リフォーム会社紹介
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東京都・西東京市の評判・口コミ（14ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々無理難題を押しつけたのに、便宜を頂きありがとうございました。
最初の見積もりより、工事範囲が広がったのに、見積もりの金額のままの請求で助かりました。
また、何かの機会が有りましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他の会社は、見積もりをしてくれなかったり、見積書を送りつけるだけの会社の中で、わざわざ家まで来てくれて、細かく説明をしてくれて、疑問にもきちんと答えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はお声を頂き誠にありがとうございます。
弊社もお客様に大変喜んで頂きとても光栄です。
今後も是非宜しくお願い致します。
何かご不明な点等ございましたら是非ご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,816,710円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
数社見積りを取りましたが窓口担当が一貫して安心な事と外壁の塗装が艶消し希望で得意分野の会社であることからこちらにお願いしました。
営業さんも職人さんも皆さん挨拶や片付けなどもしっかりしており好印象でした。
細かく気になった部分にも対応して頂けたので良かったと思います。
肝心の外壁の色が仕上がりイメージが分かりにくく、またサンプルとは色味の見え方も少し変わるとのアドバイスで当初の予定の色合いより二転三転してしまい100％満足の行く色合いでなくなってしまった点とお値段が他社より高かった点でマイナス1点です。
早めに色について相談、決定していれば良かったと反省しました。
この会社に決めた理由
担当者がきちんとしており安心だったから。
希望していた塗装が得意な会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、またお客様のお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
外壁塗装工事において、仕上がった色やイメージを事前にご説明差し上げる結果、お客様との言葉の距離が発生しました事、申し訳ありませんでした。
この事を弊社一同、真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
営業も、また職人もお客様やご近隣の方に安心して頂けるような
スムーズで安全な工事を日々、精進して参ります。
ご住宅のことでお困りの事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
これからも末永くお付き合いさせて頂けましたら幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,078,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼段階から工事完了まで納得のいく説明と満足な対応をしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、今回の依頼工事の施工実績が多いことが商談開始の決め手になった。また、見積回答の内容、価格および説明が十分に納得できたので、当該会社に決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。コロニアル屋根には重ね葺き工法をニチハ㈱横暖ルーフプレミアムＳで、外壁を日本ペイント㈱ＤＡＮシリコンセラで塗装工事施工させて頂きました。屋根重ね葺き工法では材木の使用を控えて樹脂仕様とさせていただきました。『ご主人様の材木は腐蝕するのでは』とのご不安を解消、ビスや釘もステンレス製を使用する事でご安心とご満足をいただき私共も大変嬉しく思っております。工事完工時には足場職人・屋根職人・塗装職人・監督と今回の工事でお世話になったスタッフ一同にお褒めの言葉をいただき職人冥利に尽きる思いです。数ある施工会社より弊社をご選択いただき、ご縁をいただけましたことに深謝申し上げます。誠にありがとうございました。いつ何時ご用命いただきました時にでも、ご満足いただける施工のために日々研鑽してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションの設計は満足しています。度重なる変更にも快諾していただきました。予定納期より部分的に終わらず（ガス器具調整、室内乾し器具の設置、網戸、ドアチェーン等）住んでからの作業が多々有りました。そこが残念です。
この会社に決めた理由
希望を良く聞いて、理解して図面にしていただいた。担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、評価に登録いただきありがとうございます。
納期が間に合わず、お住まいながら作業をさせていただくことになり、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことは改善し、よりご満足いただけるよう、精進いたします。
またお困りの際はお声いただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＡさんには、和室をフローリングにする際に全てを取り替えない、費用を押さえる提案をしていただき、また、水回りの汚れた箇所も当初は取りかえる予定でしたが、コーティングする方法を案内いただいたりと、大変お世話になりました。
ほのぼのとした人柄も好感がもてました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったから
コストを押さえる提案をしていただけたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お忙しい中、何度も現場でのお打合せにおつき合い頂き、大変感謝しております。
また、ご夫妻の寛容なお心、お気遣いのお陰様で、無事工事を完了することができました。
本当にありがとうございました。
お住まいになられてから、お気づきのことや気になられたことがございましたら、責任を持って対応させて頂きますので、ご遠慮なくお声をお掛け下さい。
この度はありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,384,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意向をよく聞いて、最良のプランを提案してくれて、感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
割安だったから。
すぐ近くだったから。
提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
悪天候が続き、なかなか工事が完了しませんでしたが、
工事内容等のご理解を頂き、無事終了することができました。
ありがとございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は満足のいく内容に仕上げていただき有難うございました。
その後の気になる箇所を検査頂き、問題ないことをしっかり確認して頂き安心いたしました。
また工事の際はご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
同じような規模の会社と比較して金額が安かったこと
工事前にしっかりと説明を頂き納得感が高かったこと
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
お困りの際はいつでもお声がけくださいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
畳からフローリングにして良かったと満足しています。商談開始から工事完了まで色々とご配慮いただき、有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと、および担当者の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に関して、お気付きの点がございましたら、対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。今後のリフォーム計画などお役に立てることがあれば、お気軽に 相談して頂ければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりました。リフォームゆえの多少のトラブルはありましたが、すべてに担当者が責任を持って対処してくださり、満足な出来栄えのリフォームになりました。工事を通して、優秀な職人さんが揃っているなと感じました。快適な住まいを維持するために今後もいろいろ相談にのっていただけたら、と思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
・担当者の人柄、知識・経験が豊富で信頼できる
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
工事中、駐車スペースを配慮をいただきとても助かりました。
リフォームの出来栄え、職人について高い評価をいただき、大変嬉しく心より感謝いたします。
快適な住まいの維持には、定期的なメンテナンスをお薦め致します。ぜひ、一緒に取り組ませていただきたいと思いますので、お気軽にご相談ください。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 6,660,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明、工事の進め方など丁寧で良かったと思います。現在、毎日の入浴が楽しみです。
この会社に決めた理由
最初から最後まで説明に大変満足したため
リフォーム会社からの返答
今回、タカラスタンダードの浴室をご提案させて頂きました。掃除が楽な点や頑丈な作りをご説明いたしました、毎日使うおフロなので、お気に入りの頂いたようで何よりです。お客様に喜んで頂ける事が、施工業者として一番の幸せです。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,209,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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