リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（128ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はちょうどこちらの会社でゴタゴタがあったようで連絡等で若干不安がありましたが
他社では断られた段差解消など面倒な工事も請け負っていただき
金額も安く抑える事ができ助かっております。
工事が始まってしまえば大変丁寧な仕上がりで
満足しております。
ですが、急ぎでやっていただいた工事に来られた社員さんの問題と連絡を頂けず放って置かれた期間が大変残念でした。
この会社に決めた理由
夏の暑い盛りに、暑い廊下にサッシを至急付けてもらえた。
廊下、各部屋の段差を解消したかったのですが
他社さんには無理だと言われ困っておりました。
その辺の面倒な作業を請け負っていただけた。
金額的にも安く済ますことが出来た。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり誠にありがとうございました。1名の従業員の対応及びご連絡が不十分であったことによりお客様にご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を肝に銘じ、施工完了まで安心してお任せいただける施工ができるようさらに努めてまいります。貴重な声を戴きまして誠にありがとうございます。お客様がより快適にお過ごしになられることを願っております。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 269,117円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
PCの故障で大変遅くなりました。担当者のお人柄と細かい配慮で大変助かりました。
工事内容の変更もありましたが快くご対応いただいたことにつきお礼申し上げます。
近々ご相談したいこともありますので、またどうぞよろしくお願いいたします。
このたびは本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
対応が一番早かった事と、電話でとても誠実なお人柄と見込んだからです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、高い評価をいただきありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
店舗のリフォームをしてもらいましたが私達のイメージを取り入れながら、デザインを提案して頂きとても素敵なものが出来上がり感謝しています。担当者の方、大工さんなど職人さん達との連携も早くみなさん良い方で安心いたしました。
この会社に決めた理由
見積り依頼をした際の迅速な対応と施工や質問（見積りの内訳など）に対する丁寧な説明に納得し決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。大工共々、気持ちをこめて施工させていただきました。
しばらくお使いになられて不都合なことが発生しましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。
ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から２か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。
重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。仮住まいをしていただきながらの工事でしたが、施工中は施主様が頻繁に現場へ見にいらっしゃり、大工さん達とコミュニケーションを取っていただいていたので、理想とするお住まいを一緒に作り上げたという印象が強く残っております。先日、大工にこちらのコメント内容を伝えました。今後の励みにもなるかと思います。ありがとうございます。残工事につきましては、対応が後手後手に回り、大変ご迷惑をおかけしました。現在、追加でご相談をいただいている箇所がありますので、今後は最後まで迅速に対応し、挽回できればと思っております。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても素敵なリフォ－ムが出来て、大変満足しています。その都度打ち合わせをして、追加・変更にも気持ちよく対応していただき、おかげ様で大満足の家になりました。これからもお付き合いいただきたいと思っております。
この会社に決めた理由
社長をはじめ、担当者さんやどなたがいらしても、皆さん感じが良かったので、数十年来のお付き合いのあった工務店さんから思い切って乗り替えてみました。とても重い決断でしたが、良い判断だったと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご評価をいただきありがとうございます。
工事期間中ご多忙にも関わらず、お時間をさいて立会い確認してくださった事に感謝いたします。
弊社に決めていただいたご好意にこたえるよう、少しでもご希望にそえる仕上がりになるように一丸となって取り組ませていただきました。
いたらない点もあったと思いますが、最後まで見守っていただいた事にお礼申し上げます。
この度のご縁を大切に、アフターフォローもしっかり努めさせていただき長いお付き合いを願っております。
今後もお役に立てれば幸いです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,357,567円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
各工事担当者の丁寧な対応に満足しています。
特に、営業窓口の方の懇切丁寧な対応には大変満足しています。
少し時間がかかり過ぎのきらいはありますが、完成度には満足です。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から、対応が早く、信頼がおけそうな感じでしたので他社には注文せずに当該会社に決めました。結果良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり誠にありがとうございました。窓口の私自身にもっと知識があればより迅速に施工できたのかもしれず、完了までお時間を戴き、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。温かいお言葉をいただきまして大変恐縮です。仕上りにご満足頂けましてとてもうれしいです。また何かお役にたてることがございましたら、お声かけ頂けましたら幸いです。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 413,459円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
想像した以上に家の傷みがひどい箇所もあり、予定外の作業が発生したようですが、誠実にご対応いただきまして、無事完成となりました。ありがとうございました。「これで、あと15年は持つ」ということで、ずっと気になっていた我が家の外観も、これでひと段落、すっきりしました。
この会社に決めた理由
無駄な費用を掛けないというご提案姿勢に好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの会社様の中から当社をお選び頂きありがとうございました。ある意味で複雑な工事内容ではありましたが、ご満足頂ける結果でお引渡しが出来て安堵致しております。何かお気付きの点がございましたらお気兼ねなくお申し付け頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長きに渡って何度もありがとうございました
この会社に決めた理由
まず担当者Sさんの熱心さと迅速な対応。こちらの不満点、疑問に直ちに職人さんに改善するように支持をしてくれました。老母と二人暮らしなので家具の移動や買い物も気持ち良くして下さいました。
古い家なので100％満足とは行きませんでしたが、お願いして良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂き有難うございます。奥様と弊社現場職長の間で行き違いや勘違いがあり、私が奥様のご要望や疑問点を承り、現場スタッフに指示・伝達をしながら現場進行をしていた頃を懐かしく思います。昨年１２月末、カレンダーお届け時にお会いできませんでしたが折り返し連絡を頂き有難うございました。お話しの中で体調がすぐれないとの事でしたが早くお元気になられるのをお祈りいたしております。日に日に暖かく春に近づきますが、
まだ寒い日もありますのでご自愛ください。この度は本当にお世話になりました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案してもらったことで、当初予定していた工事を行わずに済んだ。柔軟な対応もして頂いて助かった。
この会社に決めた理由
コスト。提案内容。迅速性、柔軟性。
リフォーム会社からの返答
声のご登録を頂きまして、有難うございます。総合的には「大変満足」を頂きましたが、百点満点ではございませんでしたので、今回「大変満足」を頂けなかった部分につきましては再度検証し、今後のご対応に活かせるようにさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小工事にもかかわらず、丁寧に対応いただき、助かりました。また、価格面もリーズナブルでよかったと思います。
この会社に決めた理由
見積りにおいて、価格と施工内容のバランスが絶妙だった。
リフォーム会社からの返答
いつも通り進めさせて頂きましたが、この様なお声を頂き嬉しいです。
これからも、丁寧に対応させて頂き お客様のご希望に近づけるよう頑張ってまいります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 227,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ その他 |
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