リフォーム会社紹介
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東京都・新宿区の評判・口コミ（48ページ目）
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お客さまのご感想
今回はガレージの舗装を依頼しました。数十年たったコンクリートの床面をグランドコンクリートできれいにしていただきました。見積もりやその説明も迅速丁寧で、予算を大幅に超えてしまったのですが、納得できました。暑い中、限られたスケジュールに気持ちよく対応していただき、いっきに仕上げていただきました。
リフォーム会社からの返答
施工面積が広く、施工日が限られていたのですが、既設土間の一部壊しとグランドコンクリート仕上げを2日間で完了しました。お客様はもちろん近隣のご協力あってのことでした。施工当日は34度の猛暑で、コンクリートの乾きが早く、暑さと忙しさで作業員一同本当にバテバテでしたが、近隣住民からの仕上がり評価も上々であったことから気持ちよく仕事ができました。お客様の満足度も高かったことを作業員一同うれしくおもっております。ブロック塀のリフォームの際には、また声を掛けていただければとおもいます。有難うごさいました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
営業担当の方に連絡を入れてほしいと伝言を入れておいても連絡がなかったこともあり、もう少しマメに連絡を入れていただくと良かったかと思います。
リフォーム会社からの返答
浴室の扉交換をさせていただきました。扉の在庫確認など、入荷するのに、メーカーに問い合わせるなど時間がかかりました。お電話いただいたとき、たまたま担当者の定休日で、ご不自由をおかけしました。申しわけございません。翌日には留守電に入れさせていただきましたが、お忙しいようで、タイムリーな連絡ができなかったことが残念です。翌々日には連絡がとれましたが、今後はメールやFAXなどを多用したいと考えています。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
上記の満足度評価の通りですが、あえて辛口評価を加えさせていただければ、見積もり現況時のチックの漏れ（洗面所巾木の腐食）の追加費用発生、施主の判断の甘さもあるが、ついで頼みのサービスの形で本箱の塗装の依頼（請求５千円）をしたが、有料ならば概算でも金額の提示をしてもらえれば依頼の有無を判断できた。しかし、総合的には営業担当者の方が大変真面目で価格面で特に真摯に応えて頂けたことを大きく評価したい。また、決して見下していたわけではないが、各職人さんの接客挨拶レベルが我々接客業のレベルに勝るとも劣らないことには隔世の感じがした。
リフォーム会社からの返答
一戸建て住宅の改装工事を行いました。ご指摘の洗面所下の巾木は、壊してみたところ、土台まで腐っていて大掛かりな工事になってしまったため、追加費用が発生しました。本箱の塗装は、かなり大きなもので、傷も沢山ついていたため、綺麗にするのに手間がかかり、費用を頂きました。事前にお話しなかった事をお詫び致します。カーペットの階段をリモデル階段でフローリングにしたり、アク洗い、塗装、水周り機器の交換などを行い、大変綺麗に仕上がりました。ご満足頂き嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
内容は壁紙の張替えですが、リーズナブルな価格で、仕上がりもまあ良かったです。価格について、いわゆる量産品の壁紙を指定したつもりでしたが、そうでは無いことが施工後にわかりました。ここの事前説明は欠けていました。短い納期でしたので、職人さんには夜遅くまで頑張っていただきました。
リフォーム会社からの返答
引越し前のマンションの壁紙張替え工事でした。壁紙の件は説明不足で申し訳ございません。また何かございましたら宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
かなり汚かったマンションが、非常にきれいになりました。使用したかったシステムキッチンをキッチンメーカーにお願いする件も快く受け入れていただきました。追加依頼もいたしましたが、当初予算に組み込まれていない部分があり、結果的には予算よりかなりオーバーしてしまったのが少々痛かったです。いくつかトラブルがあり、出来上がりが年末ぎりぎりになってしまいましたが、正直２00５年中に終了しないかと思いました。ご担当の方が女性の方だったので、相談しやすかったのも良かったです。総合的には、希望の部分を調整しながら、非常に楽しくリフォームすることができました。くせになりそうな感じがします。２00６年、新しい部屋で生活するのが楽しみです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、本当ありがとうございました。たいへんな現場ではありましたが、お客様のこだわりがかたちになってゆくことが楽しみでした。お仕事で海外に行く機会も多いご様子で、トルコ製タイルをアクセントとして使って欲しい、外国製のキッチンを使用して欲しいなどはっきりとした意見をもっていらっしゃるのは、さすが責任のあるお仕事についていらっしゃる方だと実感しました。雰囲気のある個性溢れるお部屋になりこの現場に携わって本当に良かったと思っています。お客様との共同作業で出来上がったリフォームだと思っています。「非常に楽しくリフォームすることができました。くせになりそうな感じがします」とのお言葉をいただきうれしく思います。たいへん勉強になり、良い経験をさせていただきました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
天井の張り替えと穴が二箇所あいてるところの補修をしていただきました。初めての事なので比べるものがありませんが、今のところ満足のいっている状態ではあります。ありがとうがざいました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。また何か御座いましたらどんな事でもご相談下さい。いつでもお伺い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
最初の打ち合わせの段階からこちらの理想とする完成図を理解していただけたのでお願いする事にしました。押し付けがましくなく、こちらの理想に合った雰囲気の物を提案していただいたり、細かい要望にも応えていただき大変感謝しています。センスの良い会社でしたので、終始安心してお任せできました。デザインしていただいたドアも大変満足しています。また、機会があったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様もセンスのある方でしたし、感性も近かった事から、とても充実した仕事をさせて頂く事が出来ました。そして、お引渡の際、引越された後のお部屋にお伺いさせて頂き、（部屋というのは家具が入って、そこに住まわれる『人』が居る事で初めて完成するのだ）と改めて認識しました。お二人の個性がよく出ていて、とても素敵なお部屋になりましたね。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
壁の塗装やカーペットの貼替は、業者さんの対応もよく、安心してお任せできました。天窓のブラインド工事のみ、仕上がりや段取りで不明なことが多く、後で伺ったところ、施工例が少なく担当者も不案内だったとのこと。塗料もこちらで指定させていただきましたが、日頃扱っていないものに関しては商品知識が乏しく、プロのアドバイスという面では思ったほど期待できませんでした。担当者のお人柄には好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
お客様に頂きました評価は良し悪し半ばといったところですが、ちょっと酷な評価かなとも思います。天窓のブラインド工事は斜めのブラインドの取り付けを行なったのですが、５年に一度程度の工事ですので、メーカーの職人でも迷っていました。また、壁・天井に塗装用のクロスを張り、その上に塗装したのですが、お客様の外国に住むお友達の勧めで外国製の塗料でしたので、下地のクロスを引っ張ってしまわないかなど、慎重を期して工事を行ないました。そのためそのような印象を与えてしまったと思われます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
裏庭に物置ロフト付きの書斎と作り付けの本棚・机を注文したのですが、予想以上の出来上がりに大変満足しています（これほど理想どおりに出来上がるとは思っていませんでした！）。狭い通路を通らなければならず、工事はかなり大変でしたが、担当の方々は本当によくがんばって下さったと思います。日程のことや、内装の細かい点についてなどいろいろとわがままをいいましたが、納得いくまで聞いていただき本当に感謝しています。いろいろとこだわった分、思った以上にコストはかかりましたがそれだけの価値はあったと思います。社長のYさんと担当の方のとても親切で決め細やかなサービスにも大満足でした。仕事も大変丁寧だと思います。また次があったら是非貴社にお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
予想以上、理想どうりの出来上がり、と評していただきありがとうございました。写真を撮らせていただいた際も、快くご協力いただき、また、ご夫婦それぞれの書斎を楽しんでお使いいただいているご様子を拝見でき、たいへん嬉しく思いました。限られたスペースも、工夫しだいで、今回は高さを最大限に活用したことで、ゆとりある空間ができると実感致しました。担当者としましても、楽しい空間つくりのお手伝いができたこと嬉しく思いました。今後とも、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,721,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
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