リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（157ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,092件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、工事日程が若干厳しい条件に対応いただきありがとうございました。担当のＭ様には別件追加の工事を含め大変お世話になりました。実作業担当の方が若いためか養生作業が若干甘く塗装完了後にペンキ飛散が生じましたがＭ様が気持ちよく改修に対応してくれました。今後お付き合いするのに安心できます。
今回、貴社の選定理由の一つに現場と近いことがあります。今後も修理、リフォーム等が発生するとおもいますので、その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・会社の規模が大きく、作業内容に安心できる。
・現場と近く、今後も考えると有利である。
・屋根工事がカバー方式と若干特殊であったが、見積もり段階で葺き替え、塗装方式を含め総合的に説明・金額が妥当と感じた。
リフォーム会社からの返答
アンケートへのご回答、また励ましのお言葉ありがとうございます。この度はお客様のご希望に沿うような日程で工事を行う事ができよかったです。しかし、工事中は職人の養生不足でご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。今後も誠心誠意ご対応させて頂きますので、お家の事で何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,728,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全面リフォームだったので、見積りから完成まで半年近くかかり、長いお世話になりました。
途中で追加や変更が沢山ありましたが、その都度担当者が丁寧に対応してくれました。
コンセントやスイッチなどの細かい所も交換してもらったのですが、後から追加した分は、材料費のみでサービスして頂きとても助かりました。
職人さんもみんな応対が丁寧で、仕上がりにも満足しています。
ただ気になった点があります。
職人さんとの連絡が上手く取れていなくて、やり直しになってしまったことが何回かありました。担当者がすぐ対応してくれましたが、日数もかかるし、やり直しはこちらにとっても負担になります。
あと工期が数ヶ月と長い場合は、数日に一度位定期連絡があった方がいいと思います。
担当者は忙しい中とてもよくやってくれたので、感謝しています。
こちらの会社にお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊住みながらのリフォームに積極的に対応してくれた
＊見積りが早くて、明細がしっかり書かれていたので料金に含まれるものがはっきり分かった
＊こちらの困りごとに、すぐ解決策の提案ができた
＊CGを使った完成イメージ図がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
昨年の現地調査から工事完成まで約半年大変お世話になりました。
工事期間中は手直し工事等発生させてしまい
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
職人の対応、仕上がりにつきまして満足していただけたと聞き、
大変うれしく思います。
今後とも快適なお住まいのためお役に立てることがございましたら
精一杯努めさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,148,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡や問合せに対する対応は早く満足いくものでした。あと予算を最初に提示してくれたため、その予算内で考える事が出来、それも良いポイントでした。今回、一階のみの改築でしたので、一階については綺麗に仕上げていただき満足できるものができました。しかし、二階に業者が忘れて行ったと思われるコーヒーの空き缶が残っていたりと細かい点ですが、残念な部分もありました。仕上がりについては満足ですが、使用する業者の管理については満足するものではなかったです。しかし全体的には良くやってもらったと思います。
この会社に決めた理由
何社かの提案を聞き、その中で一番安い値段提示してくれた事と、最初にホームページから問合せした際に、返信が早かった。最初に予算提示をしてくれたので考えがまとまりやすかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
古民家再生という大きな工事でしたが、仕上等にご満足いただきましたこと、大変嬉しく思っております。
また、工事中の現場管理についてのご指摘もいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見を社内でも共有いたしまして、今後の現場に活かせるよう反省・対策を行っていきます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうどざいました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 20,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
床下の構造について、専門用語を絵図を書いて分かりやすく説明して頂けた。メッセージでの質問にも丁寧に対応頂いた。
御社に決定するまで時間がかかったが、こちらの都合に合わせて対応頂いた。
住まい方の相談にもじっくり話を聞いて頂いたので、納得感があります。
Ｍさんの人柄にも好感が持てた、今後も色々と提案頂きたい思っています。
この会社に決めた理由
床下の構造についての説明が安心出来たから決め手になった。
また、提案、プランも良かった。
住まいながらの作業が短期間だった事も理由になります。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご家族のためのリフォームという事で、是非ともお力になりたいと思い、尽力させて頂きました。見積り書にある内容だけではお伝えする事が難しく、ひとつひとつの項目の意味や期待できる効果をご納得頂きたいと思い、お時間を頂きました次第です。また、お立会いの上での施工となりましたので、スムーズに工事が進められました。お忙しい中でご協力下さった施主様及び、ご家族の皆様に心より御礼申し上げます。またお住まいに関する不便不快など、どんな小さな事でもお相談下さい。今後とも、お家の主治医として末長くご愛顧頂ければ幸いです。誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面所の異臭の原因を見積もりの時にすぐつきとめたことが決めてでこの会社に決めました。対応も良く作業も丁寧にして頂きました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応の早さと熱心に私たちの生活内容で不便さを感じないよう考えてくれ希望どおりの洗面所にしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命頂きまして、誠に有難うございました。まずはご不快部分の解決が出来た事、大変嬉しく思います。ご家族の皆様に快適にご利用頂ける様、プラン作成をさせて頂きましたが、収納を増やした分、この先ご不便が解決できるか楽しみな所です。今後とも、不安に思う事が御座いましたら、どんな小さな事でもご相談下さい。お住まいの事で末長くお付き合いさせて頂きたく存じます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 359,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な提案をしていただけて、値段も仕上がりも納得のいくものになりました。見積もりでちょっと見落としてしまったり、ミスがあったりもありましたが、初めてのリフォームだったので相談しやすい担当さんで良かったです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で、こちらの希望をどこまで叶えてくれるのか比較して、フレッシュハウスに決めました
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事のご依頼を賜りまことにありがとうございます。
新居へ越される前の設備交換でしたので、どのようにお使いになるか、
小さなお子様がいてご多用のなかをお打合せさせていただきました。
新しい内装が傷つかないように気をつけて養生して作業をいたしました。
ご家族みなさまの新生活が始まり毎日便利にお使いいただけますと
たいへん嬉しく思います。
あたたかいお言葉をお寄せくださり感謝申し上げます。
また何かありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 257,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
最後までプランの変更に付き合っていただき、また管理会社との面倒なお打ち合わせ等引き受けていただき、大変助かりました。
また、職人の方たちも迅速丁寧な作業で、毎回綺麗に掃除までしていただき助かりました。みなさん、とても気持ちの良い方ばかりでした。
おかげさまで、何一つ妥協のないキッチンができました。
また、機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初の打ち合わせから、詳細にわたってご検討ご提案をいただき、この方たちならお任せできると思いました。
数回のプランの変更にもお付き合いいただき、無理な注文にも親身にご相談に乗っていただきました。また、最後の清掃まで丁寧にやっていただき、この会社に決めて本当に良かったです。
数社でお見積もりを取り、金額的には横並びでしたがプラスαの要素がたくさんありました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。リフォーム中はご不便をお掛けいたしましたが、ご協力をいただき誠にありがとうございました。工事中に差し入れ等お心遣いをいただき、職人ともども感謝しております。ありがとうございました。こだわりのキッチンでご主人様に振舞うお料理つくりがより楽しくなりますね！これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。
もう家を買う事も半分あきらめていたけれど、今回のような事になり、築20年の物件にもかかわらず、新築みたいにして頂いてとても嬉しいです。
担当者の方は、見積り時も、段取りも、メールでの質問にもいつも早く返事を下さって、リフォームがどんどん進んでいくのが楽しみでした。
それにとても楽しい方でしたので、集まる職人さん達もみんな気さくな方達ばかりで、色々相談ができ、私達の多くの要望にも応えて下さって、とても感謝しています。
大事に住みたいと思いますが、また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
その時は、またよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・施工事例が他社より断然多かった事
・家からショウルームが比較的近かった事
・担当者の方の印象が良かった事
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートを頂きまして、誠にありがとうございます。
工事内容の変更がある際、毎回奥様から『本当にゴメンナサイ』と何度も言われ、逆にこちら側が申し訳なく思ってしまいまうほどでした。いつもお気づかいを頂き、ありがとうございました。
また、何度も何度も差し入れを頂きましたこと、本当にありがとうございます。冗談で『私はコーヒーはブラック派ですから』とお話したら、本当にブラックコーヒーが差し入れされていた時には、驚きとともに『絶対に喜んで頂こう』と改めて決意致しました。
お引渡し時にもお話し致しましたが、『工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり』だと思っております。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,887,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
建築の法律に則って、面会記録を残し、双方のやり取りを記憶に頼らず行って頂きました。以前、家を建てた時、言った言わないなどでもめて弁護士を使ったこともあり苦い思い出があった中でしっかりとした対応に会社としての信頼を感じました。
価格も申し分なく最初からしっかりと安くして頂きました。
担当者も憎めない人柄、しっかりとした説明もあり親とのコミュニケーションもとっていただけました。
今後のアフターフォローにも期待します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
一宮と言うことで近く、打ち合わせしやすいと思った。
価格が一番安かった。
様々な観点からの提案を行って頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートを頂きまして、本当にありがとうございます。また、工事の際はお母様にもお掃除を手伝って頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お引渡しの際にもお話しさせて頂きましたが、『工事が終わってからが本当のお付き合いの始まり』だと思っております。
また何かお困り事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
改めまして、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応と、しっかりした作業でした。
お陰様で、大変満足しました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方の希望に、親切な対応をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を賜り本当にありがとうございました。素敵なユニットバスが入り、自分の事のように嬉しく思っております。私の方こそ、楽しく工事をさせて頂き、ご縁を頂き心より感謝申し上げます。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。使用方法等、わからないことなどありましたら、いつでもご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,414,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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