リビング・東京都・渋谷区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後、施工対象のマンションでトラブルがあり、大幅な内容変更、スケジュール変更があったにも関わらず、営業担当の方、現場監督の方がフレキシブルに対応していただき非常に助かりました。
仕上がりについては、特段荒い点もなく、綺麗に仕上げていただけたと思います。
2点ほど設計上の問題があり、引き渡しを受けたあと、相談をしたのですが、一部は完全にやり直してくださり、一部についても簡易補修をしていただきました。
また、こちらから要望していなかった細かい仕様についてもトータルの仕上げで美しいものになるよう、現場監督の方が色々と工夫してくださいました。
大手ではないかもしれませんが、しっかりと施工していただけますし、大手と違いかなり融通をきかせて貰えますので、かなりオススメの会社だと思います。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりを比較し決定しましたが、まずは、最も見積もりが安かったことが決め手です。
とはいっても、ただ単純に安いだけでなく、安くするために採用するユニットバスをソレオに変更することを提案していただいた点や、他社に比べてこちらからの質問にもすぐにしっかりと答えていただける点がプロとしての信頼感につながり契約の決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いていただいて、工事日程も予定より早く仕上がり、大変満足しました。必要にかられての実用本意のリフォームでしたが、出来上がりが思ってた以上によく、快適に過ごしております。これからも補修など頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できそうだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が良く、なんでも気軽に相談できたので安心してお願いできました。
また、こちらの趣味をよく理解していただいていたので悩んだところはアドバイスをいただきイメージ通りの仕上がりになりました。
こちらの都合で工事期間をなるべく短くしていただいたのにも関わらず、予定どおり迅速に進めていただき助かりました。またリフォームをする際にはお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄が良かったから
・提案な仕方がわかりやすかったから
・ホームプロの評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価が良かったので真っ先に来て頂きましたが、担当者の方々がとてもお人柄が良く、親身になってアドバイスをして下さいました。プランが決まるまでメールのやり取りで何度も変更しましたが敏速に対応して下さいました。職人さん達も皆さんいい方で納得のいく綺麗な丁寧な仕上がりだし、担当者の方も毎日朝と夕方に来て下さり安心いたしました。毎日お会いするのが楽しみでした。
キッチンの収納も増え、全てにおいて大変使い易くなり、お料理が楽しくなりました。壁も床も綺麗になったし、もっと早くリフォームすれば良かったと思いました。
自分の家が好きになりました。
友人、知り合いがリフォームする時には是非こちらの会社さんをご紹介したいと思います。
皆様、本当に素敵な大満足のリフォームをして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方々のお人柄と対応がとても良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの施工日程に配慮してもらい、有難うございました。
現在借主の方からの要望で追加工事を依頼しています。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、見積もりに訪れた担当者の態度も落ち着いていて、安心して任せられる気がしました。
現場監督の対応も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧で親切な対応でした。
検討中の段階から腕の良い職人さんを仮押さえしていただきました。実際にとても品質の高い工事をしていただけて大半満足です。施工後のクリーニングに不満があったものの、相談したところ、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりがリーズナブルだったこと、不安な点に親切に説明していただけたこと、担当の方の連絡が早く安心できたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階から、期待を超える提案、センス、そしてこちらの要望を受け止めていただきました。仕上がりは予想以上、大変満足しています。次回は外壁や屋根、ベランダ周りをお願いしようと思っています。末長くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと。
価格が良心的だったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トラブルも、発生したり色々とありました。
担当者の、方が一生懸命対応してくれました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多いから
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。

・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
・会社の規模が小

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、丁寧な説明、ありがとうございました。他の件もまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで、数社比較して、対応とコスト。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インナーサッシを入れて、遮音や暖房効率が良くなり、嬉しいです。以前よりも収納力が高くなり、それも目的の一つだったので、スッキリできて良かったです。担当者がこちらの要望をよく理解して、考えて対応していただき、スムーズに工事が進められて良かったと思います。ほぼ予算どおりにできて、安心しました。