リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・渋谷区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの評価が他社に比べてケタ違いに高く『顧客満足優良会社８年連続受賞』の会社は、果たして本当に評判通りか、実際に依頼して分かった事は、本当に☆五つ星の会社であり、素晴らしい優良企業だと実感した。現代社会において、品質や信用だけでなく、評判やロコミは企業にとって生命線でもあるが、品質を遵守し、誠意を尽くし、著らず謙虚に対応する。それらが評価や結果に直結し表れていると思う。社員スタッフと職人一人一人が、まるで家族のようなチームワークで成り立ち、連携も綿密に取れ、技術力とサービスレベルが抜群に高く、常に顧客に対して自分達にできる最大限の努力を考えながら、最善の提案で動いてくれた会社でした。他社と比べるまでもない、納得の価格、信頼に応える迅速で丁寧な施工、誠実で技術力の高い職人を従える会社に出逢えた運命に感謝しています。高品質で安心と信頼の工事に恵まれました。本当にありがとうございました☆
この会社に決めた理由
人生で暮らしの基盤を培うにはリフォームは欠かせず、不安や悩みも大きかった。リフォームした家にかけがえのない人生の時間が折り重なり、そこに暮らす家族との歩みと共に、快適で安心できる住まいを将来を通じて維持していく為、安心して任せられる暮らしを見守ってくれる会社に出逢いたかった。今回、大手ハウスメーカー３社、地元工務店２社、リフォーム業者５社に見積りを取り、そのうち現調は３社に絞った。現調で様々な問題が明らかになったが、予算内にする為の相談に対して、細かな気配りと提案により、こちらの気持ちを終始汲んで限りなく努力してくださった事、誠意が最も感じられた。リフォームに不慣れで考えやイメージも浮かばない中、担当者がとても丁寧に進行を促してくださり、またこちらの質問や要望に対して、不安を払拭する為の提案が幾度とあり、何よりも謙虚に耳を傾ける姿勢が、どの会社よりも親身で最後まで誠実丁寧に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なる評価をいただきありがとうございます。
本件お客様はリフォームの事を詳しく勉強されていて私たちもびっくりするような専門的なご意見・ご希望をいただきました。
ご納得いただけるまでたくさんお打ち合わせのお時間をいただいてしまいましたが大満足の仕上がりになったとの事担当としてとても嬉しいです。
お客様からいただいた素晴らしいお言葉を糧にこれからも頑張っていきます。
またお住まいの事でなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また機会がありましたら、ご利用させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
ご担当者様がわからない事を丁寧に教えて頂いたから、安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。一般戸建住宅をリフォームし、シェアハウスにする工事をさせて頂きました。
防火工事の申請など一般的なリフォーム工事とは異なり、施工も難しい工事になりましたが、結果的にお客様に喜んで頂き。ご要望に沿えて大変嬉しく思います。
また何か、お困り事ございましたらお気軽にご相談下さい。
ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真摯に相談に乗ってくれたと思う。但し、作業の仕上げは雑な箇所が目についた。工期も非常に遅れた。
この会社に決めた理由
評価が高かった。
大規模な改修にも対応していた。
リクエストに真摯に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工管理や仕上がりにつきご満足いただけるリフォームとなりませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、
より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に真摯に対応いただき、感謝します。
おかげ様で納得いくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の打合せから親切でわかりやすい対応でした。
リフォーム会社からの返答
A様
この度は弊社にてご用命頂きまして誠にありがとうございました！
A様にとってご満足頂けるお住まいをご提供でき大変嬉しく思います。
A様とお会いすることができ、
元大工として住まいをご提案・ご提供できなによりでございます。
お打合せの際にいつも笑顔にて対応下さるA様ご夫婦がとても素敵でした。
私自身も大変楽しくお打合せをさせて頂きました。
家造りに関しましてはお住まいになられてからが始めてスタートになりますので、
これからも末永く弊社をお頼りくださいませ！
A様にとって一生のパートナーとしてお力添えをさせて頂きます！
これからも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをお願いする前は、担当者さんのお人柄はあまり気にしていなかったのですが、実際はここが非常に重要でした。
設計や施工の段階での変更のご相談などがたいへんしやすく、結果、満足のいくリフォームになりました。
メール対応や、現場写真の送付なども早く、現場から遠くても安心してお任せすることができました。
ほぼ大満足なのですが、ほんの少しだけ職人さんの仕上げで気になる部分があり、そこだけがマイナスです。（すぐに対処していただけましたが）
今後、別のリフォームもお願いするつもりです。
こちらにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場と自宅が離れており、メールや写真などでの連絡がスムーズであることが一番の条件でした。
3社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんの対応が一番早く、且つ、こちらの意向を完全に理解してくださっていたことが契約の決め手です。
◆リフォームの目的、住む人のことなど、契約前に丁寧なヒアリングがあり、安心感がありました。
◆こちらとしてもなかなか言いにくい限られた予算のことなど、気持ちを汲み取っていただき、臨機応変に対処していただけると思いました。
◆担当者さんがみなさんオシャレで清潔感がありました。リフォーム、リノベーションに関わる方のセンスは重要だと思いますので。
リフォーム会社からの返答
M様
この度は数あるリノベーション会社の中から当社にご依頼を頂きありがとうございました！
温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご評価頂くポイントが「人」とはこれ以上ない喜びです。
お施主様、お住まい頂く方の事を考えて、思いを馳せ、
設計/監督/職人が一丸となりサポートをさせて頂きました。
永く、大切に、愛を持って、お住まい頂けますと一同大変嬉しく思います。
素敵な住まいは、素敵な空間となり、素敵な人を集めます。
笑顔が絶えない素敵な時間をお過ごしください！
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,194,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応もとても丁寧で、わからない点もわかりやすくご説明いただけた。細かい要望もご対応いただけ、満足する仕上がりとなった。
この会社に決めた理由
パナソニックのリビング製品を中心にリフォームを検討していて、メーカー子会社のリフォーム会社なので安心して発注できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
全てにおいてセンスよく、ご決断の早いお打合せに、私共も大変勉強させていただきました。
意匠性と使い勝手を優先したキッチンによって、新しいリビングルームに落ち着きとモダンな雰囲気が広がり、突板のプレミアムな床材との相性も良く、本当に素敵な空間に完成しました。壁紙やウインドウトリートメントも魅力あるご選定をいただき、トータルバランスがとても素晴らしいです！毎回楽しくお打合せをさせていただき本当にありがとうございました。
洗面化粧台の設置の際はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。実際にお住まいになられ、機器や仕上がりに不具合がございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。1ヶ月訪問についてはご相談をしながらお伺いさせていただきます。
今後とも末永くお付き合いをいただけましたら嬉しいです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中もいくつか希望や変更点を出しましたが、丁寧に迅速に対応していただき
イメージを上回る完成度でとても満足しております。
毎日の暮らしが楽しく、豊かに感じられる時間です。
本当にありがとうございました。担当のＧ様には心から感謝しております。
この会社に決めた理由
自分自身の好みとセンスを理解してくださり
それに基づいての提案もしてくださり
とても納得のいく説明だったので契約しました。
予算とやりたい事が釣り合わなかったのですが、
細かく見積書を何度も出してくださり、そこから、諦める事や変更点を自分で決め予算を抑える方向も探していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また大変良い評価をいただき、ありがとうございます。
初めて採用する建材もありましたが、ご満足いただける仕上がりになり、とても良い経験となりました。またお住いのことで何かご相談等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,161,063円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積金額相違などもあったが、担当の方の丁寧な対応と人柄や提案力で満足しています
現場の施工のクオリティは高いとはいえない
この会社に決めた理由
HPのブログで実績を見れた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご自宅のリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 施工に関して、頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後改善を徹底して参ります。 率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますが、 気になる箇所がございましたら何なりとお申しつけくださいますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションのリフォームをありがとうございました。
営業担当の方、現場を監督される方、そして職人さんたちがどの方も、「良いリフォームをしたい」という思いで取り組んで下さっていることが伝わり、嬉しかったです。
最後まで、こちらの希望を極力かなえてくれようと尽力してくださり、夫婦ともども大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロからご紹介いただいた中から3社ほど現調にいらしていただきました。
・現調の際たまたま、担当の方にお客様から現場の手直しを依頼する電話が入りました。
すぐに現場の職人さんに電話をされたのですが、既に帰途についていた職人さんが特に不満も無く現場に戻られる様子を横で聞いていて、「職人さんとのリレーションが良いな」と思ったことが一番の理由です。
・また見積もりの金額を比較してこちらの会社が気になり始めました。他社と比較して、安い印象を持ちました。
・その後、ホームプロのサイトを熟読し、お客様のコメントが良いことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき嬉しく思います！
業者の私たちに隔たりなく親切に迎え入れてくださり、とても良い環境でリフォームすることが出来ました。ご夫婦のお心遣いにむしろ感謝しております。本当にありがとうございました。
修繕ヶ所がまだ残っておりますが引き続きどうぞよろしくお願い致します。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました！今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,218,264円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
狭小地で足場の架設や作業スペースの確保で大変ななか、きちんと対応していただけたと思っています。1人ひとりの職人の能力の高さと凄さを見せていただきました。
施工にあたっては、当初、図面で仕上がりの確認をしてから工事を進めるつもりでいたのですが、検討用に図面を作成すると、料金もその分上昇するといわれ、止むを得ず図面無しで現場での口頭のやり取りを重ねる形となりました。
私はたまたま建築関係の知識が、一般の方よりあったので、対応できたのですが、自分で家に合う商材を探し、素材を調べ、更にショールームに出向いてメーカーと協議したり、更に素材見本を自分で取り寄せて比較検討するといった手間は、相当な負担となりました。でも、これって考えようで、経験が浅いコーディネイターさんから杓子定規な提案をされて無難な所で妥協するといったことをせずに済んだとも言えるので、結果的には良かったのかも知れません。
この会社に決めた理由
狭小地で難しい施工環境であったにもかかわらず、担当者の方のご経験等から色々な提案をいただけたこと。それから価格が他社と比べ安かったことなどです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き誠にありがとうございます。 弊社もお客様に大変喜んで頂き大変光栄でございます。 お客様に喜んで頂ける事が何よりもやりがいを感じます。 今後も何かお困りなことなどございましたら、是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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