リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
こちらの会社様はリフォーム会社としては決して大手ではないと思うが、担当者様に熱意があり、施工主の思いをくみ取り、親切で丁寧な仕事をしてもらったと感じている。
また、こちらの要望を聞き、要望を上回る提案をしてくれたのも高評価となっている。
これは、大手にも負けていない対応だと思って感謝している。
また、現場担当者(大工)とのつながりも大事にしていると感じた。
施工業者が良くても現場担当者(大工)と不仲だったら、よいリフォームはできなかったと思うので、この現場との関係性た大事にしている姿勢も高評価でした。
見取り図を見せてもらい、住居者の使いやすさを第一に考えていることが分かったから。
狭い家を有効的に活用して、住みやすい家を共に作ってもらったと考えています。
あと、他社と比べて価格面でも安かったものよかった。
今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内外リノベーション工事を施工させて頂きました。途中、屋根等に問題が生じた事も有りましたがご協力のもと無事に完工することが出来ました事を嬉しく思いますと共に、最終的にお客様に大変満足の評価を頂きまして私自身大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 14,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
素晴らしいと思います。
僅かな工事で、しかも年末年始でしたのに丁寧に対応して頂きました。
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
僅かな工事とはいえ、お客様がお金をかけて行うリフォームですので、しっかり対応することを心掛けております!
どんな些細な事でも構いません。
ご相談いただけましたら、今よりも生活の質が上がるような提案をさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 80,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(60代/男性)
見積は、速かった。
価格がやすかった。
この度はご依頼いただきありがとうございました。商品の選定ミスにより完了の日程が先になってしまい申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにも関わらず良い評価をいただき感謝致します。いただきました悪い点については社内で共有し改善致します。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 724,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/女性)
担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました(フルスケルトン⇒水回りのみ)。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業(引っ越し後に)となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで(マンションとしては夕方5時までの決まり)作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。
担当者が信頼できると思ったから。
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご納得頂ける仕上がりや、工程管理をご提供できず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後におきまして、施工部門の管理体制の見直し、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お申し付け頂けますと幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 4,840,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
リフォームは最短でも3年くらいは経たないと本当の実力はわかりませんが、現状は全体として満足しています。
正直なところ提案力については少し物足りなさを感じましたが、こちらから『こういうことはできないか』といった質問や要望を投げかけると、大いに経験を発揮して柔軟に対応して下さいました。過剰なスペックの商品を押し売りするようなことはなく、価格もリーズナブルで、とても堅実な印象です。
住みながらのリフォームでしたが、日常生活への影響を最小限に抑えた工事計画として下さったので、助かりました。
ホームプロでの評価が高かった
価格が良心的だった
浴室のサイズアップが可能という回答
この度は大変お世話になりました。お忙しい中ご丁寧なお言葉を声登録頂き心より感謝申し上げます。工事はお客様のご協力もあり、スムーズに工事を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。今後、アフターサービス等も含め迅速に対応してまいります。改めて、施工のご依頼をいただきありがとうございました、次回のご依頼をお待ち致します。
どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 4,206,300円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(30代/男性)
他の施工会社よりもしっかりと見てもらえたため。
搬入経路もしっかりと確認してもらったうえで対応いただいた。
柔軟な支払い方法を複数選択できたのは、他にはなく良かったです。
その反面、メッセージのレスポンスは悪いです。
担当の方が月の半分はいなく、まわりのフォローはないのです。
支払い方法が柔軟で複数の案の提示をしていただいたため。
この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いた際に回答までお待たせしてしまうことが多く、誠に申し訳ございません。
今後のサービス向上に向け、社内での情報共有やスムーズな対応を実施するための運用の見直しを行ってまいります。
様々なお支払いをお選びいただけることは弊社の特徴と自負しておりますので、決め手となったこと、大変嬉しく思います。
DIYが趣味でフローリング貼りはお客様ご自身でされていましたので、お客様と弊社の分担を確認しながら進めました。サイズや種類などのご提案を差し上げ、ショールームでもご確認いただき、お客様のご希望のリフォームを実現することが出来ました。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 4,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/男性)
対応ありがとうございました、満足しております。
提案と金額で決定
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
工事日の調整に時間を要しご心配をお掛け致しましたが、ご希望通り1月中に工事を実施することが出来、安心いたしました。
キッチン全体の交換と部分交換のどちらが良いかお悩みでしたので、それぞれの金額等をお伝えしご提案いたしました。ご満足頂けるリフォームが出来たとのこと、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 180,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/男性)
中古マンション購入後のリフォームをお願いしました。
5社くらい見積もりを依頼していたのですが、一番丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたことが決め手で、終わってみて結果的に正解でした。
例えば、もともとあったドアの開き方を左右逆にしたかったのですが、既存のドアを生かせるよう部品を探していただき、費用が抑えられ、仕上がりもとても満足できるものでした。
予算や工期も含め、顧客の要望、難題にもできるだけ応えよう、という姿勢が感じられ、こちらがちょっと申し訳ないくらいとても良心的でした。
今後も機会があればお願いしたいと思っています。
・丁寧な対応で、担当者が信頼できるという印象を抱いたから
・見積もり額が最も低かったから
このたびは、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
中古マンションのリフォームという大きな節目において、「一番丁寧な対応」と「信頼できる担当者」とのご評価をいただけたこと、大変光栄に思います。また、ドアの開き方の変更という工夫が必要なご要望に対し、既存のドアを活かしながら部品を調達することで費用を抑えつつ、ご満足いただける仕上がりを実現できたことは、私たちにとっても嬉しい成果です。
お客様のご要望や難題に対してもできる限りお応えしたいという姿勢を評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。いただいた「結果的に正解でした」というお言葉を胸に、これからも誠実で良心的な対応を続けてまいります。
また何かリフォームや住まいに関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。このたびのご縁に心より感謝申し上げます。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 1,961,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
(50代/女性)
築年数がかなり経っている建物で、更に4階まで階段という悪条件にも関わらず、最大限こちらの希望を叶えていただきました。
物置だった開かずの間が、居心地の良いリビングとなり、また内窓のお陰でとっても快適です。
こちらの会社に、心より御礼申し上げます。住まいは人を育むと言います。居住空間が快適であれば、先の人生も心豊かに暮らせると思います。素晴らしい会社に出会えてホームプロさんにも感謝申し上げます。
・会社の施工例が、自分の好みのデザインだった。
・会社が同じ区内で安心感が大きかった。
・担当者との相性が、良かった。
大変素晴らしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご両親が大切にされていたお住まいを受け継がれ、これからの生活に向けリフォームのお手伝いが出来ました事、
心より嬉しく思います。こだわりの天井造作や和室の趣を残して洋室にしたり等、リフォームだからこその素敵な空間に仕上がったと思います。メンテナンスを含め永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 10,242,727円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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