リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・立川市の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいく仕上がりに感謝しております。
細かい所にも気を配って頂き、ペットの事も気にかけて頂いたので予想以上の出来でした。
ただし搬入や作業等で傷ついた箇所がありました。
リフォームの出来が良かっただけに、リフォーム以外の雑な所が目立ちました。
この会社に決めた理由
質問に的確に答えていただき不安が解消されましたし、見積も思っていた金額で出来そうだったので。
そしてホームプロの評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、傷等についてのご指摘を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
今回のリフォームはキッチン・トイレの交換という施工内容でした。仕上がり等については大変満足の評価を頂戴していただけに、全体を通してご満足頂くことが出来ず申し訳なく思っております。
今後の再発防止策として、施工前には必ず養生の範囲を丁寧にご説明させて頂くことや、施工前と後の検査精度の向上（お客様に確認してもらいながら実施）に取り組んで参ります。この度はご指摘頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
問合せに対して、迅速で詳細な説明でわかりやすかった。
施工業者は見積もりおよび工事実施時において親切丁寧で、誠実さが感じられた。
この会社に決めた理由
担当者の説明が詳細でわかりやすかったこと。
工事施工業者の見積もり時での説明がわかりやすかったこと、またいろいろアドバイスしてもらい助かったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は工事のご用命頂き大変有難うございました。
また、大変満足を頂きまして感謝致します。
また何か御座いましたら弊社までお声かけ頂ければと思います。
今後も末永いご愛好の程何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 509,004円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細部に目を配り、こちらの要望と若干の違いにも対応して頂き、有難うございました。
この会社に決めた理由
こちらの無理な要望にも、担当者が誠実に対応して頂いた事
リフォーム会社からの返答
この度はこのようなお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
築年数が30年近い物件のリフォームでしたのである程度想定はしていましたが、施工中は既存配管によるお風呂の納まりの変更など、想定外の出来事が起き、お客様にもご心配をおかけしたかもしれませんが、職人とお客様のご協力により工事が進められましたことに大変感謝しております。
お客様のお住まいのお役に立てましたこととても嬉しく思います。
これからも精進してまいりますので、どうぞ末永くお付き合いいただけますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 4,212,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業マンの方も職人さん達も、暑い中よくやって頂きました。営業のSさんが下準備から後始末まで率先して働いている姿が印象的でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社のショールームを参観し、要求やこだわりを持ってしまった為、困難な問題が起きた。価格との葛藤もあり、最終的にこちらの会社にお願いした。細かい点まで相談に乗ってくれ、妥協点を見出す事になった。最後まで熱心に聞いてくれ、責任ある対応をして頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうござます。
今回、ご予算の中で全てのご要望に沿った内容には出来ませんでしたが、
打ち合わせを何回も重ねてお客様のご要望に近い内容と工事が出来ました事、
そして評価していただいた事をうれしく思っております。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,686,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暗いリビング、ダイニングキッチンを何とかしたく思い切ってリフォームに踏み切りました。こちらの要望を細かく聞いて下さり丁寧に対応していただきました。
女性なので話もしやすく良かったです。
この会社に決めた理由
素早い対応と1級建築士の方の手書きの間取り図による提案
リフォーム会社からの返答
U様へ この度はマンションのほぼ全面リフォームの設計と施工をお任せ頂き、ありがとうございました。U様のご希望は「2LDKの間取りを3LDKに変更したい」という内容でした。U様ご自身で間取り図をお考えになり、各社さんはそれを基にプランとお見積りを提出されていたようです。当社の一級建築士に相談した所、「もっと良い方法がある」との事で、さっそく手書き図面(エスキス)を書いてくれました。現地調査の際にそのプランをお見せすると「他社とは全く発想が違う」と大変感心して下さいました。今回は設計力が決め手になったのだと思います。また奥様と私はお話が良くはずみ、とても楽しくお打合せができました。「大変満足」を頂けなかった事は心残りですが、私達にできる事はすべてやらせて頂いたつもりです。今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。担当 E
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで親切丁寧に有難う御座います。古い家が新しく快適に生まれ変わりました！
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。又の機会は是非お願い致します！
この会社に決めた理由
見積もりが何処よりも速く要望をキッチリ聞き入れてくれた。
何度も見積もりをし直して貰ったが毎回が素早い対応で誠実さが伝わってきました。
上手に要望を聞き取ってくれて適切にアドバイスしてくれ本当に良かった｡
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
工事終盤では多々ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
仕上がりにご満足いただけました事、今後に生かし、皆様にご満足いただけるご提案を心掛けてまいりたいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の皆様、職人の皆様、この度は色々と有り難うございました。当初の予定より色々と工事内容が多様化し変化しましたがその度に何度も見積もりを作っていただき、アドバイスや細かい説明、私の気が付かない事や見えない所まで気を使っていただいた事、感謝しております。
年末寒い中、遅くまで工事していただきました職人さん達、壊れたブロックの修理までしてくれました担当営業さん、本当に有り難うございました。
古い家ですが今後安心して住んでいく事ができそうです。又、機会がありましたらよろしくお願いしますね。
この会社に決めた理由
素早い対応。無料の耐震診断。しっかりした見積もり。営業さん達のまじめで熱心な対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価ありがとうございます。
お客様のご要望やイレギュラーな事柄に、いち早く対応が出来た事が評価につながったかと思います。
お客様宅のリフォーム工事にご協力出来ましたことを感謝いたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,488,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
一番大きな希望であるキッチンとダイニングの境の壁とカウンターの撤去がとにかく大満足のしあがりでした。
また、お話ししていくなかで希望変更等が出てきたにも関わらず、毎回丁寧に対応してくれました。
説明もとてもわかりやすく、こちらが素人の発想でいても代替案やメリット、デメリット等プロの意見をきちんと伝えてくれたので本当にとても参考になりました。
また何かリフォームなどを考えるときには、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
メリット、デメリット、代替案等をきちんと出してくれたうえで予算や日程などこちらの知りたい事に対してきちんと納得のいく説明があったところ。
担当者の人柄か、初回からとても質問もしやすく、いろいろ話してくれたなかから自分たちなりに判断材料を見つけられたのが大きかった。
また、見積もり作成前に細かい部分の確認があり、見積もり内容もわかりやすく予算内におさめた見積もりが出来上がってきた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変にお世話になりました。
お客様のアイデアを具現化し、喜んでいただくことが使命でございますが、身に余るお言葉をいただまして、関係者共々感謝申し上げます。
これからも、おうちのことで困ったことがでてきましたら、大小かかわらず、お役にたてればと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 窓・サッシ |
（20代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
水漏れがありましたので早急にご対応にいただいてありがたく思いました。
連絡も適時いただき、実家の工事でしたが、母も喜んでおります。
この会社に決めた理由
早急なご対応。
適時メール、電話連絡をいただけた事。
顧客満足度評価が高かった事。
リフォーム会社からの返答
キッチン水栓の交換でしたが、水漏れがあり、早急な対応をご希望されていました。
状況は、すぐに把握する事が出来ました。
同じ市内のご実家の工事でしたので、メール、お電話のやり取りで工事完了までスムーズに進める事が出来、お母様にも喜んでいただけて大変良かったと思っています。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 74,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
デザインを中心とした提案力があった。スタッフはじめ、職人さん達も人柄よく、いろいろな注文にもこころよく応じてもらえた。
この会社に決めた理由
会社のホームページ内容と、設計のよさで決めた。担当者の人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様
この度はご自宅の全面リフォーム工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。また、お忙しい中『お客様の声』をお聞かせ頂きありがとうございます。『大変満足』のお声を頂き監督を含め大変嬉しく思います。Ｈ様のご自宅は吹き抜けの2階のリビングや、レッスン室など普通のご家庭よりも難易度の高い施工を求められる部分が多々ございましたが、監督、職人さんを含め皆の力を集合させる事により素晴らしい出来栄えになったと思います。
また、奥様や娘様のご協力によりデザイン的にも凄く素敵なご自宅に生まれ変わりましたね。これからも仲の良い、素敵なご家族でご自宅での生活をお楽しみ下さい。
これからも是非何かございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当プランナー Ｋ
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 17,673,205円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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