キッチン・東京都・新宿区の評判・口コミ（2ページ目）

わかりやすい対応をありがとうございました。

仕上がりには概ね満足しています。ただ、連絡が途中滞ったり、施工後に床暖房が使えなくなるトラブルが発生したことは気になりました。床暖房のトラブルに関しては、きちんと対処していただけました。

全工程通して高いコストパフォーマンスを発揮して下さったと思います。

一点、パーツの納品を関係でリフォーム期日後に、追加で対応となった点を除けば
お見積りから施工通して満足いく対応してくださったと思います。

見積もりの段階で細かく相談に乗っていただき、結果的には当初予定より対応規模を小さくした施工となりましたが、臨機応変に対応いただき満足いく結果となりました。
この度はありがとうございました。

細かいところに全て対応して頂けたので満足です

確かに出来上がりに注文と違った所が、多々ありました。
苦情も言いたいところですが、担当者さん真摯に対応してくれて居るので、よしとするとこにしました。

製品の納入の遅れで二度にわたっての工事になってしまいましたが、無事終わってホッとしています。
アクシデントにも素早く対応していただき、ありがとうございました。

設計担当の方が、こちらの言ったことを細かく覚えていてくれて、プランにも反映してくださったのが良かったです。
打合せ記録書に書かれたことはもちろん、「こういう雰囲気が好き」等のつぶやきも拾ってくれていました。
お断りした他社さんであったのですが、担当者さん側が良いと思う考えの押し付けや、希望を言ったのに反映されていない、というのがなかったことが一番の決め手でした。
営業担当の方からもお金のことやスケジュール、補助金の案内などしっかり説明があり、見積書などの書類も細かい対応があり、安心してお任せすることができました。

特に施工管理については、評価できません。施工管理アプリを使用して、元請者として施工管理を実施している旨説明を受けましたが、下請施工会社による数枚の写真撮影程度であり、実質元請者は管理していないと判断します。又はしていないレベルである判断します。事実、結線間違いによる空調機不稼働や電気設備の施工漏れ等が発生しております。材料の納品については、現場納品となっており、常時在宅している発注者である施主側が受領するケースもありことから、納品確認がしっかりなされていない状態です。事実、納品された部材が、行方不明となった事項もあります。全体的な評価としては、営業マンの個人的能力で実施しており、会社として業務を遂行しているとは到底思えません。最終的には残念な気持ちで一杯です。

こちらの要求に満足できる施工をしてもらった。また、担当者の人柄も良く誠実に対応をしてもらった。今後も何かリフォーム等が発生したら再びお願いしたい