リフォーム会社紹介
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東京都・杉並区の評判・口コミ（46ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
とにかく、担当の方の対応が良かったです。
きめ細かな配慮で安心してお任せできました。
施工も丁寧で、とても綺麗な仕上がりで満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
質問にも解りやすくご回答くださり、納得のできる見積もりでした。
担当の方の人柄も良く、父が大変気に入り、第一印象で決めていたようです。
費用も予算の範囲内で、ホームプロでの評価も良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は、工事をさせて頂きまして誠に有難うございました。お客様に喜んでいただき、うれしい限りです。今後共、アフターケアを含めて何かお役に立てることがございましたら、是非お申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,087,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は小規模なリフォームにも関わらず最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
Ａ社さんに決定したのは現地調査での担当者さんの対応でした。
こちらの希望に対して実現できるかどうかちゃんと採寸し直してくれたり、希望に近づけるための提案をすぐにしてくれたりと短い時間の中で最良の形を模索してくださいました。
工事の当日一番驚いたのが、一度しか会って話しをしていないにも関わらず私の希望を詳細に覚えていてくださり、職人さんたちに徹底してくださったことです。
おかげさまで想像していた以上の出来上がりになり、家族みんなで満足しております。
これからも何かありましたら阿部産業さんにお願いしたいと思っております。
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・メールでの対応が早く、丁寧だった。
・こちらがわからないことは変にこちらに合わせず、正しいことを教えてくれた。
・何より担当者の対応が素晴らしかった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
数ある中で弊社をお選び頂き、そして信頼して頂き
大変感謝申し上げます。
専属の大工や1級施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。その中で、ご提案が出来たらと。
丁寧にそして責任を持って施工致します。
謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 何か、お困りの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
ご家族の皆様にもご満足頂けて、大変うれしく思っております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は本当にさすがプロという感じでとても満足しています。引渡時の指摘点も丁寧に迅速に対応してくださいました。ありがとうございます。
段取りについては多少不満が残ります。ぎりぎりになって至急決めてくださいという事項が多々あったり、担当者通しの連携ができてなかったり、できると言っていた工事が当日できないと言われたり、変更事項を伝えても間違えた理解のままで確認なしで発注、工事までされていたりとおおざっぱだったと思います。こちらは素人ですし、もう少し配慮いただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったためとこちらが希望していた環境にやさしい家を目指す思想があっていたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ加盟会社の中から私どもをご指名いただき誠にありがとうございます。
工事中は行き届かない点が多々あり、リフォームのプロとして恥ずかしい限りです。
お客さまにご迷惑をお掛けしてしまった事、ご不安を与えてしまった事を深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
工事中の不手際にも関わらず、リフォームの仕上がりに関してはこの上ないお褒めのお言葉をいただき、今回のリフォームに関わったスタッフ一同、心より安堵しております。
「人にも環境にもやさしい家」というお客さまのこだわりを形にしたお家でいつまでも安心して快適に暮らしていただけるよう、これからも定期点検やメンテナンス等で、お客さまの理想のお家づくりをお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に現場を見ていただき、様々な原因が考えられる中、的確に修理に必要な場所を探し当ててもらい、大変助かりました。
また、見積もりから、依頼まで時間がかかってしまったにもかかわらず、素早く対応していただき、有難かったです。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
修理箇所を的確に見つけていただいたため。
リフォーム会社からの返答
オーバーハング型のバルコニーの軒下天井板への雨漏りの原因が不明で、ご苦労なされましたが、今回の工事で解消でき、ご満足いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
隅々まで清掃後、防水処理を施して頂き、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
始めは、金額重視でお願いしてしまいましたが、丁寧なお仕事ぶりに驚きました。
リフォーム会社からの返答
現場を褒めて頂けることが本当に嬉しいです。
防水工事は定期的に行う家の行事になると思います。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明、工事担当者の対応が丁寧で良かったです。
この会社に決めた理由
金額と丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変なご評価誠に有難うございました。
工事中も朝早くからのご対応や、気候が肌寒くなっておりましたので、暖房も入れて頂き、お心遣いにも大変感謝を致します。
今後お気付きの点や、不具合等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 139,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。行き届いた配慮と指示、職人さんの手際よさ、気持ちの良いリフォームでした。現地調査から一か月半、予想より早く工事が完了し、仕上がりにも大満足しています。室内の寒さを感じなくなりました。ありがとうございました。強く評価したいポイントは、ご担当者の人柄・説明力です。セールスマンでなく、一級建築士の工房社長が、自ら見積もり・監督を担当してくださいました。
この会社に決めた理由
見積りが詳細で、工事過程がわかるようになっていたから。
リフォーム会社からの返答
生活をしていてのご不満な点や、どのようにしたいかなどのお考えがはっきりとしていて、また、ご質問への当方からの回答に対する判断が明確で、一緒になって大変気持ち良く工事をさせて頂きました。ご満足して頂けた事を大変うれしく思っています。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,137,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは11月に終わっていたのですが、しばらく様子を見てから口コミ
したかったので、口コミ投稿が遅くなってしまいました。
4か月たっても、不具合もなく、とても快適になりました。
リフォームの際にはほかのドアの不具合や照明の設置など面倒なことまで
頼んでしまったにもかかわらず、とても丁寧に仕事をしていただき大工さんには
大変お世話になりました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
しばらく様子を見ていただき、仕上がりにご満足いただいたとのこと、とてもうれしく励みになります。
またお住いのことで何かございましたら、何なりとご相談いただければ幸いでございます。
今後とも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
驚くべきことに文字通り、日々問題が発生しましたが、とりあえず終わったので、お互いにお疲れ様といいたいですね。終わりよければすべてよしですかね。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度はせっかくご依頼を頂いたにも関わらずご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。
頂いたお言葉を無駄にしないためにも、施工の経緯と対応に関して改めて担当者にヒアリングを行いました。
今後二度とこの様な事が無いよう、職人の指導と現場管理方法の確認を再度徹底し、サービス品質の向上に努めて参ります。
今後の保証に関しても、しっかりと対応させて頂きますので、万一またお気付きのことがございましたらご連絡ください。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。
また、工事のご用命、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 756,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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