キッチン・東京都・新宿区の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

特に施工管理については、評価できません。施工管理アプリを使用して、元請者として施工管理を実施している旨説明を受けましたが、下請施工会社による数枚の写真撮影程度であり、実質元請者は管理していないと判断します。又はしていないレベルである判断します。事実、結線間違いによる空調機不稼働や電気設備の施工漏れ等が発生しております。材料の納品については、現場納品となっており、常時在宅している発注者である施主側が受領するケースもありことから、納品確認がしっかりなされていない状態です。事実、納品された部材が、行方不明となった事項もあります。全体的な評価としては、営業マンの個人的能力で実施しており、会社として業務を遂行しているとは到底思えません。最終的には残念な気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

評価の高く、会社規模等を考慮して契約しました。
また、金額的にも他社と比較し安価でありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求に満足できる施工をしてもらった。また、担当者の人柄も良く誠実に対応をしてもらった。今後も何かリフォーム等が発生したら再びお願いしたい

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績も多く評判も良かったから
・担当者が信頼できそうな感じだったので
・提案内容も良くこちらの意見も良く聞いてもらったから
・説明が丁寧で分かりやすかったから
・概ね当初予定していた工事費に納まりそうだったから
・今の自宅から近く相談にも行きやすかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価コメントが遅くなってしまい申し訳ありません。
キッチンのリフォームをお願いしました。人生初の大きなリフォームだったので、かなり慎重に５～６社に見積りをお願いした中、総合的に判断して決めさせていただきました。結論としては、こちらにお願いして本当に良かったと感謝しております。リフォームをお願いし、数カ月たっていますが、とても快適に使えて大変満足です。

他社に比べて比較的お安い値段でしたが、施工技術や仕上がりも素晴らしく、不測のトラブル等に対しても、丁寧に対応していただきました。

またリフォームすることがありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・見積り時の説明
・見積りの値段
・ホームプロの口コミの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、細かいところに気が利きました（感謝）。
また、相談しやすい雰囲気も良かったです。
次のリフォームでもリピートすると思います。

この会社に決めた理由

三社で相見積をとせらていただき、価格、提案内容などを総合し、決定しました。
とくに、他社と比較すると、リフォーム内容（デザイン）が、優れていました
（他社はちょっと古臭さかったです）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いてくれた。

この会社に決めた理由

担当者の対応、説明、丁寧な応対。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社が近いこともあったかもしれませんが、担当の方はとにかくマメに足を運んでくださいました。
素人発想の無謀な要望にも耳を傾けてくださり、適切なプランを提案して頂きました。
こちらが気づかなかった所もたくさん提案して頂き本当に助かりました。

この会社に決めた理由

会社が近く、担当の方がとても親身に対応してくださり、こちらの要望を良く聞いてくれたのでこちらに決めようと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの大規模修繕による外装や共用給水管の刷新を機会に、占有部分の給水管の交換を主な目的でリフォームをお願いしました。
合わせてキッチン、お風呂などの水回りも新しくする事にし、バリアフリーの床上げや二重サッシの追加など殆ど全面改装に近い内容になりました。
予算が限られているなか担当者さんが丁寧に対応して下さって想像以上のリフォームが出来ました。
根気強く要望を聞いて対応の可否を整理して下さった担当者さんと丁寧な仕事ぶりの職人さんに感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、施工実績からバリアフリー対応などの工事に慣れていると判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ワンルームマンションの限られた小さなスペースでの工事にもかかわらず、追加の依頼にも快く対応いただき大変助かりました。仕上がりもキレイにしていただきありがとうございました。今後ともお願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

他社との比較で見積額で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
多々変更があった際も丁寧に迅速に対応して頂きました。
価格も良心的で助かりました。
家族一同、仕上がりに大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の対応の早さ。
良心的な価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

やり取りが迅速で、説明が分かりやすく、また一度お伝えしたことは抜けもれなく反映していただいたので、無駄のない気持ちの良いやり取りで施工完了までやりきって頂きました。また、自身の施工の技術への自信と、自社への愛が営業さんから伝わってきて、実際に施工もきめ細やかに丁寧に対応いただいたので、大変満足です。価格も不誠実に釣り上げようとすることなく、不必要なリフォーム部分はやらなくても良いですよとプロとしての助言もして頂き、非常に好感を持ちました。技術、説明、価格申し分ありません。また今度機会があれば依頼したいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロ上の評価が高く、またやり取りのスピードが最も早かったから。