リフォーム会社紹介
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東京都・西東京市の評判・口コミ（2ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回戸建ての大型リフォームで要望が多かった為スムーズにいかない部分もありましたが、何度も相談を重ね最終的に納得のいく形に仕上げていただきました。
メーカー側のミスによる設備の入れ直しなど驚く様な問題も途中ありましたが、きちんと間に入ってこちらが安心出来る様に動いていただけました。
今回感じたのは良い結果に繋がるか全ては担当者次第だという事です。
長くお世話になった為社長のIさんとも会う機会が多く沢山お話をさせていただきましたがとても感じが良くお客様ファーストで物事を考えられており、会社の利益よりも顧客の満足度を優先されている様な方でした。
会社としては何か問題があった時もきちんと対応していただける姿勢があり最後まで任せる事が出来ました。
また何かの際には依頼させていただけたらと考えております。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社で相見積もりを取ったところ価格が一番安く、納期の折り合いもつきそうだった為お願いしました。
我が家のリフォームを担当していただいたKさんはとても丁寧かつ親身になって下さり、経験豊富で色々な提案もしていただけました。
施工の進み具合も写真付きで報告をしていただき安心して任せる事が出来ました。
【リフォームで考えておくべきポイント】
・打ち合わせは事前に綿密に行う事。
・要望は口頭だけでせず必ず文面に起こして共有する事。
・毎日作業報告をもらえる様にお願いしておく事。
・納期は目安として考え自身でもスケジュールに余裕を持っておく事。
・施工前 施工後の写真は自身でも撮っておく事。
・仕上がりは自身の目で確認し気になる事は直ぐに相談する事。
・万が一担当に問題がある時は上席に相談出来る様会社の連絡先を把握しておく事。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 5,048,068円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事前の事前説明から、工事当日の養生・施工・後片付けまで、良くしていただきありがとうございました。多くのケアをしていただき、無事工事が終了したと思います。
戸建てに住んでいますが、築年数が経ってきており、今後もメンテナンスをする機会が増えることと思います。その節は、よろしくお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・自宅に近い会社
・納得できるコスト設定
・幅広い業務内容
・営業マンの真摯な態度
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
また、大変満足の総合評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
施工にご満足いただくことができ、わたくしどもも大変うれしく思います。
またなにかお困りごとがございましたら、ご相談だけでも大丈夫ですのでいつでもお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 264,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装以外の事にも相談に乗ってくださり、ありがたかったです。対応の早さも期待通りでした。完成後に途中の写真も頂いたのですが、完成後ではなく途中、途中で進捗状況を写真付で教えて頂けたら尚良かった。(希望はしたが難しいと言われてしまった点は残念)。天候不順もあり、いつ頃終わるのか少し不安に感じた。
屋根、外壁共、下塗りが素人的な感覚では薄く、あっと言う間に終わった感があった為、質問させてもらったが、特に問題ないとの事、耐久性に期待したい。
全体的には満足だが、更にもう一歩心遣い頂けると一層満足度が上がると思う。
この会社に決めた理由
比較的値段も良心的であった事と、家からも近く何かあった時の対応の早さを期待した。こちらの要望に対して、担当者の説明も納得感があり、人柄も信頼出来ると感じた為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のお申し込みをいただきありがとうございました。
また評価登録いただきありがとうございます。
工事完了予定について天候もありましたが、フォローが不足しており不安な思いをさせてしまったこと、写真に関してはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
全体的にはご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
いただいたお言葉を元に今後の改善につなげて参ります。
経過で気になる点や、お困りごとなどがでてきましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 953,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応、価格が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
今回の工事がご満足いくものとなりましたことうれしく思います。
また、担当者の人柄・説明力を高く評価頂き、自信・励みにもなります。
今後も何かご相談事ありましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 272,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事に来られた方も皆さん感じが良く、とても綺麗に仕上げて頂きました。途中にちょっとしたトラブルはありましたが、担当者をはじめ所長さんまで迅速、且つ、恐縮するぐらいに丁寧にご対応頂きました。とても信頼できる会社だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積依頼してからの対応が早く、担当者の方の説明、ショールームへの案内ほかとても丁寧にしていただきました。提示価格も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工に際しましてはご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような高評価をいただけた事に大変感謝し、また安心いたしております。重ねてお礼申し上げます。
当社ではアフターフォローサービスも行っておりますので、施工個所の不具合はもちろん、お住まいの事でお困りのことがございましたら、ぜひまた当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・リフォーム工事でありがちな、追加費用の話が全くなく、安心できました
・外溝のタイルのはがれたところもリフォームして頂き感謝です
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かったから
・社長の説明が納得的だった
・ライフサイクルのコスト低減につながる金属サイディング（外壁）の提案力と他社比価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり、おかげさまで無事にお引渡しが完了しましたこと感謝申し上げます。長きにわたる工事となりましたが仕上がりにもご満足頂きなによりでございます。又、このような評価までいただき身に余る気持ちではございますが今後の励みにさせて頂きます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性で、社歴も1年以下のため、調整等不安があったが、技術担当が別に付き、安心感はあった。
担当者においても、補助金申請などの事務作業の情報にも明るく、クロス選定時の相談にも心良く応じてくれた。
手直し工事や追加工事の、対応は非常に良く、全体的な工事の仕上がりは、問題無し。
この会社に決めた理由
4社相見積もりで、下から2番目の価格。
最安値会社は、口コミが、悪く。却下した。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価登録をしていただき、誠にありがとうございます。私の社歴が浅いこともあり、不安に思われた面もあると思いますが、弊社に工事を任せていただき、ありがとうございました。いただいたお言葉を励みに、より一層精進いたします。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 5,398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても丁寧
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
対応が早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます
洗面化粧台（下台）とトイレの交換工事でした
工事日まで永らくお待たせしてしまい大変恐縮でございましたが
最後までご家族皆様にあたたかく見守っていただき、無事作業終了しご協力に感謝申し上げます
その後、いかがでしょうか？
実際に生活されて気になる点がございましたらいつでも仰ってください
よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
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