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屋根・東京都・世田谷区の評判・口コミ(6ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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161件中51〜60件表示
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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/10/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根塗装をお願いしました。私にとっては初めてのことですし他社との比べようもないのですが、全体の流れの中で特に不満はなく、きちんとお仕事をして頂けたと思います。職人さんの人柄も良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時に屋根に登って写真撮影した会社もありましたが、こちらの会社さんは屋根に登るとトラブルの原因になることがあるからとカメラの柄を伸ばして下から屋根の写真を撮っていて、慎重に気配りされてるような気がして選びました。
あと、見積もりを取った中で一番価格が安かったのも決定的でした。

リフォーム会社からの返答

此方のお客様は、外壁塗装には訪販の業者に依る酷い工事をされてしまったようで、今回の屋根塗装は慎重に業者選びをされていたお客様でした、この様な有り難い評価を頂嬉しく思っております。
普段、屋根に上がる事がなかなか出来ないお客様にとって屋根の事は業者任せになってしまいがちです、ましては相見積もりが近年当たり前のこの頃は、何社も屋根に上がる事がございます、屋根の歩き方を心得ないで上がってしまい現調時に破損や不具合を起こす業者も実在している事がありますので、嫌疑をかけられないにはと考えて、現調時には屋根に上がらない状況での写真や動画での屋根診断をすることにしております、その配慮と飛散防止の為に足場も組立させて頂きましたが安価にまとめる事で受注に繋がりまして大変有り難いことです。
この度は弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 429,840円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階から完成まで納得行くよう丁寧に対応していただき、増築部分に当初考慮していなかった陸屋根でのリフォームを自信をもって進めてくれました。おかげ様で増築部のスペースと同時に思ってもみなかった広いベランダを確保でき、素晴らしい生活空間が出来ました。
今後この空間を有効に利用していくつもりです。

この会社に決めた理由

・見積りでの対応が他社に比べ迅速で納得性があった
・プランを自信をもって提案してもらえた
・同様のプランは他社ではコスト的に達成でそうもなかった
・ホームプロの完成保証がついていて安心ができた
・口コミでの実績、評価が高かった
・リフォームが主体で実績があり、小回りの利くサイズの会社であった

リフォーム会社からの返答

このような評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
工事内容は1部屋の増築(陸屋根)と、二世帯住宅への変更に伴う内装および外装工事でした。ポイントは増築部分で、ベランダと陸屋根との接続でした。
工事中にはお客様と詳細なポイントについてメールや現場打合せで調整していったこともあり、よりお客様にご納得いただける形に仕上がったものと思います。お客様とのコミュニケーションで得られることは多いので、とても助かりました。
この度は大変お世話になりました。また何かありましたら、お声がけ頂けますと幸いです。完成した陸屋根部分でのお茶会、ごちそうさまでした。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 13,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
3 /5
工事完了日:2017/05/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と素早い対応が良かったが、細かい部分で鉄部の穴が開いたままとか、ペンキが抜けていたりがあった。急かせていないのに、約束の日曜日、祝日も仕事をしていたので、近所に迷惑をかけたのでは?

この会社に決めた理由

見積もり依頼の他社(2社)は大手のためか、予算を大きく上回ったため。

リフォーム会社からの返答

この度はマンション大規模修繕を弊社へご依頼をいただき
誠にありがとうございました。
鉄骨補修の部分では、点検前に補修などの処理が行き届かず
申しわけありませんでした。今後の課題として、チェック項目の
見直しを充実させていきたいと思います。
いろいろとお忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。今後ともなにかございましたら、ご用命お待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 7,526,860円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定より、お願いする項目が増えましたが、全てにきちんと対応して頂きありがとうございました。
また、何か別にお願いする場所がでたら、ぜひお願いしたいと思います。その時は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった
値段が妥当であると思った
予定よりお願いする項目が増えたが、それらに対応可能だった
下見にきた時の対応で信頼できると思った

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。すぐにお伺いさせて頂きます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 650,160円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 屋根 外構・エクステリア その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/02/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ上で8社に見積もりを依頼し最初の連絡で商品のざっくりの金額を教えてくれて今後のリフォームにかける費用の指標となり大変助かりました。
またこちらの意図をくみ取りより一層良い提案をしてくれ大変満足のいく結果になりました。
またリフォームをする際は是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

的確な金額設定と提案力

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
レスポンスが早く、一部ご在宅での工事にもご理解を頂き極めてスムーズに工事を進めることが出来、感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 7,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/01/31
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特にありません

この会社に決めた理由

初期対応と、価格

リフォーム会社からの返答

工事完了時には、お施主様とそのご家族に、面談の際には「たいへん満足」の評価をいただいていたので、意外でした。突然の商品変更にも無償でご対応させていただいたので、残念です。今後は、お客様の心の中までくみ取り、確認作業を繰り返し、本当の意味での顧客満足をめざします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 屋根 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で、納得のいく説明をしてもらい、現場での仕事も大変丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、高い評価を頂きありがとうございます。
雨漏り等で、柱交換やカバー面改修があり、大分お時間をいただくことになりました。
仕上がりにご満足頂きまして、光栄です。
今後何か気になることがございまいたら、お気軽にお声をお掛けください。宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 6,026,031円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根はガイナにしたのですが、比較的リーズナブルでした。担当者が職人さんともしっかり連係を取って頂いたので、嫁さんからの信頼が高かったです。
外壁の色も丁寧にアドバイス頂き、元の色とほぼ同じ感じに仕上がりました。
しっかりと一生懸命に仕事をしてくれたので、満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりがリーズナブルだった事。
見積もり時の提案が的を得ていた事。
ホームプロでの評判が良かった事。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉ありがとうございます。こちらとしても奥様にできるだけご在宅いただき、何かあってもすぐにご対応いただけたので大変助かりました。お色にもご満足いただけてとても嬉しいです。また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2016/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望に対応して頂き、ありがとうございました。人数を増やして、納期通りに完了させてもらい、大変満足しております。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をしており、見積もりする以前から、こちらの会社さんが第一希望の会社でしたが、3社の見積もり内容・相性を比較して、やはり第一希望として考えていた会社に決めた次第です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社の施工提案にご理解を頂きましてありがとうございました。
皆様にご協力を頂きながら無事完了いたしました。感謝申し上げます。
施工中痛みのある所が数箇所ありましたがすべて調整・交換を致しましたのでご安心頂ける施工となっております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,782,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く作業をする内容の説明も懇切丁寧だった。

この会社に決めた理由

塗装専門会社であった為。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉ありがとうございます。生憎の雨天続きで工事も延期が続いてしまい、何かとご不便ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、最後まで快くご協力いただきありがとうございました。また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
161件中51〜60件表示

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