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東京都・西東京市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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308件中21〜30件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/03/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達の仕事が素晴らしいです。
迅速かつ丁寧で礼儀正しい方ばかりでした。
たくさんの職人さんが来られましたが皆さん良かったです。
営業の担当者さんも初回下見で簡易図を書きながら細かい要望を聞き取っていただき安心してお願いすることができました。
次回も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

webでの会社紹介で水廻り工事にかなり自信を持っている会社だと思ったことからこちらの会社を選びました。

リフォーム会社からの返答

この度はこのような評価をいただき誠にありがとうございました。
価格と内容にご満足いただけたとの事、大変うれしく存じます。
今後もそのようなお声を多くいただけるように精進してまいります。
内装工事の件も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 3,848,668円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/02/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、工事いただきありがとうございました。今のところ、満足いく仕上がりで、また、何かありましたら相談させていただきたいと思っております。その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り前の現場調査で、雨漏り対策としての観点からいくつかの提案をいただけたこと。併せて、予算内での工事が見込まれたこと。。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。仕上がりにご満足頂き何よりでございます。又、このような評価まで頂き大変恐縮ではございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,969,397円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/02/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

前回の工事の仕上がりがよかったため、今回も契約しました。

仕上がりには概ね満足しております。
ただ、会社が忙しい時期に施行があたってしまったのか、工事中の段取りと情報共有の面ではやや不満が残りました。

具体的には、工事が始まってから工程表が届いたり、予定と違う時間に職人さんが来られたり、不在中の対応のために設けたキーボックスの存在が職人さんに伝わっていなかったりするなど、工事中の対応では混乱し、家族にやや不満が残ってしまったのは残念です。

一方、仕上がりは問題ありませんし、他の会社さんと比べても価格面で優れておりますので、オススメできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

前回の工事の仕上がりがよかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご依頼誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。

私どもの段取り不足や報告について
ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう徹底して参ります。

改めてこの度もありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 西東京市
価格 3,005,232円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スピーディーに対応していただき、ありがとうございました。
仕上がりにも大変満足でした。

この会社に決めた理由

意向を的確に把握してもらえた。
ホームプロ上のやり取りがスムーズだった。
価格に納得感があった。
施工時期が早かった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
また、大変満足の総合評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にお選びいただいた素敵なクロスを綺麗に仕上げることができ、ご満足いただけて安心いたしました。

また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

施工地 東京都 西東京市
価格 379,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/02/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

不安に思ったことなどをメールや直接伺うとすぐに返信、対応していただけることは安心して仕上がりを待つことができ、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

工事の仕上がり、工事期間中のご対応について大変満足の評価をいただきありがとうございました。工事完了後もお困りごとや気になる点などございまさいましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 1,114,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初回訪問時の丁寧な説明、品薄商品の確保とベストプライスの提示、工事日程の迅速な調整、など誠意をもってご対応頂きました。また、2日かかると言う業者もいた工事も、段取りよく効率的に1日で完了していただき、且つ仕上がりもよく、満足しました。今後、また改装で何かあれば、相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・希望、要望をよく聞きいて頂き、最も合致した提案をしていただいた。
・対応時の態度、マナーもよく、説明も分かりやすかった。
・品薄な製品でも確保できる商流をもっている。
・他社と比較して価格も抑えて頂いていた。

リフォーム会社からの返答

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変ご満足と評価を頂き、とても嬉しく思っております。
1階と2階それぞれのトイレ交換をご依頼頂きましたので、ご不便をおかけしないよう1日で施工させていただきました。
断水など、工事にご協力頂きましてありがとうございました。
またなにかありましたら、お気軽にご相談ください。

施工地 東京都 西東京市
価格 460,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2022/11/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工担当の職人さん(Tさん・Kさん)の落ち着いた正確・真面目な仕事ぶり、隅々まで手抜きしない態度が感じられました。勿論 施工内容・出来ばえには大変満足しています、ありがとうございました。良い職人さんを抱えられてますね。

この会社に決めた理由

最初はホームプロでの評価が他社比較やや低かった点が気がかりだったが、①提案・反応が早くかつ的確な内容だったこと ②会社の規模や過去の施工実績が豊富で信頼できると感じたこと ③他社比較で見積価格も低く想定予算に近かったこと、等々から選んだ。

リフォーム会社からの返答

この度は過分な評価を頂戴し、誠に有難うございます。
施工スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
施工前・施工中と様々はご配慮を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 西東京市
価格 874,673円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/10/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明と見積もりのわかり易さ、作業中の配慮、綺麗な仕上がり、どれも素晴らしいです。今まで改修でいくつかの業者に対応して頂きましたが、全く不満が無かったのは初めてでした。
何かありましたら、また相談させてください。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかり易く、数パターンの見積もりを作成して頂き、信頼出来ると思ったため。

リフォーム会社からの返答

この度はバルコニーなどの点検 改修をご用命頂きありがとうございました。ご満足いただける施工内容 提案であったこと嬉しく思います。
お客様からのご要望をくみ取り、職人が実行できるようきちんと
進められた事、現場が作業しやすいようにご配慮いただいた事ありがとうございました。お家の事ならいつでもご相談くださいませ。
ありがとうございました。

施工地 東京都 西東京市
価格 293,040円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からとても丁寧な説明、対応をしていただき心地よいやり取りが感じられました。
こちらの都合で急いで欲しい旨を伝えてあったので、キャンセルがあった時にすぐに数日後ですが良ければ…と連絡をしてくださりました。
バタバタと決まり着工となりましたが、職人さんとのやり取りも私も含めてお話もできました。
リフォーム中も何度か来てくれて、確認作業も的確にしてくれました。
和室から洋室へのリフォーム、出来上がりも細かなやり取りのお陰でとても満足です。
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

・担当者の誠実さが感じられたから
・約束の時間に正確だったから
・見積もりからの迅速な対応から

リフォーム会社からの返答

この度は、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
スケジュールや段取りの上で、色々ご無理を申し上げた部分がございましたが、全面的にご協力いただけて、大変感謝しております。
ご評価いただけた事については、担当した職方さんにも早速伝えておきたいと存じます。
こうしたアンケートでお声を頂けると、私も、職方さんも大変励みになります。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 西東京市
価格 781,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 和室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/10/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工まで迅速に対応いただきありがとうございました。クロスのサンプル帳も送付いただき、子ども達が自分で気に入った色のクロスを選べたので、彼らも大変自分の部屋を気に入っています。妻は壁に薄い線が入っている(貼ったクロスとクロスの境?)のを少し気にしていますが、そういうものなのかな?と理解しています。

この会社に決めた理由

見積依頼等における迅速な対応と見積金額の納得感、ホームプロにおける評価。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お子様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。クロスに関してはそのようになるのですが、この先もし剥がれ等が見られるような状況になりましたらご連絡くださいませ。何とぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 西東京市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
308件中21〜30件表示

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まとめ

西東京市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
西東京市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは308件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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