東京都・西東京市の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ネコのお部屋が見違えるように綺麗になりました！
担当者が猫を飼っているという事でどういう事が困るのかということを分かってくれて、それをふまえて色々な提案をしていただきました。
色々な壁紙やクッションフローリングのカラーで質問した時の回答や、無理を言って工期を早くしてもらったりと本当に誠意を持ってやっていただきました。
工事の方もいい方で仕上がりも良かったです。
本当にありがとうございました。
また、何かあったら頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

初めに見積もりに来てくださった時に猫の部屋ですと伝えたら色々と提案してくれました。
こちらからフローリングからクッションフローリングに変えたいと伝えたところメリットとデメリットを教えていただきました。
デメリットなどなんでも教えてくださり金額も納得のいくものだったので契約をしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回かなり大がかりな、しかも予期せぬことが多く発生した工事でしたが、その都度、迅速に的確に臨機応変な対応をしていただきました。にもかかわらず、価格は格安でした。大変満足し、感謝しています。
きれいになっただけではなく、計画の段階で様々なアドバイスを頂いたおかげで、とても暮らしやすい環境になりました。また、工事の途中で新たに要望を伝えても、きちんと対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。
担当者の方や、工事の方々みなさん気持ちの良い方達で、施工もきっちりきれいに仕上げてくださったことはもちろんで、言うまでもありません。住みながらの大規模リフォームで、家族も不自由な思いはしましたが、おかげさまで嫌な思いを全くせず気持ちよく過ごせました。また何かお願いすることがありましたら、すぐに連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

今回の施工希望と会社の規模が適合していた。
ホームプロの評価で仕上がりの満足度が高かった。
会社が自宅の近くで、アフターケアも見込めた。

お客さまのご感想

とくになし

この会社に決めた理由

早くリフォームしたかったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積書作成が迅速で、工事内容についての質問にも丁寧に対応していただきました。
工事担当が社員でない点が気になったのですが、とても礼儀正しく安心してお任せできました。家の近くに信頼できるリフォーム会社を見つけることが出来て良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い。
会社の場所が近い。
見積書作成が迅速でわかりやすく、価格も適正。
担当者の対応が丁寧。

お客さまのご感想

上掲の質問「施工会社の満足度」に対する回答を「普通」としたが、当方としては、より正確には「普通」と「満足」の中間程度の感想を持っている。もし、連絡などをもう少しキチンとし、施工後の点検を漏れなくやって頂いていたら、直ちに「満足」「大変満足」に評価点が跳ね上がる、と思う。

この会社に決めた理由

当方のリフォーム希望内容は、食堂に隣接して「サンルーム」を新設。そこに、屋外にあるガス衣類乾燥機と室内にある洗濯機を移動。それに伴う給排水、ガス管配置工事の施工というのが一つ目。その他、階段の軋み音の解消というものであった。
それに対し、他社から提案されていた既設「サンルーム」の利活用の話をしたところ、直ぐにその提案に同意し、また、他社が施行困難とした階段の軋み音解消についても、現実的なプランを提示してくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業が雑です。言わなければ、そのままで終わってしまいます。検品が上手くできておらず、やり直しをしてもらあました。工期1週間のはずが1月になりました。言えばちゃんとやってくれるので、立会いチエックでの依頼を勧めます。キーボックスはやらない方が良いです。一度あけたままになってました。管理不足です。
自分の手間がだいぶかかりました。

この会社に決めた理由

リフォームの表彰をうけている。
10年保証がついている。
担当者の人柄が良く感じた、

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社に見積を依頼したが、こちらの会社が返事が早く、価格も納得できるものであった。

この会社に決めた理由

3社に見積を依頼したが、こちらの会社が返事が早く、価格も納得できるものであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

各、施工ご担当者の適確なアドバイスと難儀な範囲で、丁寧に工事して頂き、ありがとうございました。プロのお仕事を拝見させていただきました。

この会社に決めた理由

見積金額及び、回答と説明がスピーディーで大変満足しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加や変更に迅速な対応を行って頂いた。
どんな要望も嫌がらず、前向きに対応して頂いた。
結果的に満足している。

この会社に決めた理由

キーマンが一人で依頼したことに対してプロ意識が強かったから。
価格は安かったが、一番の決め手ではないと思いつつ、相対評価を行なった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

連絡方法が限られていたのにも関わらず丁寧に対応してくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額に納得できたから。