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階段・東京都の評判・口コミ（112ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
今回御社に施工を依頼しまして社長を始め担当者の方工事責任者の方には大変良くして頂き有難うございました。価格面も工夫して抑え日程も間に合い感謝しております。残念だった点は施工完了後に洗濯機を使用したら洗濯機パンから水が逆流して床一面に水が溢れてしまい自分で床の水を拭き取るのに何時間も掛かった事でした。又、施工完了後室内、キッチン、洗面台に木屑がたくさんあり上から全面的に掃除してからでないと使用出来ず、すぐに使えなかった点は困りました。それ以外は良くやって頂いたと思います。
リフォーム会社からの返答
一日の作業は、その日に出た木屑等の跡片付けをして終わる。これは作業の基本的なことです。工事最終日に、全てチェックした筈ですが、一部チェック漏れがあったのは申し訳なく思っております。今後は、このことを肝に銘じ、しっかり管理していきたいとと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。玄関周り門扉及びタイルの張替え、それと駐車場のオーバードア工事をお願いしました。施工前の相談からその後の目配りまで、大変素早く親切に対応して頂きました。タイル張りの図面もイメージがつかみやすかったですし、オーバードアは電動にして本当に良かったです。他にもいろいろアドバイスも頂きましたまた他の所でも何かあったらお願いしたいと思いました。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。最初は伸縮門扉から始まり手動のオーバードア、それから電動オーバードアとグレードが上がり、金額も上がりましたが、使いやすさも上がりましたね。門扉もアプローチも新しくなり出入りしやすくなったのではないでしょうか。これからも小さなお話でも伺わせて頂きますので、宜しく御願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 911,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
途中で施工の内容の変更をお願いしてもいやな顔をせず、気長に付き合ってくださった担当の方に感謝です。親身になってその部屋の目的ごとにアイデアを出してくださったので気持ちよく暮らしています。不満な点をあえていえば、リフォーム部分とリフォームしない部分の統一感を事前に指摘してもらっていれば、より仕上がりが満足できるようになったかな、ということです。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,135,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
初めて利用しましたが、知り合いの業者さんなどが全くいなかったので、このようなシステムは大変便利だと思いました。営業の方、工事の方ともよくやってくださったと思いますし、金額も思っていたよりは安くあがり、良かったと思っています。ただ一つ残念なのは、今回リビングのクロス張替とトイレの床の水漏れの修理を含めて床とクロスの張替をお願いしましたが、水漏れの原因の説明がなかったことです。会社勤めのため工事の方とお会いできなかった為でしょうが、一番の心配事でしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。水漏れの原因の説明が遅れまして申し訳ございませんでした。今後はお客様へのご説明等を徹底し、精進していきたいと思います。またリフォームのご計画がありましたらお声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 階段 |
お客さまのご感想
キッチンおよびダイニングの収納スペースのリフォームをお願いしました。提案力と対応の早さは、ランドマークさんの女性の担当の方が一番良かったです。予算は少々オーバーしましたが、女性ならではのより良い提案をしていただき、DKを広く明るいLDKに変身させていただきまして、仕上がりは大変満足しております。ただし、施工ミスでやり直しがあったことや施工管理が少々まずく工期が延びてしまったのが、不満でした。この点を除けば満足しておりますので、また機会がありましたらお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。間仕切壁の撤去を含め要望の中の言葉に出来ないﾌﾟﾗｽ部分を提案・実現でき喜んで頂けた事を、嬉しく思っています。ありがとうございました。管理しきれずに嵌め込み家具の一部施工し直し等ご迷惑をお掛け致しました。こちらこそ、何か機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,764,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
担当の伊東さんの誠実な対応に感謝。ただ、注文と仕上がりに齟齬があったり、作業で部屋が予想外に汚れたり（いずれも文句を申し上げたところ迅速な対応をいただきました）と、やや不満が残りました。人が少ないためか、打ち合わせの時間に遅れがちだったのは減点。とはいえ、伊東さんの一所懸命な仕事ぶりに満足。当方が気づかぬ細かいところにもご配慮いただきました。価格も他社との比較の中で良心的部類でした。また機会があったらお願いすることを検討させていただくだろうと思います。
リフォーム会社からの返答
感謝して頂き、誠に有難うございます。作業後の清掃が行き届いていなかった点に尽きましては、再度お詫び申し上げます。今後とも、お役に立てることがあればご指名頂ければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
対応は良い。ただ難しい修理だった様で仕上がりが思っていた様にいかなかった。誠実にやって頂いたと思うので見積書の金額をお支払いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度の修理については、お客様の満足を満たすことが出来ず大変申し訳ないと認識しております。今後もし機会があれば質の高い仕事を通して結果を出したいと思います。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
予算よりも金額はかかりましたが、設備など納得できる（安い）金額で手配頂きました。設備についても、こちらのお願い（浄水器、本棚など）も併せて手配頂けて助かりました。担当の方の対応も早く、大変満足しております。仕上がりも大変格好の良いものになり、満足しています。また何かあればお願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。新しいお住まいでの新生活スタートのお手伝いをさせて頂き、光栄に思っております。また、とても随所にこだわりのある洗練された素敵な空間になりますお手伝いをさせて頂きました事を、心より嬉しく思っております。工事中には現場に週末毎に足をお運び頂き、また工事の打合せに関しましては常に迅速なお返事を頂き、ありがとうございました。ご理解・ご協力がありましたおかげで、無事完工する事ができました。細かい説明不足等があり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、高いご評価を頂きまして、心より感謝致します。お住まいになりながら、お気づきの点がございましたら、対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思っております。また何かございました際には、私共にお声かけ頂けますと幸いでございます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
施工完了後、実際使用して状況を見たかったので、返答が遅くなりました。数社の見積もりの結果、見積もり担当者の対応の良さから、エコハウスさんにしました。価格も一番安く、少し心配しましたが、施工仕上がりに大変満足しております。使用感として、分譲時からのフローリングとほぼ同程度で、問題ありません。まだフローリングしたい部屋がありますので、資金が貯まりましたらまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命下さいましてありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、ご満足も頂けて嬉しく思います。又のお声掛けを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 124,236円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
もう一部屋やってもらえばよかったです。別途工事となると割高になるようなので、一日でめいっぱい効率的に施工してもらう方法を、事前に相談すればよかったという（発注側の）反省があります。
リフォーム会社からの返答
無理やりの押売りの印象にならないように効率的に施工してできる方法の範囲のアドバイスをさせて頂きたいと思います。ﾘﾌｫｰﾑ後にここもすればよかったとの声が多い事をお客様にお話してゆきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 112,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 階段 |
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