リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都・杉…の評判・口コミ（8ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まだ工事途中ですが引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
相見積もりと提案
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になっております。
現段階でご満足いただけている様で大変うれしく思います。全ての工事が完了した際にもご満足いただける様、残りの作業もしっかりと努めてまいります。こちらこそ引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家作りははじめてみないと判らない部分がどうしても出てきてしまうと思いますが、大手の施工会社では「最初の計画」をどうしても優先してしまう事になってしまうと思います。その点で、非常にフレキシブルな対応をしていただきました。 80歳を迎える父と同居のためのリフォームであったので、快適さとバリアフリーを優先して頂きました。 お勧めのガス床暖房、本当に気持ちよくて、大満足です。 思いのほか大きくなったロフトも、隠れ家のような雰囲気があって、これからどういう風に家具を置いていこうか、楽しみです。 有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の現場を大切になさる感覚が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様と共に家造りにたずさわれたことに、心より感謝いたします。設計図書と現場を何度となくチェックをし、ショールームにもことのほか足を運びました。エネルギーを使いましたね。完成した時は本当に喜びが込み上げてきました。ありがとうございました。
設計・施工・お客様のエネルギーが心一つになって、完成出来たことを本当に感謝いたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの日程に合わせて対応も早く、担当者の方も丁寧でとても良かったです。
仕上がりは想像以上に綺麗でした。
価格については相場がわからないので何とも言えませんが、見積もり前の心積もりでは20万円を準備していたので少し超えてしまいました。
この会社に決めた理由
紹介されて口コミを見たら良かったということと 実際にいらっしゃった担当の方が良さそうだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
外部の改修工事をさせて頂きました。
現場調査にお伺いしてから、早速ご注文を頂きまして
ありがとうございました。
出来上がりについてご満足いただけたようで、こちらも
大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 288,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ベテランの職人さんたちが真面目で丁寧な仕事をされ仕上がりも大変満足しております。派手な会社ではないけど職人さん達の仕事やマナーのよさを見ても安心して人にも推薦できる会社だと思います。お客さんがお客さんを呼ぶ典型的な会社のパターンです。
この会社に決めた理由
１、顧客満足度が高さ。
２、対応の誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
キッチン、浴槽、居間、廊下などのリフォームのご依頼いただきました。
大変満足と、とても良い評価とお言葉を頂き嬉しく思っております。
また、工事前に荷物を移動して頂いたり、片付けて頂いたりと工事のしやすいよう配慮して頂き、スムーズに進められる事ができました。誠にありがとうございました。
またなにかお住まいの事でお困りのことがございましたら、ご相談頂けたら幸いです。
末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、担当者の方々と職人の方々には大変お世話になりました。色々とこちらの要望を聞いて頂き大変助かりました。
またお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
他社と比較して細かい見積書と説明が丁寧だったため、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
工事部共々この度のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。
もし何か御座いましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望が現場に伝わらず、駐車場に至っては、希望の奥行き幅が取れていない。納車が近づいていたし、出来上がってからのやり直しでは大幅に完成日が遅れるため、妥協せざるを得なかった。
デッキに関しても、希望イメージよりかなり小さな面積で見積もりが出されていたため、当初見積もりよりも30万円以上追加があった。
そもそも、他社との見積もり比較にならないくらいの安さに落とし穴があった。
図面と実際とでの事前の相違に関しては、素人なのでよくわからなかった。
なお、玄関門扉の工事では、既存タイルにカッターの切れ目がそのまま残っており、補修工事をしますとのことですが、いまだ、補修工事がされていない点は大いに困っている。このまま放っておかれるのでしょうか。。。？
この会社に決めた理由
お人柄
リフォーム会社からの返答
この度は私共をご用命頂きまして誠に有難うございました。台形の駐車場で、奥で幅が狭くなりますことから、契約時の奥行き（5ｍ）としましたが、着工後、その都度ご要望を頂いた時点で、その旨を丁寧に説明すべきだったと反省致しております。デッキは、着工後の奥様のご要望を尊重し、酌ませて頂いた結果、倍近い面積の拡張になりました。ご主人様に説明が行き届かなかった点、誠に残念でした。柱の穴あけによるタイルのひび割れは、誠に申し訳ございません。品番のご連絡をお受け次第至急対応させて頂きます。駐車場とデッキのバランスから、これが良かれと判断致しましたが、お客様のご要望をより真摯に受け止め、詳細且つ丁寧に説明すべきだったと強く反省致しております。今後このようなことが二度と起こらないよう肝に銘じて業務に取り組んでまいる所存です。最後になりますが、配慮、マナーなどに高い得点を頂きましたこと、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧で大変満足
この会社に決めた理由
近隣であったため
リフォーム会社からの返答
この度は、外構フェンス取り付け工事をご用命いただきまして 誠にありがとうございます。また、完成後の評価に対しましても 「大変満足」とのご回答を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。工事に際しまして 担当者が変更になりご迷惑をおかけしましたが お打合せの通りに完了できましたのは お客様のご理解の賜物と感謝しております。今後におきましても リフォームのご用命がございましたら ホームプロならびに弊社をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 171,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
支払条件が厳しい。工事が殆ど終わっていない段階で9割も支払わないといけないのは納得できない。あと、日曜日が休みなのも打ち合わせの日程調整などで不便だった。
この会社に決めた理由
見積り内容と価格のバランスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を戴きまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を戴き、併せて御礼を申し上げます。
お客様には支払条件やお打合せ日程につきまして、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘戴きました点につきましては、今後、お客様より変更のご要望を戴いた際、臨機応変なご対応が出来ます様、改善して参りたいと存じます。
今後、何かお困りの点などございましたら、お気軽にご連絡戴ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 199,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初、施工内容を見直したり、施工後に所要の手直し等を要求しましたが、いずれも誠意をもって対応していただきました。大変有り難く思っております。
この会社に決めた理由
複数会社比較した結果、金額と担当者の対応から判断しました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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