リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（18ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事に来られた方も皆さん感じが良く、とても綺麗に仕上げて頂きました。途中にちょっとしたトラブルはありましたが、担当者をはじめ所長さんまで迅速、且つ、恐縮するぐらいに丁寧にご対応頂きました。とても信頼できる会社だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積依頼してからの対応が早く、担当者の方の説明、ショールームへの案内ほかとても丁寧にしていただきました。提示価格も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工に際しましてはご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような高評価をいただけた事に大変感謝し、また安心いたしております。重ねてお礼申し上げます。
当社ではアフターフォローサービスも行っておりますので、施工個所の不具合はもちろん、お住まいの事でお困りのことがございましたら、ぜひまた当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
なるべく短期での施工をお願いした所、職人さんをやり繰りして約束通りの工期で仕上げて頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
階段リフォーム工事の依頼をした所、続いている２階廊下リフォームも一緒にした方が良いという事で見積もりを提示してもらいました。
他の会社の階段リフォームのみの価格よりも安価で材料も有名メーカーのものを使用していたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。事前にお渡ししておりました工事日程表から変更がでてしまいましたが、お引渡し期日までに無事に工事完了でき、担当共々安堵いたしております。お引渡し後も仕上がり・使い勝手などご不便なくご利用いただけているようでよかったです。今後もお住いのことで何かお困り事がありました際には、ぜひともお声いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをお願いしてよかったです。
担当者の対応が迅速で、こちらの要望にもしっかりと相談にのってくれました。
工事中の報告写真も送っていただき、経過をしっかりと知る事ができたのもとても安心しました。
納得できるご提案と工事をしてもらえたと思っています。
この会社に決めた理由
実績もしっかりとあった。
見積もりの概要についてもしっかり説明してもらえた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
お客さまに最適なご提案をさせていただくため、極力細分化し明瞭なお見積書の作成を心がけました。また、ご依頼いただいた物件はお母さまのお住まいでした為、一緒にお住まいでない分ご不安な面もあるかと思い、お写真をメールでお送りするなどしご安心いただけるよういつも以上に考慮をし工事を進めて参りましたが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 2,475,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、洗面所と浴室の予定でしたが、点検していただいたところ、屋根と外壁を先に施工することにしました。施工後気になるところを伝えたところ、すぐに対応していただいたり、急遽追加で大型ヒートポンプユニットの撤去もしていただき助かりました。おかげさまで家周りが広くなり家族一同大変喜んでいます。
この会社に決めた理由
丁寧な対応で好感がもて、また見積もり金額も納得がいくものでした。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。
お客さまのご要望をお伺いしていく中で、浴室ユニットバスと洗面台交換のご依頼から、外壁塗装とヒートポンプの撤去工事を先に施工した方が良いと考え、工事の優先順位をご提案いたしました。そちらのご提案点も喜んでいただけた様で、工事をご用命いただき大変嬉しく思っております。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が丁寧に対応していただき、妻も喜んでいました。近隣からも褒められました。
大手の会社の子会社なのでもともと安心感はありましたが、柔軟性もあって大変良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、希望工期にも対応していただき、価格的にも納得できたため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。またすべての評価項目に【大変満足】をいただき、重ねてお礼申し上げます。当社にお声いただく前に、お客さま自身でメーカーショールーム見学行かれ、お見積りプランを作成・準備していたり、とてもリフォームに意欲的でしたので担当プランナーもいつもにまして熱が入った対応になったようです。この出会いを機に、末長いお付き合いができますと幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。様々な質問に真摯に向き合ってくださいました。
この会社に決めた理由
初回の説明で丁寧な対応が予想できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。補助金を活用されての内窓工事で、お客さまにも色々とお調べ頂いている中、取り誤った情報や、お客様に不要な書類を書かせてしまう事の無いように手配を進めて参りました。長い期間ご心配とご不便をおかけしてしまったかと思います。お手間をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
確認や報告を含め長いお時間ご協力をいただき、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
実際にご利用いただく中で、もし気になる点や不具合等がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 駿東郡長泉町 |
|---|---|
| 価格 | 2,214,992円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとてもできる方で、わからないことにも的確なアドバイスをもらうことができ、満足のいくリフォームができたと思います。
洗面所の鏡の納期が遅れたりなかなかタイルなどが決まらないなど、色々と迷惑をかけたと思いますが、最後まで快く付き合ってもらって大変感謝してます。
私としては今回、担当の方に恵まれたと思ってます。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良く、点数が高かったのでまずブランドとして信頼できそうだと思いました。
他と比べて金額も高くなく、希望するリフォーム個所の対応範囲も柔軟で広かったと思います。
また、担当の方も明るく、コミュニケーションが十分に取れそうな方だったのもポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事ご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。またすべての評価項目で【大変満足】をいただき、感謝申し上げます。ご連絡・ご相談ごとなど密にお客さまよりいただきましたので、滞りなく工事完了・お引渡しまで対応できたかと思います。今後もお客さまのより良いお住まいのため、担当ともども尽力してましりますので、何かお困り事がございました際にはお声掛けいただけますと幸いです。末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
段取りが悪く工事完了が大幅に遅れたため、完成するまでに何度も困る事がありました。
納期は大幅に遅れましたが、こちらの希望をきちんと把握して、希望通りにリフォームして頂けたので良かったです。
こちらも工事が始まってから完全にお任せせず、毎日進み具合を細かくチェックして担当者さんともっと連絡を取り合えば良かったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績の多さと評価、担当者さんの相談しやすい雰囲気、価格から選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
予想外の窓枠の接着で解体に時間がかかり、その後のスケジュール変更がスムーズにいかずご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫びいたします。
また、仕上がりに関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
奥さまのご希望に合わせて、収納に扉を付けずロールスクリーンで３等分に目隠しをいたしましたが、部分的に開閉でき、とても使いやすい収納になったと思っております。
お嬢さまご自身で色を決められたことで、思い入れを持っていただけていたら嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望からいろいろな提案していただいたり、丁寧対な応していただきました。今後、別のリフォーム実施の際にもまたお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、施工実績が多かったため
・担当者の対応が丁寧であった
・こちらの要望を聞いて、いろいろと提案してくれた
・実際のサンプルを見せてもらえたり、イメージ画像を作成してくれて
実際のイメージがしやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
現地調査時に「緑のアクセントを入れたい」と伺いましたので、イメージパースや参考事例をご案内いたしました。また、トイレの機能が一目でわかる一覧表もご用意したところ、ご検討に役立ったようで大変嬉しく思っております。
よりお客さまの気持ちを高めるリフォームができますよう、これからも精進してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事のときも担当者がきてくださりはじめに工事内容の説明もしていただけたので安心しました。
問い合わせも早めの対応していただけたのでよかったです。
工事終了の確認時、壁紙が少し剥がれてしまって、そこもすぐに工事日程を組んで対応いただきました。
なので仕上がりも大変満足してます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高い評価があったのと担当者から工事内容の丁寧な説明があり、価格も当初より少し安くなったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。最終確認時の壁紙の件では、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客さまにご協力いただき、無事に工事完了する事ができました。最後までご協力いただき誠にありがとうございました。また、施工の仕上がりや担当者の対応について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後も、末永いお付き合いをさせていただけるよう、日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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