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株式会社フレッシュハウス

評判・口コミ(163ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,092件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,953件中1621〜1630件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社に現地調査見積りをお願いしました。説明が一番丁寧でした。また対応も迅速でした。工事も丁寧でした。また工事後、息子と確認すると、出窓や窓枠等工事部分以外も掃除していただいており二人で感動していました。

この会社に決めた理由

担当頂いたYさんの対応が、決め手ではありました。
その他、比較的小規模の実績が多かった事、会社が近かったこともあります。
結果的に価格も一番低く選ばせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度はお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。ご提案時に『なぜこの商品をお客様の為に選定したのか』のしっかりとした理由をお伝えしたので、その点を高く評価いただき大変嬉しく思っております。また長期間の工事で問題が発生した場合はある程度の修正が可能ですが、単発工事では多大なご迷惑をお掛けしますので、床の構造や商品の特性を事前にしっかりと把握し、施工管理担当や職人との事前打合せを密に行うことで共通認識しっかり持ち、当日を迎えることができました。当社のチームワークを発揮できたと思っております。今後も全力でサポートいたしますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 166,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても早く、また常に丁寧な応対で安心して仕事をお願いできました。追加での要望にも快く応じていただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

この度は当社で施工していただき、誠にありがとうございました。
このような高いご評価をいただきまして恐縮です。
特に対応の速さについては、「スピード対応」をモットーとしている当社にとって、大変うれしく思います。
これからも「お客様第一主義」で素早く、丁寧な対応を心がけてまいります。
今後もお家のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

施工地 東京都 調布市
価格 155,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まできちんとした対応と連絡で非常に良かったと思います。
工事の仕上がりの問題はありませんでした。
今後も何かありましたらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの対応が一番早く、価格もトップクラスだった為に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は玄関まわりの外構工事をご依頼いただきありがとうございました。見積りのご依頼を頂いてからご提示までの期間を4日間と急いでいらっしゃいましたので、スピード対応で準備を進めて参りました。また最終お見積り書のご提示時の際には、完成後のイメージがし易いよう施工プランも合わせてご提示させていただきました。
工事中は既存ポストの移設が不安要素であり、どうしても傷が付いてしまうのではないかとハラハラしていたのですが、職人の徹底した養生と慎重に解体作業を行ったので、目立つ傷もなく仕上がる事ができました。工事現場とお住まい先が別だった為、お客様による現場確認とお立会いがなかなか出来ませんでしたが、施工状況はお写真で報告するように心がけたので今回の高評価に繋がったのだと思います。またお住まいの事で何かお困りの際はいつでもご相談ください。改めまして、お客様のリフォーム工事に携われました事を感謝いたします。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 275,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 玄関
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
担当の方の対応が迅速、丁寧で細かい注文にも真摯に対応いただき感謝しております。
リフォーム後は同じスペースの空間が広く機能的に感じ、毎日快適に過ごしています。
その他の部屋もリフォームを検討していますのでその節はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初見の担当の方の印象が非常に良かった。
ホームプロの実績が多く、評判が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
またアンケートのご協力も頂き、ありがとうございます。
工事終盤では 転勤も伴い色々、ご迷惑お掛け致しましたが、リフォームをして快適になったというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも末長いお付き合いが出来ればと思っております。
ありがとうございました。

施工地 愛知県 一宮市
価格 2,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/10/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの考えをしっかり検討、反映してくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼感と価格で決めました。

リフォーム会社からの返答

工事の際は大変お世話になりました。高評価をいただきありがとうございます。また定期点検でお邪魔させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 高座郡寒川町
価格 3,439,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

従前よりフローリング・トイレなどのリフォームを相談していました 幅広い知識で分かりやすく,消費者の立場になったご提案をいただきありがとうございました
工事業者さんとのリレーションともしっかり連携をとっていただき,工事もスムースに進みました
工事業者さんも挨拶など良く,工事中も大変気持ち良い対応ありがとうございました
今回は急遽壊れた給湯器とキッチン水栓のみでしたが、次回が本番であり,また宜しくお願いします

この会社に決めた理由

検討事項以外もいろいろ相談しましたが、
幅広い知識で分かりやすく説明いただき,安心感があったこと

リフォーム会社からの返答

この度は『大変満足』とのアンケートを頂きまして本当にありがとうございます。
思えばまだご主人が福岡にいらっしゃる頃からのお付き合いですね。そう考えるとこちらに帰って来て下さった事にも改めて感謝です。お引渡し時にもお話し致しましたが、『工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり』だと思っております。
また何かお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
改めまして、この度はありがとうございました。今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 小牧市
価格 216,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/10/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もう少しレスポンスが早ければまたお願いしたい

この会社に決めた理由

工事の説明が丁寧であったから

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今回はメーカーのオーダーに1カ月以上かかったため工事まで大変お待たせしてしまいました。申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただきました「レスポンスの早さ」を真摯に反省し、よりご満足頂けます様努力致します。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

施工地 東京都 三鷹市
価格 156,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/10/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりには大変満足しています。希望をお伝えした際にも的確なアドバイスや実現の可否を即答していただけたので、依頼内容を明確にすることができるとともに工事開始までの期間を短縮できたと思います。当方の希望を可能な限り実現していただいきありがとうございました。
ひとつだけ難点を申し上げますと、ハウスクリーニングは値段に合わないと思いました。
引越しの際、床の拭き掃除や浴室の棚の石鹸カスなどの除去などをしなければならないなど、気になるところが多数ありました。空室なのでもっと行き届いたクリーニングをしていただけるとより満足したと思います。

この会社に決めた理由

バリ風のリフォームの実績が気に入ったから
予算が想定内であったから
担当者の対応がよかったから…などなど

リフォーム会社からの返答

アンケートにお答え頂きありがとうございます。
私に対する評価や至らなかった点など今後の励みになる内容で、感謝致します。
またお家のリフォームをお考えの際はぜひ弊社へお声掛け頂ければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 中野区
価格 691,200円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング その他
4 /5
工事完了日:2016/10/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

風呂の中のタイルがぼろぼろ剥がれて、水漏れの心配がありましたが、低予算で対応していただき、水漏れの心配もなくなり、安心しました。

リフォーム会社からの返答

この度は「満足」のアンケートをいただきありがとうございます。安心してお使いいただいているとのこと、大変嬉しく思っております。
改めまして、この度は当社に工事をご用命頂き誠にありがとうございます。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。

施工地 埼玉県 川口市
価格 42,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

*総合評価:大変丁寧な仕事をしていただき喜んでいます。簡易耐震診断やゴミ箱等の設置など です。が、一番優れていたのは、営業の担当者の姿勢が素晴らしいと感じました。
*こちらの会社への要望:プレゼンには、設備器具の配置・色等だけでなく人間のシルエットも 表現し実際にその場に立った場合のイメージができるようにした方がよいと感じました。
*キッチンメーカーへの要望:もう少しユニバーサルデザインを意識していただきたい。換気扇 や照明のスイッチの位置など。

この会社に決めた理由

ホームプロ様のご紹介4社と実際に30年前に家を建てた建築会社等の6社を比較検討しました。見積もりを出していただくように依頼したところ、キチンと私の依頼内容を聞いてくれて且つ複数の目でもって現場を確認された。→2社に絞られました。ほかの会社は、いろんな意味でいい加減な印象を受けたため断りました。次に両社とも信頼に足るレベルと判断しましたので、キッチン、ふろ場や洗面台の提案を吟味しました。
提案頂いた機器ですが両社ともクリナップやTOTOだったため主に経済面を比較検討いたしました。全工程を両社並べて表を作成し金額や注意点を記入しました。→ここで大きな差がついたためこちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、アンケートへ「大変満足」とのご回答を頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。工事中は一部日程の変更もありましたが、ご配慮によってスムーズに工事を完了させることができました。施工業者ともども大変感謝しております。今後もお住まいに関して何かお困りのことがあればすぐに対応させていただきますので、どうぞお気軽にお声掛けください。改めましてこの度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。

施工地 愛知県 西尾市
価格 3,520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
2,953件中1621〜1630件表示
口コミの一部を掲載しております

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