東京都・新宿区の評判・口コミ（25ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は素敵なリフォームをありがとうございました。
見積もりの段階から丁寧ですばやい対応、質問もとてもしやすく、大変満足でした。
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から丁寧に話しを聞いていただいたり、いろいろなプランも提案していただきとても話を進めやすかったので工事に入ってもスムーズにやっていただけるだろうと思い、決めました。
また、押し売りなどもなく、安心して検討することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前出のとおり

この会社に決めた理由

前出のとおり

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

発注先決定の決め手はコストも勿論ですが何より見積もり現場確認時のご担当者の旧材屋根材撤去の方法や費用について疑問に思っていた幾つかの具体的な施工方法などについて多くの実績に裏打ちされた経験・知識からその場で即答して頂いた安心感でした。また工事発注後も同じご担当者の方が工事開始前の近所への挨拶回りや足場設置、屋根工事開始日など節目、節目で顔を見せて頂き直接話が出来たことで安心して工事を任せられました。　工事の仕上げも細部まで丁寧に仕上げて頂き全体的に非常に満足しています。

この会社に決めた理由

発注先決定の決め手はコストも勿論ですが何より見積もり現場確認時のご担当者のお人柄と旧材屋根材撤去の方法や費用について疑問に思っていた幾つかの具体的な施工方法などについて多くの実績に裏打ちされた経験・知識からその場で即答して頂いた安心感でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

誠実で、丁寧な対応、仕事の進捗把握など、さすがと思います。Ｕ社長の責任感あるプロ意識を尊敬します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と、レスポンスの丁寧さ、信頼性。
会社を訪ねて、Ｕ社長に会って、人柄とプロ意識に惹かれて決めた。
社員の方皆様が、誠実で礼儀正しい。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応して頂き快適なリフォームができたと思います。色々細かい問題もありましたが、対応も早めにして頂き助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、価格も予算内で納得できる提案を出して貰えたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の提案から、詳細な検討、工事に至るまで、全て満足のいく対応をしていただきました。細かいお願いや変更依頼にも都度対応していただき、想像以上の仕上がりに感動しました。完成して３か月たちますが、とても快適に生活できています。

この会社に決めた理由

①「生活スタイルを変える」というテーマのもとに、数社に見積もりを出していただいた中、一番納得する提案だった。（稼働間仕切り・ＷＩＣのサイズ・造作棚の設置×２箇所など、生活を踏まえた提案）
②最初の提案の段階からリスクの話を建築の観点で説明していただき、安心感があった。
③お金をかけるべきところとかけなくてもよいところを踏まえて提案して下さり、住む人のことを考えた提案だった。
④契約書に詳細な内訳が記載されており、妥当な金額という納得感があった。
⑤一番早く提案していただいた。また、メール等のレスポンスが早かった。

【参考】詳細検討・工事中のよかった点
①設備等選定の際にメーカーごとの良し悪しを把握した上でアドバイスいただけた。
②細かい変更にも都度対応していただけた。
③工事期間中も営業と施工担当者が密にコミュニケーションをとっていたため、要望した内容が全て施工に反映されていた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速、丁寧なご対応をありがとうございました。
ほぼ理想通りの仕上がりで大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに登録してからすぐにエントリーのメッセージを頂けたから。

お客さまのご感想

職人（大工さんなど）の熱心さに感心しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はメールや連絡に対するレスポンスがとても速く、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスが早く、概算の見積もり段階でも提案が具体的であった。年末の忙しい最中に候補日を土日限定で現地調査を依頼したが、年内に対応してくれたこと等。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。
また、こまごまとした直しをお願いできればと思います。
よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

お見積りなどの対応が早かったので。