屋根・東京都・世田谷区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨明け後の猛暑の中、大変有り難うございました。完成後に屋根の工事途中の写真を戴いたので、きちんと工事して戴いたことが確認でき安心しました。
また雨樋のつなぎ込みも綺麗に仕上がり感謝しています。
工事の施工保証が１０年有るとのことなので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロ様を初めて利用しましたが、素晴らしい会社を何社も紹介戴き、まずはホームプロ様にお礼申し上げます。
選考理由は下記３点です。
１．現地調査は実際に屋根に登り、時間を掛けて非常に丁寧であったこと。
２．営業担当だと思っていた方は現場の知識が豊富で、細かな種々の質問に対して、丁寧に答えてもらえたこと。（工事も担当されたので、詳しい訳はあとで納得。）
３．会社自体が屋根工事の専門会社で、カバー工法の施工実績が多かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
雨天が続き、なかなか仕事が進まずに結局は赤字ではないかと想像します。
そんな状況の中でも、きちんとした仕事をしてくれました。
信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番丁寧に状況を見て、こちらの意見にあった提案をしてくれた。
担当の方は色々とアドバイスをしてくれた。
過去の評価が高かった。結果として評価通りだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応して下さった方、皆さん礼儀正しかったです。
工事の工程表を毎日下さるので、進行状況も把握しやすかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方に詳しく工事について説明してもらい分かりやすかったです。
金額も想定内におさまりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応が特に際立った。

この会社に決めた理由

専門的な知識を明瞭に説明していただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。皆様礼儀正しく丁寧にとても綺麗にして頂き、ありがとうございました。完了後でもすぐ手直しに来てくださいました。危険で大変な毎日、ご無事であられますようお祈り申しあげます。

この会社に決めた理由

素早い対応。"職人は財産”と大切にされている社風。他で怖いめに何度かあっておりますので、職人さんが紹介されていたので、安心。ホームプロ様ありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは水回りと屋根のリフォーム工事をしてくださりありがとうございます。
打ち合わせから施工、引き渡しまで、丁寧に対応してくださいました。
大変満足の行く仕上がりとなりました。
工事中に私どもの家族にも気を使っていただき感謝しています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・担当者の熱意と仕事ぶりを評価した。
・プロとしての提案に満足した。
・自宅から近く、きめ細かい対応をしていただけた。
・施工担当者もしっかり仕事していた。
・見積もりから契約関係の書類がきちんとしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロへの登録から施工完成まで2か月程度のお付き合いでしたが、とても満足のいく仕上がりになり、大変感謝しています。
見積もり段階から丁寧に対応していただき、施工途中においても顧客の意向を都度確認いただくなど、細かな配慮が印象的でした。
価格的にも納得の水準でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、かつ評価が高かった複数の会社に見積もりをお願いし、価格的にはほぼ同水準の見積もりとなりました。しかしながら、当社の提案は、同価格の他社対比、最も細部まで顧客サイドのニーズを組み込んだ内容でしたので契約することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積に来て頂いた時のお話しが分かりやすく、信頼できるかなと思いました。
見積も大変良心的だったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業の段取り、方法が利用者の想定していたものと合致し、安心しておまかせ出来ました。工事完了後の説明も安心感がもてるもので満足しました。

この会社に決めた理由

担当者が下見された時に作業者も同行され、その時の説明に信用性があり、他の会社と比べても優れたものがあったので決めました。

お客さまのご感想

今年の9月は異例に雨が多かった面もあるが時間がかかりすぎた。
人工の配慮とかで天気の遅れをカバーできなかったか。
連絡もまめではではなくとても不快であった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。
予算に合ったから。