東京都・杉並区の評判・口コミ（47ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住まいながらのリフォームでしたので、都度、要望事項を提示させて頂きましたが、的確に対応して頂き、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

２棟の接続部に関し、明るさを十分確保したいとの希望を的確にとらえて、提案して頂いた点です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

交換を依頼していた換気扇を調べてもらったところ、壊れていないことが判明。キャンセル料なしで交換を取り止めてくれました。

この会社に決めた理由

迅速、丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い家に仕上げて頂き、本当にありがとうございました。部分リフォームとはいえ、間取りを考えたり部材を選ぶのはなかなか大変でしたが、サンプルをすぐに取り寄せてくださったり、迷っているときに上手にアドバイスを下さったので、結果として、非常に満足のいく内容になったと喜んでおります。ただ、工期が短かったせいもあるのか、職人さんの施工ミスがあったことに気づかず引き渡しされてしまい、後日工事のやり直しになってしまったことが少々残念でした。引き渡し時は私どももしっかり点検すべきではありますが、あらかじめ、プロであるリフォーム会社さん側での徹底したチェックをお願いできたら、と思いました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ。こちらの要望に出来るだけこたえようと努力する姿勢をみて信頼できると感じました。

お客さまのご感想

契約に至るまでの対応には工事内容等の説明も分かりやすく、好感が持てました。ただ、工事に入る時の近隣への挨拶が工事当日になってしまい、おこられました。（私どもが前もって行わなかったのが悪いと思いました。工事会社をあてにしていたもので。）工事期間が長すぎた。６月２０日から１０月１０日。疲れました。最後はどうでもいいから早く終わってほしい！それが本音です。会社選びはつくづく難しいですね。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

またお願いするつもりでいます。

この会社に決めた理由

価格と最初に来てもらえたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門的な構造の疑問から小さな疑問まで、丁寧に対応してくださいました。ご担当者の方々には、大変お世話になり感謝致しております。仕上がりもとても満足しております。職人の皆様も非常に感じがよくて、細かな修正にも丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で信頼がおけ、こちらの要望をよくくみ取ってプランをしてくれた事。最終的に、金額的にも希望に近い所で努力してくださった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期を早める等わがままなお願いも聞いて下さり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お風呂場の窓の提案がよかったことです。また、対応が迅速ではやかったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

万が一の場合に対しても説明と対策を教えてくれて解りやすかった。

この会社に決めた理由

説明・金額・納期

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に対して誠実に対応していただきました。ミスがあっても対応していただけたのでよかったです。質問に対する回答が遅く、不安感がありました。塗装の養生がルーズであちこちに塗料が飛んでいるのは残念でした。

この会社に決めた理由

一番気になっていた浴室の改装について意に沿った形で動いてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意を感じる丁寧な対応に好感が持てました。

この会社に決めた理由

キャンペーンに申し込んだところ、ホームプロからご紹介されたので。