リフォーム会社紹介
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東京都・立川市の評判・口コミ（6ページ目）
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（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
多少の間取り変更を含む家全体のリノベーションをお願いしました。
3社に見積もりをお願いしましたが、他社とは違うプランニングを出して頂きそれが良かったので契約しました。
また、こちらがボンヤリと考えている事を具体的な提案、計画、施工と形にしてもらえました。
価格的にも納得でき、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・見積もりをお願いした3社のうちで、他社とは違うプランニングを出してくれた
・価格がリーズナブルだと思った
リフォーム会社からの返答
この度はお見積り依頼から工事のご用命までをいただき誠にありがとうございました。工事中は２週間に一度のペースで現地打合せをさせていただき、詳細な寸法などの確認をしていただきました。お客さまにも工事中は色々とご協力をしていただきありがとうございました。また、お客さまがお気づきになれたことをすぐにメールなどでご連絡をいただく事ができ、当社としても迅速に対応をする事ができました。ありがとうございました。またの機会がございましたら、お気軽にご連絡、ご相談いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 9,482,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事期間中、工事後のフォローと全てに満足しています。
打ち合わせの際のご担当者はもちろん、大工さんも細かく丁寧なお仕事とお気遣いのある素敵な大工さんでした。
仕上がりも大変満足していますし、何より一日中同じ家にいてお仕事をされていても全く不快感を感じませんでした。
私にとってリフォームは初めてのことで、こんなにもたくさんの選択肢があり、期間もかかり、大変な部分もありましたが
始まりから完成まで楽しい気持ちでいられたのは、こちらの会社のご担当者さまのおかげだと感謝しております。
会社を決める時に信頼感を第一に選びましたが、それは正解だったと思っています。
リフォームが実際始まった際の不安や疑問点、終わってから感じたことなどをその都度ご担当の方に相談した際に一緒に最善の策を考え解決してくださる姿に、こちらの会社にしてよかったと何度も思いました。
この会社に決めた理由
今回リフォームするにあたり、3社に現地にて見積もりをお願いしました。
その中で、こちらの会社のご担当の方の対応が親切丁寧で信頼できると感じたため、こちらに決めました。
プランについてはきめ細やかなご提案をしていただき、希望通りにするのが難しい場合は代替案を用意して打ち合わせに来てくださるなど、誠意を感じました。
また、今後の予定や見積書、図面を初心者にも分かりやすく細かに説明してくださったことも信頼できると感じた理由です。
お人柄も良く、リフォーム打ち合わせはとても楽しい時間になりました。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、改めましてお礼申し上げます。
玄関横の収納の造作工事でしたが、よく吟味され練られた細やかな収納計画をお聞かせいただいた時は、胸が高鳴ったことを思い出します。
計画から完工まで一緒にお打合せさせていただき、私も楽しくお仕事をさせていただきました。
出来上がった収納をご家族で快適に使っていただける事を願っております。
細やかな工事から間取り変更を伴うような、お住まい全体の工事まで幅広く承っておりますので、これからもお気軽にご相談下さい。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,374,109円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
担当者の人柄で安心してお任せできました。
工事の業者との連携もスムーズで納得のいくリフォームとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績
・担当者の説明・人柄
・他社との価格の差
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びのお声と高評価をいただけ、たいへん嬉しく思います。
今回の間仕切造作工事のご相談をいただけたのもご縁と考えておりますので、今後もお住まいに関して気になる所がございましたら、引き続き当社までご一報ください。
末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に庭をして頂き、愛犬も楽しそうに走り回ってます。
この会社に決めた理由
他社も見積もりをしたが、提案など的確にして頂けた。金額が、希望金額な事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事お任せいただきありがとうございました。一部未施工部分が残り、大変申し訳ありませんでした。すぐにフォローさせていただきましたが、その後いかがでしょうか？今後もお住まいの事での気になること・改善したいことなどございましたらいつでもご相談くださいませ。 今後共、よろしくお願い致します。 この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プロ魂を見ました！誠実な人柄・専門性・熟練の技すべてが圧倒的でした。
自分の家をリフォームするような感覚で親身になって一緒に考えてくれ、こちらの希望以上の仕上がりに驚嘆しました。
浴室と洗面所のリフォームでしたが、目に見えない大事な床下の配管から専門的に丁寧にみてもらい、将来的に長く安心できる形になりました。
細かい具体例は①工事中の2週間、洗濯機を毎朝室外に出し夕方室内に入れて、毎日洗濯できるようにしてた②家の前に駐車しないで駐車場から機材を運ぶ③ご近所に細やかな配慮④契約外で「ここ、直しました」という台所の水道栓のパッキン交換や配管関係の部品交換（とてもありがたかった）⑤契約外で、「ここに棚があると便利」とイケアから買ってきて３つの棚の取り付け⑥新しいドアの使いやすいセレクト等、書ききれません。感謝とともに、美しく保てるようカビが発生しないよう、頑張って掃除に励んでいます。
この会社に決めた理由
・見積もり前の段階から、配管のプロ職人の社長と、大工職人のベテランがみえ、誠実に問題個所を調べ、2時間がかりで修理したりアドバイスをしてくれた。水が床下にたまっていた問題に対して、誠実に調べて対処してくれたのは１１社頼んだ中でこちらの会社さんだけだった。専門的な知識と経験に圧倒された。
・人柄がよく、プロとして若い職人さんも大切に育てている様子が、工事中もみられ、ご近所への配慮も素晴らしかった。
・こちらの希望をよく聞いて下さり、希望以上の仕上がりとサービスに感動した。
・上記の強く評価したいポイントが全て◎だった。
・次回、リフォームをお願いする時もこちらの会社さんにお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足を頂き感謝致します。
この様なお褒めのお言葉を頂き、社員一同大変誇りに思います。
工事中は、騒音、職方の出入りなどで、大変お疲れになられたと思います。
職方の休憩時にお飲み物を毎日頂き、お気遣い大変有難うございました。社員全員感謝しております。
弊社のモットーは社員一同、頼んで良かったと思われるようにお客様の立場で考え、日々工事をさせて頂いております。これからも100％の満足ではなく100％以上の満足を頂けるよう対応させて頂きます。
お困りごとがあれば、何なりとお電話下さい。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,795,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
これからもお世話になるかもしれません。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回の施工事例に近い施工例があり、こちらの要望をご相談した所、予算もほぼ希望の範囲であり、かつ、対応も丁寧かつ迅速で信頼がおける業者様と思った為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き有難うございました。
ご満足のご評価を頂き幸いです。
また何かございましたら、ご相談お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 159,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
部屋全体のクロス張替をお願いしましたが、完璧な仕上がりで、まるで新築のような雰囲気になりました。妻も子供も笑顔でいっぱいになり、家庭そのものが明るくなったようです。
部屋全体の張替なのに職人の方がお一人だけでしたので少し不安になりましたが、プロ意識と感じの良さの両面を持たれた方で、きっちり納期にきれいに仕上げられただけでなく、小学生の子供にも丁寧に接していただきましたし、浮いていたクロスはすぐに気持ちよく完璧に直していただきました。次の機会もこちらにお願いしたいです。
敢えて疑問点を探すと、ハウスクリーニングもお願いしましたが、便座･便器の複数箇所にベトベトした尿の痕、フローリング各所にベトつく黒いカス、壁際にクロス張替のときに出たような白い粉が落ちているなどありましたが、ベランダ含めてゴミは落ちておらず、不満箇所は自分の掃除で全て簡単に対処できましたので、問題にはならないレベルでした。
この会社に決めた理由
価格が魅力的な上に、信頼感を感じる応対をいただきました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 334,758円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバス・トイレ・湯沸かし器をお願いしましたが、大満足の仕上がりで、妻も子供も大喜びで使っています。
キッチンの水道も交換したくなったので、またご相談させていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
同じ条件で価格がより安い他社様もありましたが、ユニットバスに関する他者にはない提案をいただいたことが決め手でした。
説明や対応は、フレンドリーで分かり易く親切とは言えず、現地調査のときは、ここには絶対頼みたくないと思いました。
しかし、連絡を重ねる中で、これは専門の方に特有の、顧客に細かい心配をさせずに、きっちり仕事をするというプロ意識の表れであることがわかり、私も妻も好感を持ちました。
また、オプションの希望を出しても、専門家から見て、やめたほうがいいことは、「やめましょう」とピシャリ。後からしっかり検討すると、助言いただいたことが全て自分達の本当の希望であったことがわかりました。
リフォーム知識に乏しい私は、聞こえのいいことを並べられると気分がよくなってしまいますが、リフォーム後に、顧客が家で実際に満足して過ごすことを第一に考える、このような会社にこそお願いすべきと思いました。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様に対して満足の頂ける対応を心がけたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕上がりはCPに大満足です。
知人にも口コミいたします。
御担当者様
作業中の配慮やや不満を選択したのは、ブロック積み業者さんの作業時の不手際ですが
真摯な対応をもって是正していただき感謝いたしております。
細かい施主に最後まで丁寧にお付き合いいただき、
誠にありがとうございました。
また、工事の計画があったときは、お声掛けさせていただきます。
この会社に決めた理由
数社見積もりのうち、回答迅速・費用安価
立ち合い見積もり時の、担当者の人柄・説明力
施工実績の豊富さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
施工の仕上がりやCPにご満足いただけて幸いです。
お知り合いへのご紹介お待ちしております。
またご指摘をいただきましたことにつきましては、今後職人との連携を密に行い改善していきたいと考えております。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
システムキッチンに替えたが、使いかってが悪く失敗した。担当者が一方的だったので会社に電話したら、よく聞いてくれた。特に強く評価したいポイントは全然ナシということでプロとしての的確なアドバイスを選んだ。
この会社に決めた理由
水まわりが得意というので決めたが、担当者がアドバイス、説明がなく、シンク等取りはずし（タワシ入）が出来るところはやってもらった。
リフォーム会社からの返答
この度のキッチン交換リフォームではたいへんお世話になりました。
今回、経年劣化で全体的に汚れや壁とキッチンの隙間に水が浸入するなどの不具合により、お掃除しやすいキッチンへ変更されたいということでご相談を頂戴しました。そのため当社プランとしては、最新のシステムキッチン、ステンレス板の壁からキッチンパネルへのご提案と施工を行わせていただきました。
しかし新規水栓の形状上、以前よりもシンク底までの高さが低くなってしまい、ご使用されていたお鍋が入れづらいとご指摘をいただく結果となりました。メーカーのショールーム見学にて実際の商品も触れていただきましたが、担当同行ができなかったため当社の見解など共有できなかったことも原因のひとつと考えております。
上記を踏まえ、今後のご提案対応の改善に活かしてまいりたいと思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 772,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
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