屋根・東京都の評判・口コミ（49ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりに大変満足しています。
社長自身が職人としての確かな技術を持ち、工事のアドバイスから見積と施工まで一貫してやっていただける会社であることが高い満足度を保つている理由と思いました。

この会社に決めた理由

①提案プランが当方の考えと一致した。
②施工内容について納得のいく説明をしていただいた。
③工事内容と金額の納得。
④社長の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風来襲に合わせた柔軟な日程調整をしていただき、大変助かりました。
また、担当された職人の方も、とても誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから
担当者が時間厳守だったから
地元の会社だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。本来の屋根工事以外にも色々とご配慮頂き感謝しております。今回は雨漏り被害のあった二階の屋根のみの工事だったのですが、資金面で都合がつきましたら1階の屋根も今後お願いしたいです。

この会社に決めた理由

雨漏りに早急に対応して頂きたかったことと、屋根の専門業者を探していたからです。現地調査の時に実際に屋根に上り簡単な補修までして頂けたのはこちらの会社様だけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の中ではアクシデントも在りましたが、スムーズに対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄と会社

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
誠実にご対応頂き感謝しております。
今後ともお世話になることが有ると思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力の高さです。
また、質問や要望にも誠実に応えていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前に気になる点を詳しくヒアリングしてくれたり、工事中の注意点をまとめた書面や職人さん紹介のリーフレットをくれるなど、細やかな配慮があると感じた。
工事中は、毎日日報を書いてくれるので、どこまで工事が進んでいるのかがわかり、安心できた。
工事中、完了後も気になる点をメールすると迅速に返信・対応してくれた。

この会社に決めた理由

塗装専門店ならではの知識・施工実績。
価格の納得感（価格に比してクオリティが高い）。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社に比べ説明が丁寧で分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介であること。他社と比較して金額に妥当性があること。営業の説明が分かりやすかったこと。

お客さまのご感想

現場の職人さんは良くやってくれた。満足している。ただ、監督の言動には閉口したし、施工中現場に来ていたか不明。また、自分で確認をして、施工には問題を感じなかったが、引渡し時も検査らしきものはなかった。疑問は残る。担当者も施工中・後を通じて何も連絡無し。

この会社に決めた理由

勤務先の指定事業者であり、金額的にも割安感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧な仕事をしてくれます。
そして、納得のいく進行でした。
少し残念なのは、現場監督と、営業担当との連携が少し雑だったところです。
それ以外は大変満足で申し分ないと思います！

この会社に決めた理由

元々の予算を大幅に上回っていましたが、しっかりと説明をしていただいて、納得して価格も上がることを決めました。
そして、仕上がりイメージや、提案性が高く、大変納得のいくものだったので、決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

足場が組んである状態の時、大型台風が直撃しました。
でも、事前にシートを外したり対応してくれたため、安心していられました。
信頼おける会社だと感じます。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評判が良かった。
●担当者の説明が的確で（屋根に登り、他の業者よりもたくさん写真を撮って説明）、資料・カタログ見本も豊富に用意してくれた。
●施工責任者がとても感じよく、こちらの願いも丁寧に聞いてくれた。
●値段も納得いくものであった。