておりますでしょうか？不具合や気になる箇所がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後も素早い対応を心掛けてまいります。アンケートへのご協力誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終了後 取り外したカーテンレールを取り付けてもらえると
ありがたかった。取り付け場所が天井の一番高いところなので
高齢者にはかなり困難です。
この会社に決めた理由
価格 担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき、ありがとうございました。カーテンレールについては、コメントを頂くのと入れ違いで取り付けに伺いましたが、もう少し早く対応できていれば、ご心配をお掛けしなくて済んだことと反省しております。申し訳ありませんでした。
今後も、何か気になること等ございましたら是非遠慮無くお申し付けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,286,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
契約から工事開始迄が1.5ヶ月と長過ぎる
工事内容が職人迄伝わっていないのでやり直しがあった
契約書は業者よりの内容で保証書は保証期間が短すぎる
この会社に決めた理由
担当者の人柄と見積価格
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。工期の件については、事前にご説明はさせて頂きましたが、より早い時期に着工できるよう、手配できればご不満に繋がることはなかったかと思い反省しております。また、テラスのデッキの件は、確認が遅れご指摘を受けることとなりました。今後は、現場管理の徹底と速やかな対応を心がけ、ご迷惑をお掛けすることのないよう、取り組んでまいります。ご指摘を頂きありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,098,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が、親切丁寧でよかったです。
費用が思ったより高かったので内装まで実施できず残念でした。
この会社に決めた理由
1社しか紹介されなかったため
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
貴重なご意見をいただきまして有難うございます。弊社と致しましても、価格の面は出来る限りの努力をいたしておりますが、お客様に喜んでいただける工事のクオリティーと施工価格のバランスはなかなか難しく、これからも課題として取り組んでまいります。また、プランナー、職方の教育も続けてまいりますので、どうぞこれからも長くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業、職人、すべてにおいてハイグレードであったが、期日等会社側に起因すると思われる問題点がいくつかあったように思われる。 彼らがより良い仕事ができるよう会社は環境の整備をしていただきたい。 次回お願いするときは今回よりもより良い成果が出せるよう祈ります。 テレビ番組の件はそろそろ時効でしょうから全面に出さず勝負するといいとおもいます。
この会社に決めた理由
ユーザーレビュー
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。このような高い評価をいただきまして、有難うございます。
お打合せの段階でご連絡に齟齬がございまして、申し訳ございませんでした。
社内連絡の体制を整えて、以後ご迷惑をおかけしないよう気をつけます。施工に関してはご満足いただけまして何よりでございました。
これからも精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 897,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方の諸事情により、見積り依頼から着工まで３年近く経過してしまいましたが、それでもこちらからの問合わせ等にはとても迅速・丁寧に対応して頂き、信頼感が持てました。仕上がりにも、とても満足しています。また何かの機会には、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらからの問合せ等に、いつもとても迅速・丁寧に対応して頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、このような高い評価をいただきまして、誠に有難うございます。
お客様に対して迅速に対応させていただく事が、弊社のモットーでございますので、その点をご評価いただきましたことが、大変嬉しく励みになりました。
これからもますます喜んでいただけるよう、一層の努力をしてまいりますので、どうぞこれからも宜しくお願いいたします。
またの機会を心待ちに致しております。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 262,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お蔭様で「満足のリフォーム」が完成し本当に有難う御座いました。担当の方の丁寧な対応と共に腕の良い職人さん達にも恵まれ感謝しています
この会社に決めた理由
ホームプロの施工実績が多かった事
担当者の信頼出来る人柄
価格が納得出来た事
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、また、このように高い評価を頂き、誠にありがとうございます。担当の対応に?い評価を頂けたことが何よりも嬉しく、また光栄でございます。これからもこうした評価を無駄にしないよう、誠心誠意努めて参ります。
今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いを頂けますよう、改めてよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、近隣への挨拶、マンションの管理組合との確認、市の補助金申し込みのための準備等、早い対応をしていただきとても満足しています。壁の貼り替え、床の張り替えの職人さんは、予定より早く作業をしていただきましたが、サッシの職人さんに関しては、作業の段取り、技術の確実さにやや不満が残りました。
全体的には、満足できるリフォームをして頂いたと思います。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたので、実績のある会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社に工事のご用命を頂き、ありがとうございました。また担当者への高い評価も頂き、ご満足頂けたようで嬉しい限りです。ただ１点、サッシの職人の対応がまずかったとのこと。施工中に担当者が気付き、注意、指示はさせて頂き、親方にも報告はさせて頂きました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後、職人の指導、管理を更に徹底して、よりご満足頂けるよう努力して参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 774,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に対応してもらいました。出来上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり段階での対応（説明）
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なお住まいのリフォーム工事をお任せ頂き、また、このような高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。特に、担当者の丁寧な対応・説明、工事の仕上がりにご満足を頂け、担当者共々大変嬉しく思っております。今後も末永いお付き合いをお願いしたく、お住まいのメンテナンスを含め、ご相談がございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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