リフォーム会社紹介
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トイレ・東京都・多摩市の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のリフォームマネージャさんは商品知識も豊富 対応も迅速で安心して任せられました
この会社に決めた理由
同上
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき、ありがとうございました。また、ありがたいお言葉も頂きまして光栄でございます。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いに思っております。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 108,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、丁寧な説明、工事担当業者の作業態度と人柄など大変満足しました。
この会社に決めた理由
素早い対応とわかりやすい説明で信頼が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。この様にご満足いただく事ができ、担当者、職人共々大変うれしく思っております。お客様にわかりやすい様、ご納得いただける説明を今後も心がけ、精進してまいります。ぜひ今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いに思います。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容、対応についてはほぼ満足しているが、領収書の発行が遅いのが不満
この会社に決めた理由
多摩市内にショウルームと営業所があること
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。領収書発行にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。工事や対応以外の部分でもお客様にご満足いただける様にするにはどうしたら良いか社員一丸となって再思考してまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積額も安価で、工事も迅速かつ丁寧であった。
この会社に決めた理由
見積額と前回の浴室リフォームも担当していただいた経緯があった。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き今回も高い評価を頂き誠にありがとうございます。
換気扇交換と扉の修理工事でしたが、作業を器用な職人さん１人にお願いすることにより、施工費を抑えることができました。
また、お問い合せからご契約、工事までスムーズに最短で工事できたのが良かったと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
売らんかなの姿勢はとらず、丁寧に必要不必要の判断をして、的確な工事をしていただきました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対して素早く、細かい対応をしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。担当プランナーの対応に対してお褒めのお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。多くのお客様にこの様に思っていただける様、また、お客様のお住まいがより快適になる為のご提案、ご説明がきちんと伝えられる様、日々精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
過去３回のリフォームの失敗で諦めていましたが、今般、I社さんに施工していただき大変満足のいくリフォーム結果を得ることが出来ました。これは、担当していただいたＴ様のご提案力とお人柄によるものが大きな要因でした。特に工事中は、職人さんからの信頼の高さが感じ取られ、安心して工事の進行が見られました。リフォームを依頼しよかったとの思いと同時に、大変感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書の内容で、他社には見られなかった提案がありました。そこに客側の立場になった仕事の進め方が見られました。また、見積額が非常に良心的で誠意が感じられました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命いただき誠にありがとうございます。また、お褒めにあずかり光栄に存じます。
初めてお会いしたときに過去三回のリフォームの話をお伺いし、四回目こそはご満足していただきたいと強く思い取り組ませていただきました。
元々の畳の下の荒床が合板で長年の経年劣化でふやけていました。湿気を気にされていましたので、調湿効果のある無垢の杉板で荒床の交換を提案いたしました。
職人さんからの信頼というよりも、私が信頼をしてお願いしている職人さん達であり、良い関係でポイントになるところはしっかり伝えるという仕事ができているので、それが良いリフォームに繋がっているのだと思っております。
また、数年後の気になる箇所のリフォームのお話もありましたので、その時はまたよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社とくらべて見積もりの詳細がわかりやすかったし、添付資料もあって良かったです。玄関収納の取り付けのトラブルにも誠実に対応してくれて、丁寧に取り付けてくれました。メールでの問い合わせにもすぐに対応してくれました。ご近所への配慮もグッドでした。
この会社に決めた理由
会社情報を見て検討したこと。お客様の評価が高かったこと。見積もり金額が他社より安かったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様には希望の仕様・提案・仕様の決定各フェーズで、
真剣かつ柔軟に対応していただきスムースに商談を
進めることができました。
また、施工にあたり管理組合規約の制限で仕様変更等あり
ましたが、善後策に対して柔軟に判断をいただき予定工期内で
完了することができました。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 627,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
会社の方ももちろんですが、各作業者が誠実で気配りの出来るかただったので近所の評判がよかったです。特に工事監督には、感謝します。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄、説明力がよい。確認事項についての対応が早かった。また、管理組合の規約を把握し、詳細について確認し、近隣へのトラブルが発生させない配慮があった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、温かいお声もいただきましてありがとうございます。お客様のマンションは弊社の店舗からも近く、創業当時より実に20年以上のお付合いをさせていただいております。工事完了後は内覧会も開催し、当日ご来場いただいたお客様からも見積りのご依頼を頂戴しました。今後とも地域密着の気持ちを忘れず、多くのお客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいりたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望を良く聞いてもらい、特に収納スペースの見直しについては、色々と検討され良い提案をされ、大変有り難かった。要望を踏まえたリフォーム内容と積み上げた見積価格がリーズナブルで全体として納得感がありました。
営業担当の方には、見積もり段階、工事中、工事終了後も全体を通じ、様々な要望に対し実に親身に丁寧な対応をして頂きました。また、所長からは要所要所で適確なアドバイス、提案を頂き御社に対する信頼感を持ちました。
大工さんを始め各職人さんも、技術があり丁寧な仕事をして頂けて満足しています。
今後、またリフォームなど有れば是非お願いしたいと思いますし、知人にもお勧めしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
要望を踏まえたリフォーム内容と、積み上げた見積価格がリーズナブルで、全体として納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして、ありがとうございました。
私のみならず、職人や弊社全体にまでお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も、社内一丸となり、お客様に満足して頂ける様に努力していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べて一つ一つの単価が割高なことと、割引率もあまり良くなかったことが後々響き、追加工事があったため当初の予算より１00万円ほどオーバーしてしまいました。しかし担当者の細やかな対応と、こちらの意見を取り入れつつより良くなるための提案もしてくださり、ほぼ満足のいく仕上がりになりました。工期も短く、こちらのこだわりも強かったため大変だったと思います。残念だったのは完成後自宅を開放して行ったオープンルームで、お客さんが帰ったあとキッチンのカウンターにベタベタ触ったあと（指紋とか手の脂？）がそのまま残っていたことです。オープンルームを開催して割引があるわけではなく、好意でということだっただけに受けなければ良かったな～と思ってしまいました。
この会社に決めた理由
親会社が大企業のため倒産するなどの不安材料が少なかったから。担当者が女性だったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。中古マンションご購入を機に、水廻り改装と壁紙の張替とインナーサッシのリフォームでした。築年数を考慮して洗面や浴室の配管を新しくしたり、モザイクタイルのキッチンカウンターを造作したり、こだわりの部分で当初のご予算より高くなりました。エコポイントの締切りやお引越に合わせての工事でしたが、無事工期通りお引渡しできました。最終的にお客さまに満足していただき、担当としてもやりがいがございました。オープンルームの件では、行き届かず大変失礼いたしました。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
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