屋根・東京都の評判・口コミ（48ページ目）

お客さまのご感想

他の評価の高い口コミが信じられません。

外壁塗装の途中で急に連絡が途絶え、その後台風の季節なのに１ヶ月も足場が放置でした。担当者が辞めていたらしく、引き継ぎもないようでした。

外壁以外にも、色々頼んでいたのですが、それについて相見積もりを取ったら、いかに今まで知識のない人と話していたのか分かりました。値段も半額以下になりました。

この会社に決めた理由

口コミが良かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はご担当の方をはじめ、素晴らしい職人様方に大変お世話になり、有難うございました。
大きなリフォームではございませんのに、皆様にこんなに一生懸命にして頂きましたことを心より感謝しています。
そして仕上がりも抜群で、お手間のかかる方法でやって頂き、家族一同大満足でございます。これからも何かございましたら是非お世話になりたいと心から希望しております。

この会社に決めた理由

ご担当者様の対応が抜群に素晴らしかったので、安心してお任せすることが出来ました。
ご連絡も周到で、こちらのスケジュールに合わせて頂くご努力を頂き、とても感謝しています。
また、職人さん達も素晴らしい方ばかりで、こちらの要望にすべて応えて下さり、大満足の仕上がりとなっております。
大きなリフォームではございませんのに、皆様にこんなに一生懸命にして頂きましたことを心より感謝しています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初、調査日の決まるのが他社より遅れ多少やきもきしました。足場を組んだ直後から台風や雨の影響を受けて作業できない日が連続し、また、工事完了間際で予定外の工事が入り、当初予定より延びましたが無事完了して良かったです。天候による遅れは仕方ないと思っていましたが、職人さんたちの頑張りに感謝する次第です。
また、工事個所の写真は、今後のメンテナンス等に活用したいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が比較的良く、今回の工事内容と同じような実績事例が載っていて
参考になりました。見積り、調査はホームプロ掲載以外の会社も含めて複数社に依頼し
ましたが、分かりやすい説明と適当なアドバイスがあり、当方が懸念していた工事内容
に対する心配が消え、それにより費用も低減されるので契約することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天気の悪い日が続き、2ヶ月近く遅れましたが希望のとおりに仕上げてくれまして満足してます。

この会社に決めた理由

担当の方の提案が他の会社の方より優れていて、価格も折り合いがついたので決めました。
ホームプロから紹介していただいた数社にも色々うかがいましたが、耐震と助成金については物足りなく感じました。もう少し勉強しておいてほしい。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

店舗が４軒入居している建物で、テナント様より色々な御要望がありましたが期待以上の対応をしていただき御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

１．見積が安かった。
２．担当者の印象が良かった。
３．ホームプロでの評価が高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

金額も思っていた金額より半分くらいで、仕上がりは素晴らしくとても満足しています。
担当者の方も良い方でしたが、職人さんもとても良い方で大満足の仕上がりで感謝しています。
隣人の建て替えの関係で工事も急いで頂き、大変助かりました。トラックだらけの中大変だったと思います。
雨も多く途中で大きな台風が来ましたが、足場はしっかりとしていて安心して台風を超え、素晴らしく家が綺麗になりました。
今回は大変お世話になりました。
また、何かあればお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

外壁や屋根をどこに依頼していいのか困っていたらホームプロさんを見つけ、外壁と屋根なら！との内容でこちらの会社さんを見て、担当者の方の説明やアドバイスや困っている隣人との壁の事の相談など親切に対応して下さったので、すぐ決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に結論を書くと、大変満足のいく外壁塗装工事でした。
初めての外壁塗装で、素人の私には何が良いのか全く分からない状態で現地調査をお願いしましたが、外壁のこと、塗料のこと、丁寧に説明していただき、立地も踏まえたご提案は大変ありがたかったです。
説明が丁寧なのは会社全体の社風なのか、現場監督の方、実際に施工してくださった職人の方、みなさん同じように、こちらが疑問を口にする前に、「今日はこれこれをします。」とか、「今日はここまでなので、明日これをするとああなります。」と詳しく説明していただき、安心してお任せすることができました。
また、施工の途中でも「こうしたほうがよくなりますけれど、どうしますか？」のようなご提案もあり、結果として予想以上の出来栄えになったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に現地調査に来ていただいた時から、担当の方の説明が大変わかりやすく、見積もりも納得のいく内容と価格でした。
相見積もりの結果でいえば最低価格ではありませんでしたが、価格ではなく、担当者の人柄で決めた契約です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とにかく迅速に対応していただき無理難題の箇所をこちらの希望の予算内に仕上げて頂き本当に助かりました。

諦めていたので本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

築年数が古く断られたりしていたので無理と諦めていたのですがこちらの会社さんは連絡した日にすぐに見に来て頂き迅速に進めていただいたので契約させて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方からの連絡は要所々であり、まじめな人柄がうかがえました。また、担当の方が休みの日にメールした時も他の方がわざわざ、明日担当より連絡させますとのメールを頂き有り難うございました。工事の日程は７月１９日に足場を設置し当初は盆休み前には終了する予定が実際は足場がとれたのが９月３０日。約５０日遅れの完了でした。この夏の猛暑で屋根の業者さんが熱中症になったり、工事が始まってからの業者さんのアクシデントがあったり、仕方のない部分はあったと思いますが、工事の遅れから工事期間中は今日は工事に来るのか、また何人来るのかイライラした時もありました。しかし来られた業者の方は皆さん感じがよくマナーも問題ありませんでした。仕上がりに関しては、こちらの要求に納得いくまで対応して頂きました。塗装に関しては細かい所まで塗装して頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

３社に見積りをお願いし、我が家の予算と比較し、一番近かったので。また屋根材に関し、こちらと検討していた以外に別のコストダウンした材質物を照会してくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当の方の実直な人柄が良かったと思います。また、工事中雨が降ってきましたが、びしょ濡れになっても最後まで工事を終えてから、お帰りになりました。ちょっと申し訳ないくらいでした。

この会社に決めた理由

他社より安い金額だったこと、
屋根が壊れたので、待っていられなかった