東京都・新宿区の評判・口コミ（47ページ目）

結露でカビだらけになった北側の部屋の壁紙張替えを依頼しました。下見に来ていただいたところ結露の主な原因がサッシ窓から来る冷気だということが分かり、壁紙張替と同時に窓も二重サッシ（内側にサッシを追加）にしていただくことにしました。結果は大満足で、毎朝サッシのレールに水がたまるほどビショビショに水滴が垂れていた窓も、工事翌日からは結露が全く無くなりました。また、家が道路沿いで以前から車の騒音に困っていたため、防音も兼ねて他の部屋もすべて二重サッシにしたのですが、工事後は今まで窓を開けて生活していたのではないかと思えるほど静かになりました。基本的に工事は１日で終わり、結果はすべて大満足でした。何社か見積を依頼した中で御社に決めたのは、とにかく対応が丁寧で良かったからです。担当者も大変誠実で親切、かつ正直に何でもお話し下さる方でしたのでとても信頼できました。

外構工事（門扉、花壇の撤去。物置、ラティスの設置。水栓、照明の移設など）をお願いしました。何社か見積もりをしてもらった中で一番お安かったのが決めた大きな理由でしたが、細かい要望も融通をきかせてくれる点もポイント高かったです。仕上がりの不満箇所は、ちゃんと直してくださいましたし、最後まで同じ方が責任を持って仕事してくださったので満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

鉄骨外階段の塗り替え工事を数社に見積もりしてもらい、中で対応の早さ、印象の良さ、低価格と一番良かったのでお願いした。天気に左右される工事だったので、施工を大分待たされ、いらいらしましたが、多少塗り残しがあった点を除くと結果的には大変満足しております。又、他のリフォームも必要になったらお願いしようかと思っています。

初めてのリフォームなので他社との比較などできませんが、仕上がりには満足しています。リフォーム以外のサービスについては、もっと詳細打ち合わせや確認が必要だったことは後から痛感しました。こちらが分かってやってくれていると思ってしまうとトラブルの元なので、打ち合わせはには時間を十分かけて詳細をよく確認することがよりリフォームとなるための一歩だと思いました。

今回はガレージの舗装を依頼しました。数十年たったコンクリートの床面をグランドコンクリートできれいにしていただきました。見積もりやその説明も迅速丁寧で、予算を大幅に超えてしまったのですが、納得できました。暑い中、限られたスケジュールに気持ちよく対応していただき、いっきに仕上げていただきました。

営業担当の方に連絡を入れてほしいと伝言を入れておいても連絡がなかったこともあり、もう少しマメに連絡を入れていただくと良かったかと思います。

浴室の扉(枠含む)の取替えという小さな依頼でしたが対応良くして頂き、大変お安く作業時間も予定通りでしたので、依頼して良かったです。

上記の満足度評価の通りですが、あえて辛口評価を加えさせていただければ、見積もり現況時のチックの漏れ（洗面所巾木の腐食）の追加費用発生、施主の判断の甘さもあるが、ついで頼みのサービスの形で本箱の塗装の依頼（請求５千円）をしたが、有料ならば概算でも金額の提示をしてもらえれば依頼の有無を判断できた。しかし、総合的には営業担当者の方が大変真面目で価格面で特に真摯に応えて頂けたことを大きく評価したい。また、決して見下していたわけではないが、各職人さんの接客挨拶レベルが我々接客業のレベルに勝るとも劣らないことには隔世の感じがした。

内容は壁紙の張替えですが、リーズナブルな価格で、仕上がりもまあ良かったです。価格について、いわゆる量産品の壁紙を指定したつもりでしたが、そうでは無いことが施工後にわかりました。ここの事前説明は欠けていました。短い納期でしたので、職人さんには夜遅くまで頑張っていただきました。

かなり汚かったマンションが、非常にきれいになりました。使用したかったシステムキッチンをキッチンメーカーにお願いする件も快く受け入れていただきました。追加依頼もいたしましたが、当初予算に組み込まれていない部分があり、結果的には予算よりかなりオーバーしてしまったのが少々痛かったです。いくつかトラブルがあり、出来上がりが年末ぎりぎりになってしまいましたが、正直２00５年中に終了しないかと思いました。ご担当の方が女性の方だったので、相談しやすかったのも良かったです。総合的には、希望の部分を調整しながら、非常に楽しくリフォームすることができました。くせになりそうな感じがします。２00６年、新しい部屋で生活するのが楽しみです。ありがとうございました。