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東京都・立川市の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,617件の評価・クチコミを公開中!

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200件中41〜50件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

K様、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。初めてのリフォームなので不安もありましたが、進め方や先々のイメージを、その都度丁寧かつ簡潔に説明していただいたことで、私も妻も安心してお任せすることができました。
施工箇所の仕上がりについては、当方が気が付かないようなメーカー工事の不備をやり直していただいたり、施工箇所以外の不具合や細々したお願いにも快く対応してくださり、妻ともども大変感謝し、満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったこと
・ご担当者が信頼できると思ったから
・独立系の会社だと推測し、中立的な提案やアドバイスが期待できると思ったこと
・会社の所在地は少し離れていたものの、ご担当者が比較的近くに住まわれておられ
 安心感があったこと
・費用面でこちらの要望に応えていただけたこと
・初めてのリフォームでしたが、進め方や先々のイメージをその都度丁寧かつ簡潔に
 説明していただいたこと

施工地 東京都 立川市
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当の方がとても親切丁寧でした。
それにつきます。やはり人対人ですよね。
マイナス面といえば、間仕切り寸法が数センチですが図面と違っていたことで購入家具を変更した事ですね。
辛口評価かもしれませんが、元同業者から言いますとネタ組みの段階で確認するべき事かと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に迅速だった為。
担当の方が丁寧だった為。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。当社ではお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。その結果が出たことを大変嬉しく思います。また貴重なご意見もいただきありがとうございます。これからも高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
お住まいの事でまたお困りのことがございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 立川市
価格 1,298,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なリフォームをして頂きありがとうございました。
とても住みやすくなり、家族皆で快適に過ごしています。
設計から内装まで、二転三転するこちらの意見にもひとつひとつ丁寧にお付き合い頂けたおかげで、とても満足のいく仕上がりになりました。
また着工後にも大工さんや担当者さんから、変更した方が良い点などご提案いただき現場で相談しながら変更して頂いた点も、結果大正解で細かい気配りに本当に感謝しています!
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・数社にお話を伺った中で、1番希望に近い形で設計をしていただけた
・施工事例を見て、自由度の高いリフォームが出来そうだと思った

リフォーム会社からの返答

K様 この度はご実家の全面リフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
有名ハウスメーカーさんで建築された、とてもリフォームが難しい重量鉄骨造の建物でしたが、多数の同様な施工実績をご信頼いただき当社を選んでいただいたこと、改めて感謝申し上げます。
ご一家の将来を、担当プランナーと共に一生懸命想像しながら、K様のこだわりもたくさん盛り込んで設計したユニークなプラン、先日初めてお目にかかったお父様からもお褒めいただいたことも、本当に本当に嬉しく思います。
また、実際の施工はやはりトップクラスの難しさでしたが、気鋭の若き大工を筆頭に職工全員の力を尽くした結果、ご満足いただけた事、心からホッとしております。
これから新しい家での新しい生活、まだ小さなお子様の健やかな成長と共に、みなさんが末永く安全・快適にお過ごしいただけることを心より願っています。
日野支店 設計・施工管理 O

施工地 東京都 立川市
価格 18,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(80代/女性)

工事完了日:2021/07/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は親身になって相談を聞いてくれました。こちらからの要望等についても、真摯に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者が凄く親身になって色々相談に乗ってくれました。次も何か有れば利用したいと思います

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。担当としてとてもうれしいコメントをいただく事ができましたので今後の励みにして精進してまいりたいと思います。次回ご依頼いただいた際には満点評価がもらえる様に頑張りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 立川市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当者の対応が時間にルーズ、説明がわかりずらく、確認しても説明が前回と食い違いが生じ、不安になりました。施工責任者は、誠意をもって対応いただきました。

この会社に決めた理由

見積時の職人の二重サッシの取り付けについての説明が丁寧な点

リフォーム会社からの返答

T様へ この度は数多いリフォーム会社の中から、当社に内窓と内装建具の交換工事をお任せ頂きありがとうございました。T様のマンションの窓はやや特殊な形状のため、内窓の設置には高い技術力が必要な工事でした。サッシ工事を施工した職人さんは、当社で最も信頼度が高い腕利きの職人さんで、T様にも施工そのものにはご満足頂けたと思います。当初は女性プランナーと男性施工管理者の2人で担当させて頂きましたが、途中で女性プランナーが退職してしまったため、コミュニケーションが上手く取れなくなってしまい、申し訳ございませんでした。「大変満足」の評価を頂く事ができず、心より反省しております。T様には貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます 施工管理者 T

施工地 東京都 立川市
価格 2,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/04/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

総合的に見て大変すばらしい会社様です。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて知りました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事の発注ありがとうございました。
大変満足の評価もいただき、ありがとうございます。

ご家族の皆様お人柄がよく、こちらが気を遣うことなく
工事を進めることができたこと、感謝いたします。

また、何かございました時にはお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 立川市
価格 488,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2021/02/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できる方でしたので、見積もり書が送られてくる前から、是非工事をお願いしたいと決めていました。

当日、施工してくださった職人さんも素早く丁寧な仕事ぶりで、出来上がりもきれいでした。ありがとうございました。

今後もリフォームが必要になりましたら、是非おねがいしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプでの評価が高く、口コミの内容が安心できるものだった。

見積もり額が、納得できるものだった。

リフォーム会社からの返答

この度は波板交換工事を施工させていただきありがとうございました。また、職人ともどもお褒めのお言葉ありがとうございます。頂いたお言葉を大事にして、今後も営業活動に取り組んでまいります。ありがとうございました。

施工地 東京都 立川市
価格 75,240円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2020/12/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

当初は予算内で完了予定でございましたが、都度床暖房の部屋の追加や建具の追加、収納内部造作追加、内窓の取り付けなどの追加工事もいただきました。予算からも大きくはみ出さないように、施工側から考えて不必要な工事もある旨をご指摘させていただきましたが、費用面でご納得いたたけなかったのは残念です。しかしながら、工期通りに完了し仕上がりに対してはご満足いただきましたのは嬉しく思います。この度はご用命をいただき、ありがとうございました。

施工地 東京都 立川市
価格 6,889,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

20年以上前の部品を探してくれるなど丁寧に対応してくださり、ありがとう御座います。

この会社に決めた理由

工事費が高くはない修理なのに手をあげてくださり、迅速に対応していただいたから。

リフォーム会社からの返答

キッチンのオーバーフロージャバラホースが経年劣化で避けてしまい、少量の水漏れが常に発生し、大変お困りのご様子でした。
お客様も、もう部品は入手不可能でしょう…と、半ば諦めかけておいででした。
キッチンの品番等の手がかりはなく、唯一メーカー名のステッカーが貼ってあるだけでしたが、写真を撮り、寸法を細かく採寸・スケッチしてメーカーに問い合わせたところ、まだ部品の供給があると判明しました。
その後は、メーカー担当者と図面等確認し、同一部品であることが確定したので、部品交換でご契約頂く運びとなりました。
何事も諦めずに調べ上げる信念が、お客様のご満足に繋がったこと、担当者としてとても嬉しく思います。

施工地 東京都 立川市
価格 12,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地調査に一番早く来ていただいたこと、予算内にて頑張ってくださるとのことで契約しました。サイズの計測ミスで工事が2度に渡ってしまい、休日出勤を2回しなければならなかったことだけが唯一のマイナスポイントです。担当の方・職人の方々の感じがとてもよかったので、また機会があったらお願いしたいな、と思っています。おかげさまで、とても綺麗にしていただき、気持ちの良い毎日を送らせていただいております。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さ。
予算内で頑張っていただけたため。

リフォーム会社からの返答

すばらしいご評価を頂けて大変光栄です。ご迷惑おかけした点もございますが、驕ることなく精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 立川市
価格 248,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
200件中41〜50件表示

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まとめ

立川市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
立川市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは200件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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