浴室・バス・東京都・豊島区の評判・口コミ

お客さまのご感想

処理が甘いと感じる部分がありましたが、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションの改装で配管でトラブルがありましたが、一緒に管理会社に説明してくださり施工管理の方もとても良くしてくださいました。
予算はそれなりにしましたが、担当の方が「うちの職人は腕がいいんです」とおっしゃていた通りで満足しております。
掃除の委託業者さんがかなり雑だったので指摘しましまところ担当者が立ち会って掃除をやり直ししてくださいました。そういったところも信頼につながりました。

この会社に決めた理由

3社から見積りをとりました。どの業者も説明はよくしてくださいました。
選んだ理由は、予算オーバーだったが、提案・プランが、賃貸物件に適するような内容であったことと、担当者の人柄が信頼できたことと、古いマンションであり、近所や管理会社とも上手信頼関係を築いてくれそうだったからです。
見積りの段階で3回お会いして色々と細かく説明してくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

製品の初期不良のトラブルがあり、予定より多く作業して頂くことになってしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂けました。
こちらの質問や要望にもすぐに答えてくれてとても信頼できる業者さんだと思います。お値段もリーズナブルでとても満足です。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの質問や要望にも迅速丁寧に回答して頂き、待たされるストレスなくお願いできそうだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご面倒な作業を対応していただきありがとうごさいました。
こちらからの要望もできる限り引き受けていただき、大変助かりました。
今後も何かあればまたお願いしたいと思います。
ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

施工箇所の説明や方法など丁寧に説明していただき、分かりやすかった。
全てメールや、電話での対応となり、面会することは無かったが、文面や電話での対応など、穏やかな対応で気持ち良く依頼することが出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

改めまして、今回は、リフォームをお引き受けいただき、ありがとうございました。
リフォームはテレビで観るだけのものだと思っていましたが、1度きりの人生だしと考え、思い切って踏み出してみました。

リフォームが進んでいく過程で、一緒に進捗状況を確認する機会が何度もあり、安心してお願いできました。
次お願いするときは、私が土地を買ってビルを建てるところからスタートします。
その際は関連する仕事の全てをこちらの会社にお願い致しますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

この部分の修繕は可能、この部分の修繕は現実的ではないなど、予算の枠と建物の現実を踏まえた提案をしていただいたことが大きかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも満足しておりまた機会あれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

要望に適格なご提案内容とご説明を頂けたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時点からその後も全て信頼できる丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

他の会社では連絡がなかったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案力は前述のとおり素晴らしく、営業マンさんのきめ細やかな応対は素晴らしかったです。
相見積もりを3社し、内容は若干ずつ違いましたので単純比較はできませんでしたが、費用は一番高かったです。それでも、プランをとても気に入ったのでお願いしました。
また、工事内容など説明は非常に丁寧で、きめ細やかに進捗を報告していただきました。しかし裏返しとして、今回の遠距離の引っ越しを伴うリフォームにおいては、移動時間が非常にネックになってしまいました。
メールやウェブ会議機能を使うなどしていただけたら良かったなと思いましたが、現在住んでいる物件のリフォームに関しては特に問題になる点ではないと思います。

この会社に決めた理由

相見積りをした中で唯一内装の斬新な配置換えを提案していただき、使いづらいと聞いていた空間・部屋をうまく活用できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かな注文にも、迅速に的確にご対応いただけた。社長の人柄も良く、職人さんの態度、技量とも申し分ない。また、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、初訪のときに、2名で来られ、こちらの質問や要望に対して、真摯に対応いただけた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の中、施工時期に関する当方の要望に応えて戴けたことは本当に有り難かったです。問い合わせに対しても担当のKさんだけでなく、事務担当の方もしっかり連携して対応してくださった点も高評価のポイントです。
工事担当の業者についてもいずれも信頼できる方ばかりで、それもこちらの会社のこれまでの仕事に対する姿勢故のことと思われ、感心しました。今後もリフォームの機会にはお世話になりたいと考えています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者の説明が的確であり、問い合わせに対する反応も迅速、丁寧だった。