リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ
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評価・クチコミ一覧 3,111件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕様を決めるまで何度も打ち合わせを行い納得した上で決めれたにも関わらず納期については遅れることなく対応して下さり助かりました
この会社に決めた理由
施工場所と近く綿密な打ち合わせが出来た為
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
工事中は工事の進捗状況をショートメールにて送付し、相談事項がある場合はその日の夜に現場でお打合せをさせていただく等、綿密な情報共有を心がけましたが、その点もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客さまにも遅いお時間にご対応いただき、大変感謝いたしております。
無事に工事を完了させる事が出来ましたのも、お客さまのご協力があったからと考えております。誠にありがとうございました。
今後も引き続き多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が新入社員で初めて担当されるということで少し不安もありましたが、ベテランの方がフォローしてくださったのでほぼトラブルもなく、思い描いていた通りに施工してくださり嬉しかったです。
特にお風呂に関しては入れない日が1日で済んだのはありがたかったし驚きました。職人さんに感謝です。
清掃のしやすやにこだわったおかげで本当に楽になったのでその点を汲んでアドバイスをくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いし、正直どこも決め手にかけて似たような提案でしたが、最終的には1番こちらの意見を取り入れてくださって、見積もり金額もそれなりだったこちらの会社に決めました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,178,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に非常に親身になって施工管理していただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
コスト感があっていた事と、出来る事、仕上がりのイメージ等がはっきりしていた
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 庭・ガーデニング その他 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの度に、その日の決定事項をレポートとしてお渡しくださって安心してお任せできました。仕上がりもとてもよかったです。
ご提案いただいたトイレは、丸管よりずっとグレードアップしました。
きめ細やかな設計、提案がありがたかったです。
この会社に決めた理由
工事費用と内容が、ご紹介いただいた3社の中で一番納得できるものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
担当者より工事中に職人のトイレや駐車場に関しまして、ご配慮いただいたと聞いております。誠にありがとうございました。
お客さまのご協力があり、無事に工事を終える事ができたと考えております。
今回はマンションのオーナーさまからのご依頼でしたが、工事終盤に即入居者さまが決まったとの非常に嬉しい知らせをいただきました。少しでもお力になれたようで職人ともども大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい説明と、家族全員が働いていて時間が無い中でも無理なく対応していただき、こちらが気をもむ事なく進めていただけました。
この会社に決めた理由
リフォーム会社選択時、連休があっても早い対応でとても助かりました。補助金申請を替わりに行ってくれるのも大きな魅力でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。
補助金の申請においてはお写真の撮影時や必要書類のご提出などご協力をいただきありがとうございました。
補助金の申請を含め、これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。
弊社ではお客さま一人ひとりに合ったオーダーメイドリフォームをご提案しております。
これからも、お客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、丁寧に対応していただきありがとうございました。何度もご説明いただき、不安なく依頼できました。施工においては、計画通りに進み、出来上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、具体的な提案、詳細な見積もり、提案メーカの仕様が好み
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
担当者より、工事の際は訪問時と退出時に丁寧なお見送りをしていただき職人・スタッフ共に大変喜んでいたと聞いております。
工事の際も快くご対応いただきました事、感謝申し上げます。
お客さまのご協力があり、無事に工事を終える事ができたと考えております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望にそうように色々提案していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望にそうように配慮していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。そしてアンケートへのご回答も重ねて感謝申し上げます。お客さまのご希望に添えるよう様々なプランをご用意いたしましたがご希望に合うものが見つかり何よりでございます。工事後のお住まいはいかがでしょうか。何か不明点等あればお気軽にご連絡ください。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まずご担当の方のお二人には、大変感謝しています。打合せだけでなく、施工中も頻繁に顔を見せていただいて安心感がありました。また職人さんともコミュニケーションをとり、見守っていただけました。途中、思わぬハプニング？もありましたが、それについても迅速に対応いただけました。たいへん安心感のある会社です。またこの後、洗面所のリフォームもお願いするつもりです。またよろしくお願いします！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは最初のレスポンスが早く好感がもてました。その後、他社と相見積もり取りつつ、検討を重ねました。最後は貴社のこちらの想像を上まわる発想転換による間取り変更とご提案内容、さらに見積価格に申し分なく、この会社にお願いしようとストンと落ちました。デザイナーの方もご同行頂き、イメージをお伝える出来たのも良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
間取り変更を伴う工事でしたので、設計デザイナーを同行してお打合せを進めて参りましたが、【想像を上まわる発想転換】とのお言葉に、お喜びいただけたようで担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。
洗面所のリフォームもご計画中との事で拝見しておりますが、今後もお住まいの事で何かお困りごとがございましたら些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 7,710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当が転職して日の浅い方だったので最初は不安がありましたが、対応が丁寧で連絡も素早くご本人の人柄と受けている指導とバックアップに会社の様子をうかがえました。
積み重ねた経験からくるアドバイスは望めませんでしたが、やり取りを進めていて不安になることはありませんでした。
ショールームまで案内してもらえたのはたいへん選択の参考になりました。
やはりカタログを見るのと実物ではまったく違いました。
ショールームに行かなければ今の換気扇を選んでなかったです。
事前の予想より工期が短くすんだので生活をしながらのリフォームは助かりました。
洗面所が工事翌日に漏水したのは困りましたが、事情によりショールームに連絡したらたまたま出勤日だった担当に連絡をつなげて即日対処してくれたので大ごとにならずに済んでよかったです。
この会社に決めた理由
数社と比較した際にどちらもそれほど違いがなかったのですが、フローリングの施工とキッチンの壁紙の件でこちらを選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。新しいキッチンと洗面化粧台の使い心地はいかがでしょうか。新人の担当ではございましたが、お客さまが念願だったキッチンの交換工事をお任せいただけましたこと改めて感謝申し上げます。担当からも「引き渡し時のご家族さまの喜ばれている顔がとても印象に残っている」と言付かっております。工事前の食器や荷物の移動、工事中のご配慮のおかげでスムーズな工事になりました。ご協力いただき誠にありがとうございました。
また洗面所の漏水があったにもかかわらず、アンケートに高評価をして大変恐縮でございます。今後も弊社に工事依頼をして良かったと思っていただけるよう、気持ちを込めて精一杯務めてまいりますので末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積の段階から数字だけでなく、具体的なビジュアルイメージ等を集めたり作成してくださり安心かつ毎回わくわくしながら打ち合わせできました。
自分の優柔不断さ故、施工開始までに色々な変更もお願いしてしまいましたが、毎回迅速に対応してくださり連絡も早く大変ありがたかったです。
施工中も不明点等に対して丁寧に説明して頂き、安心してお任せできました。
仕上がりも丁寧で美しく、想像以上の快適さになり感謝です。
この会社に決めた理由
契約前の見積の段階から、仕上がりのビジュアルイメージ等も作成して頂き、イメージを共有しやすかった。
その上でこちらが希望するイメージ通りのものを提案してくださり、安心して打ち合わせを進める事ができた。
また、電気工事等も他社より安くかつ効率的な方法を提示してくださり、知識・経験豊富な専門の方々がいらっしゃる会社なのだなと感じ、お願いしようと思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご記入と高評価をいただき、誠にありがとうございます。床材を無垢材にされたり、アクリル製のブラック枠の建具を利用するなど、お客さまのイメージに合わせたご提案を心掛けましたが、ご満足いただけたようで大変光栄です。
工事後に改めて工事のご相談もいただいておりますので、ご期待に沿うご対応が出来るよう努めて参ります。
今後も末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,570,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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