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階段・東京都の評判・口コミ（133ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
おおむね満足しています。職人さんの感じはよく仕事の内容も丁寧にしあげていただきました。現場監督の方もマメに顔を出してくれて安心感がありました。ただ営業の人が契約が決まったあとは殆どこちらとコミュニケートしてこなかったのが不満でした。
リフォーム会社からの返答
お客様のお言葉を真摯に受け止めます。営業業務に関しては、業務のみに対して手を打つだけでなく、お客様の心を打つことの出来る営業をしていきたいと思っております。現場においては、今後もお客様のご要望にお応えできるよう努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積の修正が何度もあり、当初の予定（工事内容、日程ともに）通りにならなかったことが残念でした。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。当初ご希望でした、壁ピタが排気スペースが無くバランス釜に変更して頂きました、その為浴槽が大きいタイプが入らないという結果になりました。私どもも残念でした。公団によっては対応できないことを認識し今後に生かしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 322,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
貸家の浴室とトイレ、外塀の建て付け、庭木の手入れをお願いしました。施工内容の説明、施工時の段取り説明や確認事項についてもしっかりと説明いただき、施工の進行状況と作業内容については安心してお任せできました。施工内容についても契約金額に対して十分納得いくものであり、これからも長くお付き合いできればと考えています。近隣にこのような安心して仕事を頼める会社が出来、とても頼もしいです。
リフォーム会社からの返答
貸家での改修工事でしたので直接お客様がお住まいになっておらず、工事の進行状況報告や色・柄等お客様にご判断いただくことが必要な場合には、FAXや郵送にてご連絡しました。即日ご返事をいただきスムーズに工事を進めることができました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
狭い敷地で面倒な作業だったと思いますが引き受けていただけたし、仕上がりも希望どおりでしたので満足しています。時間がなかったので料金を他社と比較出来なかったのですが希望より高くつきました。劣悪な材料を使っていないのだと信じてお支払いさせていただきました。全ての評価は年月が経たないと言えませんので今は希望通りだから満足とさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
価格は他社と比較して頂ければ相場より安いと思います。狭く面積が狭い為、割高に感じられたかも知れません。材料と人件費で見積致しております。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
ノービーさんの私への対応は大変丁寧でした。仕事も低価格で請けていただいたにもかかわらず、（かなり依頼した部屋は古い民家なのですが）時間をかけていただき思った以上に綺麗になりました。ご担当の高橋さんには本当に感謝しております。また機会があれば是非依頼したいと思っております。菅谷さん、高橋さん本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、色々とお世話になりました。また、叔母様にもお心遣いを頂きまして大変に有り難う御座いました。ハウスクリーニングを行いましたが、通常はメールでのやり取りから始まるのですが、すぐに電話を頂き即決されました事にはこちらも驚きました。当日は駐車場等、作業には気を使って頂きました事に感謝いたします。お客様も業種としては建築関係と同業種ですので、今後何かご縁がありました時には宜しくお願い致します。また、温かいお言葉を頂きまして大変に有り難う御座います。これからも、お客様本位で精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
（２回に分けて入力させていただきます。）築５０年に近い家で、敷地も狭く駐車のスペースなどもないのに、仕事を引き受けていただき、とても助かりました。立ち木と物置は何とかせねばと思いつつ、どなたに工事をお願いしていいやら見当もつかず、難儀をしておりました。五月の連休前後に強風が吹き、あわや倒壊するのでは、と不安になっていたところ、思い切ってウェブ検索してみて本当に良かったです。昨年も某有名企業でテレビ・コマーシャルも行なっている業者さんの訪問販売で外壁の塗装をお願いしましたが、ダイワさんとお話してみて、問題にならないほど高額を取られていたと判明しました。その時も既に物置その他の問題で困ってはいたのですが、あえてその業者さんには相談せずにいました。（続きます。）
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
引越しの時期が決まってしまっていて、難しいスケジュールでしたが、柔軟に対応していただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）こちらこそ、工事前に来店頂いて打ち合わせをしたり、工事挨拶に一緒にまわって頂いたりと、ご協力、誠にありがとうございました。何かありましたら（何もなくても！）、近くにお立ち寄りの際、是非お店に遊びに来てくださいませ！
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
二重サッシュの防音工事を３ヶ所お願いした。当初４月２９日と４月３０日で完成予定であったがインプラスの型枠にサッシュが嵌まらず、発注を含めて工事のし直しとなり、５月８日まで延びてしまった。若い店長が来て見積もりを行い、別な業者の図面まで渡したのに、なぜサイズ間違いの発注となったのか納得の得られる説明ではなかった。下請けの工事業者も毎回変り店長と当初約束したことがほとんど守られなかった。９時からの約束も１０時過ぎ、１０時半と遅れ、最終回は８時半頃現れて、家族が入浴中の為不評であった。価格的には競争入札の形を取ったので安く上がった。
リフォーム会社からの返答
この度は事前のご説明不足や、工期遅延等お客様にご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後このような事が起きないよう現場管理の徹底、お客様へのご説明やご報告を徹底し迅速に対応出来るよう日々精進していく所存で御座いますので、今後共長い御付合いをさせて頂ければと思っております。この度は貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
ベランダの汚れがもう少し落ちているとうれしかったです。全体的には仕事が丁寧で、来ていただいた方がよい方だったので満足です。
リフォーム会社からの返答
お引越し後のハウス全体クリーニングをご利用頂きました。弊社では仕上がりはもちろん、スタッフ一人一人のお客様に対する印象も大切だと考えております。今回スタッフについて非常に良い印象を持っていただけたことは大変うれしく思います。ベランダの汚れに関しは、クリーニングで落ちる汚れとそうでない汚れについてのご説明が足りずお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。仕上がりはもちろんのこと、作業前と後のご説明をより一層徹底していきたいと思います。今回はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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