リビング・東京都・渋谷区の評判・口コミ

初めてのリフォームで
わからないことばかりでしたが
メッセージの返信が早く、的確な回答を頂け
安心できました。
どこよりも、お手頃価格で
当初の予定外の箇所も追加で改装でき
仕上がりと共に満足です。

1.見積もりが具体的かつ細かく記されていて、質問し易かったし、納得し易かった。

2.基礎からしっかり工事していただいたので、これから先の安心感がある。工事中でも職人さんから担当者を通して、こちらの希望に沿うよういい提案を出して下さった。

良心的な会社にお願いできて良かったと思ってております。

リフォームをまたお願いするときはリピートしたいと思います。
知り合いとかにも信用できる会社ですのでお勧めしたいと思える会社です。

複数見積もりの中で一番丁寧な対応をしてもらえたのでほぼ確定で進めていったのですが、担当者が途中で変更になってから各種対応が遅くなったり説明が簡易になったりしてちょっと気になりました。
また、内見見積もりを３月にお願いしてその時の工期と見積もりで納得していたのですがその後の５月の現場確認で工期も見積もりも大きく増えて、さらにその見積もりの提出も工事着手ギリギリだったため（入居前工事希望だったため６月末着手はずらせず確定見積もりが届いたのがその二週間前）もうほかのところにお願いすることもできず少し不誠実さを感じました。
施工内容については不満はなく、周囲への告知なども代行していただき、室内も望んだ施工をしていただけたのですが、工期スケジュールもギリギリで時間に余裕がない方は最後まで他社さんと同時に進めた方が納得した方を選べるかなと思いました。

この度はお世話になりありがとうございました。
担当の方お二人とも感じがよく、
また金額や当日の対応等、とても柔軟で大変ありがたかったです。
また何かございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

期中、様々な変更要望に対して、迅速かつ臨機応変にソリューションを提供していただき、ありがとうございました。特に大工さんが細かく要望を聞いて仕上げてくれたのと、電気関係の工事での柔軟な対応により、実に使い勝手の良い、満足な仕上がりになりました。

施工例が多い割にはこちらの要望に応えてくれる提案が少なかったように思いました。

色々ご提案を頂き、また丁寧にご対応頂きありがとうございました。
仕上がりにもとても満足しています。
ありがとうございました。

リフォーム中に細かい変更をお願いしたところ、希望に沿って迅速に変更対応してくれました。

ホームプロの評価が他社に比べてケタ違いに高く『顧客満足優良会社８年連続受賞』の会社は、果たして本当に評判通りか、実際に依頼して分かった事は、本当に☆五つ星の会社であり、素晴らしい優良企業だと実感した。現代社会において、品質や信用だけでなく、評判やロコミは企業にとって生命線でもあるが、品質を遵守し、誠意を尽くし、著らず謙虚に対応する。それらが評価や結果に直結し表れていると思う。社員スタッフと職人一人一人が、まるで家族のようなチームワークで成り立ち、連携も綿密に取れ、技術力とサービスレベルが抜群に高く、常に顧客に対して自分達にできる最大限の努力を考えながら、最善の提案で動いてくれた会社でした。他社と比べるまでもない、納得の価格、信頼に応える迅速で丁寧な施工、誠実で技術力の高い職人を従える会社に出逢えた運命に感謝しています。高品質で安心と信頼の工事に恵まれました。本当にありがとうございました☆