東京都・新宿区の評判・口コミ（23ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特にトラブルも無く予定通りに完成した

この会社に決めた理由

割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い納期でお願いしたのですが、迅速にご対応いただき大変助かりました。
また、仕上がりについても的確なアドバイスをいただくことができ、大変満足しています。
工事も丁寧にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

下見にいらした時に分かりやすくご説明いただいたのと、現地確認をしっかりしていただいたことで、信頼できると感じたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にもお付き合いいただき、大変お世話になりました。
内容面でも料金面でも、非常に納得のいくご提案と施工をいただけたと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他社と比較して、同じ予算で可能な工事の範囲が圧倒的に広かった。
・提案内容が、予算ありきではなく、内容から考えてくださったことが伝わってきた。
・担当者の方に相談しやすい雰囲気があった。
・会社の規模的に、担当者の方が現場まで目が届く体制になっていると思った。
・店舗が現場に近く、何かあったときに迅速に対応してもらえると思った。
・予算的に同等の過去事例が多く、バランスをとってもらえると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨期にあたってしまい、２週間の予定が１ヶ月程度掛かってしまいましたが、その間も雨漏りをしないように事前に無償で応急処置を行って頂けたことに加え、ただ家の修繕をして頂くだけではなく、一貫した親切丁寧な説明によって、家の事を多く学ぶ事ができました。非常に感謝をしております。これで１０年間は雨漏りから解放されると思うとほっとします。

この会社に決めた理由

＊裏表無く親切丁寧な説明をして下さったから。
＊予算枠に収まる程度に格安であったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

やって良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社でもできないといわれ、他の会社の直営は、見積もりにもきてくれなかった。
こちらの会社だけが、ひきうけてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一軒家二世帯住居フルリフォーム、依頼通りに本当に出来るのか不安一杯だったのが当初の正直な感想です。古く特殊な構造の家だったこともあり、初めから問題に直面。説明を受けても何も解らない小生は、不安になることが多く、メールでのやりとりもだんだんとヒートアップ。いつからかお互い本音をぶつけ合い、腹を割って話をしてましたね。社長のしっかりした説明と担当Tさんの真面目さ、陽気で巧みな大工さんの仕事ぶりを見ているうちにだんだん不安も無くなり、最後の方は、任せて良かったなと素直に思うようになり出来上がりが待ち遠しくなりました。出来上がりですが、家族全員大満足だったのでほっとしました。リフォームに反対だった母もお願いして良かったと太鼓判。アフターフォローもしっかりやって頂けたので助かりました。施工中の無料倉庫貸出も助かりました。これから長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１２社の紹介を受け紹介文、実績や事例を確認したところ、鉄鋼リフォームの経験がなさそうな会社なのによく手を上げたなと思う会社が数社あった。次に値下げばかりを謳い契約を早く締結しようとする会社が数社あった。それらを避けたら半分以下に減った。そこからその数社に疑問などいくつか質問をしたところまともな回答ができたのが２社であった。その２社に見積もり依頼をしたところ１社は見積を中々せず時間だけが立ち、最後にはここからは有料ですと見積もりすらせずに終わった。その他にも友人に紹介された会社に見積もり依頼はしたが、現場を見て忙しくて対応できませんと社交辞令を言い逃げて行った。最後に残った１社の実績、事例の確認、社長の会社紹介コメント、ブログを読んで人となりを確認。実際にお会いしてこちらの希望を伝えたところできると言うコメント頂いたので依頼を決定した。結局のところここだけしか出来ないだろうなとは思っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事有難うございました。
仕上がりには大変満足しています。
こちらの様々な相談にも応えて頂き、その点でも大変助かりました。
また工事の機会がありましたら、その際には宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積りが迅速で、かつこちらの都合や希望に合わせてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後とも「少額リフォーム希望者」への対応をお忘れなく。

この会社に決めた理由

近くの会社であった事と工事実績の単価が安かった事で見積りを依頼しました。その際来られた担当のＳ様の言葉に説得力が有り、見積金額も予算範囲であった為施工を依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社を選んだ理由は、似たような工事実績とネットでの評判でしたが、選んで間違いありませんでした。丁寧な対応、迅速な反応、きめ細かいアドバイスに加え、同じ女性目線での家内への提案も大事でした。価格については予算内なので満足していますが、大手量販店の価格と比べた資料があれば更に納得感が増すと思います。

この会社に決めた理由

最初の面談時の印象、要望価格に対する柔軟な姿勢、女性視線且つ専門的なアドバイス、迅速な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水をしていただきましたが、手際よく丁寧に作業して下さり、ぬれても滑らなくなり、安心してベランダを歩けるようになりました。屋根も見直して頂き、良い仕事をして下さりました。何事もすぐ対応して下さり、誠実な仕事振りでした。作業する人たちが皆、感じのよい方でした。社長も若く、何事もスピーディーでした。