東京都・大田区の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者が多くの仕事を抱えていている中で、反応が遅いことも多くあったが、大事なところはしっかりと抑えていたと思う。他社より割引率が高いのは多くの取引があるからと思う。

この会社に決めた理由

1) 　割引率が他社より大きい（同じ製品比較）
2)　担当者の説明がわかりやすかった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも感じが良く、気づいたところのメンテナンスもしてくれて、綺麗に仕上がりました。
営業さんも、工事中も良く顔を出してくれて点検してくれました。
次回も、こちらの会社にお願いしたいと思っております。
外壁工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業さんがとても丁寧です。材料の質と工事の値段が他社に比べて、とても良かった。

保証・工事内容の説明もきちんとしてくれて、信頼ができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。何か案件が生じましたら、またご連絡しますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

工事価格、対応の迅速さ及びわかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の対応が早く丁寧です

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、料金と対応の早さで選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの多少わがままな提案に対しても、きちんと対応してくれ、希望を沿った提案プランを出してくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績がよく、担当者の提案プランがよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロからの紹介がこちらの一社だったのですが、アフターのこともあるので近いところが良いと思っており、話を進めました。
こちらの要望を伝えながらその都度ご提案いただき、スッキリとした収納力のあるカップボードを作っていただきました。

この会社に決めた理由

近隣の施工会社で施工事例も良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近くで反応が早かった安価にもかかわらず丁寧にご対応頂きました。感謝申し上げます。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くの会社で反応が一番早く、担当者の方とも相性が良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

機会がありましたらまたお願いしたいと思うくらい良かったです！

この会社に決めた理由

提案が良かったから。私の要望に合わせて。

お客さまのご感想

リフォーム会社というよりは担当者への評価コメントです。
・下足入れの扉の仕様について、こちらの依頼内容をすっかり忘れていたようで、今のままでは対応できないと連絡が入り、この会社に任せていいのか不安と心配と後悔を覚えた。
・新型コロナのワクチンを接種するので何日間か休むと笑顔で言われたが、たとえそうであっても笑って話していいわけではない。
・仕上がりの確認の日程の時もそのほかの打ち合わせの時も、こちらの希望を聞いておきながらその日の予定は担当者にあわせざるをえなかった。「大きな現場があるので」と言われたときは、お宅のような小さな現場より大きな現場を優先すると言われているように感じた。その時も笑顔でと言えば聞こえはいいが、笑って言われたときは現場の大きさや契約金額の大小で顧客を差別？区別するんだと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロ上でのやり取りで不在対応が的確にされていたため契約した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回和室から虫が発生したことでリフォームをすることに。全くリフォームなどしたことがなく、業者選びには不安でしたが、今回の担当者は人柄や説明内容も納得のいくものでした。工事中の大工さんも私は立ち会ってませんが、家族の話から対応は良かったようです。
色々な業者があると思いますが、安心して任せられる業者さんだと思います。
もちろん、価格も納得感あります。

この会社に決めた理由

全くリフォームなどしたことがなく、複数の見積もりや現地調査をやりましたが、なかなか納得できずホームプロから依頼。結局は担当者の対応が良かったこちらの会社に決めました。