家全体・東京都の評判・口コミ（18ページ目）

このたびは本当にお世話になりました。

リフォーム当初は当方の漠然とした完成イメージを、上手くお伝えしきれない部分までしっかりと汲み取って頂きご提案頂いたことで、納得の行くリフォームが出来たと思います。

様々な変更点や追加作業についてのご相談にも大変わかりやすく丁寧にご教示くださいました。

コロナ禍という状況の中、建材の調達や職人さんによる作業工事も従来には無かったご苦労も多分にあったのではないかと思います。

ガス乾燥機の設置や補助金の申請など、リフォーム工事以外にも多大なサポートを頂きました。

改めて御礼申し上げますと共に、今後ともどうぞ永いお付き合いを頂けたら幸いです。

最後に、時に稚拙かつ不躾な質問などもあったかと思います。
住まいは勿論のこと、私自身の人生における貴重な経験と成長にお力添え頂きましたこと心より感謝申し上げます。

最初の内見見積もり時に、今気になっていることなどきちんとヒアリングをして、それを改善できる提案などをしてくれたので契約。
設備費なども他社さんよりお安かったのかなと思う。
会社としてはしっかりしていると思うが
ただ、担当者が忙しすぎるのか、きめ細やかな気遣いや対応が不十分で、途中とても不安になり、本社へ相談をした。
その後は細かく対応をしてもらえたが、それまでの部分は本当に残念。
お支払いの部分が本社対応のせいもあり、いつまでにどの金額を振り込めばいいのかなど説明が不十分なところがあった。
施行中は細かく報告をいただけたが、打ち合わせ不足で取り返しのつかない部分があったり、フローリングの汚れがきれいに取れなかったりと仕方なく妥協した部分はあったが、概ね満足できる仕上がりにはなった。

本当にありがとうございます。
センスも対応もほぼほぼ良い感じです。

担当者の対応も早く、技術者と営業担当と二人での対応がよかった。

契約後の細かな打ち合わせでは、こちらの希望に対して様々な提案をしていただき、そこから更にイメージが膨らみ、最終的に大満足の仕上がりとなりました。価格面は当初よりも嵩んでしまいましたが、見違える出来で、暮らしやすい環境、ときめく空間が整いましたので、大変満足です。施工中も、細かな要望に迅速かつ丁寧に対応いただき、本当に感謝しております。また、引渡後の不具合にも嫌な顔ひとつせず丁寧に対応いただき、おまかせして本当に良かったと改めて実感しました。沢山ご迷惑ご負担おかけしましたが、快く対応頂き本当にありがとうございました。

洗面所引き戸の設計の提案は他社にはなく良かった。
主担当者は、顧客よりも自社(自分?)中心であり、不快に感じた。
リフォームのことが何もわからない当方に寄り添って相談に乗ってほしかった。

見違えるようにキレイになり、快適に過ごせる家になりました。ご担当者様をはじめ、現場の方も皆丁寧な方達でした。
途中こちらから追加のお願いなどあった際も真摯に対応して下さいました。
仕様変更があった際、事後報告では無く事前報告して下さればなお良かったです。
この度はありがとうございました。

お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。

今回のリフォームでは大変お世話になりました（母への対応も含めて笑）。
大変満足の出来るリフォームになりました。
数年後にまた屋根や外壁の工事が必要になるかと思いますのでその時はまたお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

質問などへの速やかな返信、追加リクエストへのキチンとした対応、また壁紙がなかなか決まらないのにもお付き合い、アドバイスをいただきました。
リフォームの難しさの説明もあり、仕上がりで気になる点もありましたが、色々対応していただき、価格も含め納得のリフォームとなりました。
また事前説明や引き渡し前の事前確認もキチンとしていました。
担当の方が二人女性で、家内も相談しやすかったようです。
ありがとうございました。